Las máquinas expendedoras de Tao Bin son muy populares en Tailandia. Reciben pedidos mediante una pantalla táctil y aceptan pagos móviles. A finales de mayo, se habían instalado unas 6.000 máquinas en estaciones de tren y complejos de apartamentos de toda Tailandia, que vendían 200.000 bebidas al día.
Tao Bin es popular por su amplia gama de productos y precios razonables. Una máquina puede preparar hasta 170 bebidas diferentes por solo entre 15 y 65 baht (entre 10 000 y 44 000 VND), la mitad del precio que en una cafetería. Un estadounidense de 30 años que usó la máquina por primera vez comentó que nunca había visto una máquina expendedora con tantas opciones.
Forth Electronics, que opera Tao Bin, planea escindir la división y cotizarla en la bolsa a principios del próximo año. Forth quiere expandir su negocio al extranjero, incluyendo Australia e Indonesia.
En China, el número de máquinas expendedoras inteligentes que aceptan pagos móviles como Alipay y WeChatPay, o incluso reconocimiento facial, está creciendo rápidamente, principalmente en las estaciones de tren.
Las máquinas expendedoras de Tao Bin en Tailandia ofrecen una amplia variedad de bebidas a precios asequibles.
Una máquina de Shanghai Hi-Dolphin Robot Technology aloja un robot detrás de una ventana que prepara bebidas. Está disponible en unas 30 ciudades chinas y se ha exportado a 12 países, entre ellos Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Malasia.
En los próximos cinco años hasta 2022, las máquinas expendedoras inteligentes aumentarán las ventas de máquinas expendedoras en un 70% en Malasia, un 40% en China y alrededor del 10% en Singapur y Tailandia, según la firma de investigación Euromonitor International.
Las capacidades de las máquinas van más allá de dispensar bebidas. SmartXr, con sede en Singapur, presentó en marzo una máquina expendedora de medicamentos con receta, donde los pacientes pueden hablar con un médico a distancia en una pequeña cabina y recibir su medicación al instante. En Malasia también existen máquinas expendedoras de suplementos dietéticos. YesHealth ha instalado más de 30 de estas máquinas desde marzo de 2022 y planea abrir más de 100 más próximamente.
Un factor que impulsa la popularidad de las máquinas expendedoras inteligentes en Asia es la alta adopción de pagos móviles. Según la firma financiera FIS, el 44 % de los pagos en tiendas físicas en la región Asia- Pacífico se realizan mediante dispositivos móviles, una cifra superior a la de Norteamérica y Europa.
Cafetera robot desarrollada en Shanghai y exportada a América y Europa.
En los países desarrollados, donde las máquinas expendedoras tradicionales aceptan principalmente efectivo, su uso está disminuyendo. Entre 2017 y 2022, el mercado cayó un 14 % en Japón y un 17 % en EE. UU. Alemania y Francia también registraron descensos.
Otro factor es el nivel relativamente alto de seguridad en Asia, por lo que existe poca preocupación por el vandalismo o el robo de máquinas. El aumento de los costos laborales y la escasez de mano de obra también facilitan el crecimiento de las máquinas expendedoras. No incurren en costos de mano de obra, requieren poco espacio, por lo que el alquiler es bajo y funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En países como China y Tailandia, con tasas de natalidad en descenso y poblaciones en proceso de envejecimiento, la necesidad de automatización es alta.
CP All, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de Tailandia, introducirá máquinas automáticas de refrigerios y cajas de almuerzo en más de 10,000 tiendas 7-Eleven para aumentar la eficiencia.
A pesar de su reputación como país de máquinas expendedoras, Japón aún no ha consolidado su presencia en el resto de Asia. Fuji Electric, que controla cerca del 70% del mercado japonés de máquinas expendedoras de bebidas, se apresura a desarrollar máquinas de aceptación de pagos móviles en el extranjero.
A medida que la industria minorista busca formatos de última generación, las máquinas expendedoras inteligentes de Asia seguirán liderando el mercado mundial . Según Kenichi Shimomura, director de la consultora Roland Berger Asia-Japón, esta es una herramienta útil para la industria minorista, ya que permite identificar las tendencias de consumo y compra en diferentes regiones con una inversión mínima.
Según VietnamNet
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