10 minutos para encontrar un reloj Rolex valorado en 500 millones de dongs

Una pasajera envió una carta de agradecimiento al Aeropuerto de Noi Bai por ayudarla a encontrar su reloj Rolex valorado en 500 millones de VND que se le cayó al bajar del autobús en la Terminal 1 el 25 de septiembre. Al no poder encontrarlo por sí misma, pidió ayuda al personal de seguridad.

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El reloj se cayó por un hueco de 3 cm de ancho desde el segundo piso hasta el primero. Foto: NIA

Inmediatamente, la información fue transferida al equipo de cámaras de seguridad. En ese momento, los Sres. Nguyen Manh Cuong y Nguyen Hoang Anh estaban de guardia.

Los dos hombres dijeron que en un principio la búsqueda pareció infructuosa porque la cámara de vigilancia no detectó nada inusual en la zona donde estaba estacionado el auto.

Al ampliar el alcance, el Sr. Cuong predijo que el reloj podría haberse caído por la pequeña zanja que separaba el carril de la barandilla del segundo piso al primero. Al continuar escaneando el área de la cámara del primer piso, descubrieron que el reloj estaba allí.

El personal de seguridad móvil acudió de inmediato al lugar. Tras completar los procedimientos, el reloj de 500 millones de dongs fue devuelto a su propietario. Todo el proceso, desde recibir la noticia hasta encontrar el reloj, solo tomó unos 10 minutos con el esfuerzo conjunto de búsqueda.

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La propietaria recibió el reloj con alegría. Foto: NIA

Las cámaras de seguridad del aeropuerto de Noi Bai han ayudado muchas veces a los pasajeros a encontrar sus pertenencias y equipajes perdidos gracias a un sistema de más de 1.000 "ojos mágicos" instalados en todas partes.

Anteriormente, el 5 de septiembre de 2023, la pasajera D.TLM abordó el vuelo VJ773 HAN-CXR. En el control de seguridad de la terminal T1, olvidó su teléfono con muchos documentos importantes en la bandeja.

La pasajera se presentó ante el personal de seguridad del aeropuerto de Noi Bai. Inmediatamente, el personal de vigilancia con cámaras de seguridad revisó y revisó todas las bandejas de plástico en la zona de control.

En apenas 10 minutos, el teléfono fue encontrado y devuelto al pasajero, justo antes de que partiera el vuelo a Cam Ranh.

También en 2023, un empleado del mostrador de cambio de divisas en la terminal de pasajeros T2 de Noi Bai también recibió ayuda del personal de seguridad de aviación de Noi Bai para recuperar 43 millones de VND que un cliente trajo por error al avión.

Mediante el sistema de cámaras, se determinó que el pasajero había tomado la maleta equivocada. Las fuerzas de seguridad se coordinaron con la policía fronteriza y la aerolínea para solicitarle que la devolviera antes del vuelo a Rusia.

Los “guardianes silenciosos”

Equipo de vigilancia con cámaras de seguridad del Equipo de Seguridad Móvil del Centro de Seguridad de Aviación de Noi Bai. El moderno sistema de cámaras ha permitido a los agentes de vigilancia del Aeropuerto Internacional de Noi Bai supervisar todas las actividades del puerto.

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Personal de cámaras de seguridad en el aeropuerto de Noi Bai. Foto: NIA

Desde los controles de seguridad y el control de equipaje hasta la vigilancia de personas en movimiento y la detección de comportamientos sospechosos, todo se registra y procesa con prontitud. Este trabajo requiere mucha concentración, sentido de la responsabilidad y capacidad para gestionar situaciones con rapidez, declaró un representante del aeropuerto de Noi Bai.

Se sabe que, además de monitorear las cámaras, el equipo de guardia también actúa como operador de un centro de llamadas para responder preguntas a través de la línea directa del Centro de Seguridad de Aviación de Noi Bai. Diariamente, reciben innumerables llamadas de pasajeros con todo tipo de solicitudes: preguntas sobre procedimientos de seguridad, información de vuelos o ayuda para encontrar equipaje perdido...

Los oficiales de vigilancia con cámaras de seguridad en el Aeropuerto Internacional de Noi Bai son como "guardianes" silenciosos, que contribuyen a garantizar la seguridad absoluta de todas las actividades de vuelo, brindando tranquilidad a todos los pasajeros.