Kinhtedothi - El establecimiento de un modelo de Centro de Servicios de Administración Pública de un solo nivel bajo el Comité Popular provincial es una dirección que es completamente consistente con la tendencia inevitable de la sociedad, consistente con la orientación de la innovación y la disposición del aparato del sistema político para ser racionalizado, efectivo y eficiente.
En la mañana del 18 de marzo, en la sede del Gobierno, el Primer Ministro Pham Minh Chinh, jefe del Comité Directivo del Gobierno sobre Ciencia , Tecnología, Innovación, Transformación Digital y Proyecto 06, presidió y dirigió la primera reunión del Comité Directivo.
En el puente de la sede del Comité Popular de Hanoi estuvieron presentes el vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, Nguyen Trong Dong, y representantes de los líderes de varios departamentos y sucursales de la ciudad.
Al discutir la implementación del modelo de un Centro de Servicios de Administración Pública de un nivel bajo el Comité Popular Provincial en la Conferencia, el Vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, Nguyen Trong Dong, dijo que en 2024, bajo la dirección del Gobierno y el consenso de todo el sistema político, el Comité Popular de la Ciudad se ha centrado en pilotar el modelo de un Centro de Servicios de Administración Pública de un nivel hacia cambios fundamentales en el método de manejo de los procedimientos administrativos; formando una plataforma administrativa inteligente sin límites administrativos para servir mejor a las necesidades de las personas y las empresas en la capital, contribuyendo a crear satisfacción de las personas y las empresas con el servicio de las agencias estatales en la capital, mejorando la clasificación del índice SIPAS.
La ciudad ha abierto 2 sucursales del Centro de Servicios de Administración Pública y ha recibido registros de procedimientos administrativos de los departamentos, sucursales y Comités Populares de los distritos (Cau Giay, Tay Ho); continuó desplegando 10 sucursales en toda la ciudad (se espera que abran el 1 de abril de 2025); puso en funcionamiento agentes de servicio público con la participación de empresas postales públicas, empresas de tecnología...
Según el vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, Nguyen Trong Dong, el establecimiento de un modelo de Centro de Servicios de Administración Pública de un nivel bajo el Comité Popular provincial es una dirección que es completamente consistente con la tendencia inevitable de la sociedad y consistente con la orientación de la innovación, racionalizando la organización del sistema político para que sea racionalizado, efectivo y eficiente.
La implementación cumple básicamente con objetivos específicos tales como convertir el modelo de gestión a límites no administrativos mediante la organización de sucursales en grandes distritos para permitir la recepción y el manejo de procedimientos administrativos independientemente de los límites administrativos para minimizar tiempos y costos y crear las condiciones más favorables para las personas y las empresas en el proceso de participación en el manejo de procedimientos administrativos.
Junto con ello, formar la mentalidad de "las personas y las empresas son clientes", considerando a las personas y a las empresas como clientes; los departamentos que reciben y manejan procedimientos no solo prestan servicios, sino que también aseguran la satisfacción de las personas y las empresas: los verdaderos clientes del sistema administrativo.
Fortalecer la inspección y supervisión del proceso de liquidación de los procedimientos administrativos en los organismos y unidades en el entorno digital en tiempo real, construyendo un sistema automático de seguimiento y evaluación basado en datos que garantice la publicidad y transparencia, a través del cual las personas y las empresas puedan monitorear y supervisar el proceso de liquidación de los procedimientos administrativos.
"La implementación del modelo de un Centro de Servicios de Administración Pública de un solo nivel también garantiza el objetivo de aplicar inteligencia artificial (IA) y conectividad de datos en la implementación de los procedimientos administrativos, con el objetivo de cambiar y remodelar el enfoque entre las personas y las agencias administrativas estatales/cambiar fundamentalmente el método de implementación de "solicitud y solicitud de resolución de procedimientos" a "demanda y servicio"; configurando un entorno administrativo "no espacial" - enfatizó el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Nguyen Trong Dong.
Se sabe que, implementando la Resolución No. 57-NQ/TW del 22 de diciembre de 2024 del Politburó sobre "Avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional", el Comité Popular de Hanoi ha estado implementando activamente contenidos y tareas locales específicos de acuerdo con el espíritu y la orientación.
Siguiendo las directrices del Secretario General y del Comité Directivo Central, la ciudad de Hanoi ha investigado y organizado con urgencia y de forma activa seminarios científicos con expertos y científicos; ha absorbido las opiniones de los expertos y científicos en el seminario y ha completado, actualizado y complementado el borrador del Programa de Acción del Comité del Partido de la Ciudad; ha emitido un Plan para implementar la Resolución 03/NQ-CP, que identificó el principio de "gente clara - trabajo claro - progreso claro - resultados claros", determinó responsabilidades y aseguró el seguimiento y la supervisión de la implementación.
El Programa de Acción del Comité del Partido y la Ciudad de Hanoi tiene 19 objetivos específicos para las agencias del Partido y 30 objetivos para las agencias administrativas hasta 2030, con una visión hasta 2045; La Ciudad está decidida e identifica: El desarrollo de la ciencia, la tecnología y la innovación es la principal fuerza impulsora para convertir a Hanoi en el centro líder de la ciencia, la tecnología y la innovación en la región.
Este es un factor decisivo para mejorar la productividad laboral, promover la transformación del modelo de crecimiento, perfeccionar las instituciones, los métodos de gobernanza urbana y el desarrollo socioeconómico sostenible, creando una base para que Hanoi se integre profundamente, mejore la competitividad internacional y tome la iniciativa en el proceso de transformación digital nacional.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-mo-hinh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-la-huong-di-phu-hop.html
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