Red de pagos sin efectivo en expansión

En los últimos tiempos, los pagos sin efectivo se han popularizado cada vez más. El desarrollo de los servicios de banca digital es uno de los factores que contribuyen a la expansión y el desarrollo de los proyectos de pago sin efectivo en Dong Nai.

Los clientes pagan sin efectivo en el supermercado Co.opmart Dong Phu (comuna de Dong Phu, provincia de Dong Nai ). Foto: Hai Quan

Aumentar la tasa de pagos sin efectivo

Actualmente, los bancos de la provincia de Dong Nai han estado implementando numerosos servicios experimentales de banca en línea, desarrollando servicios digitales... De este modo, se facilita a las personas la posibilidad de experimentar y utilizar los servicios de banca digital de forma más sencilla y cómoda, contribuyendo así a la promoción de los pagos sin efectivo.

Según información de la sucursal de Bien Hoa del Banco Comercial Conjunto para la Inversión y el Desarrollo de Vietnam ( BIDV ) (barrio de Tran Bien, provincia de Dong Nai), para promover los pagos sin efectivo, la sucursal se ha centrado recientemente en dos grupos principales de soluciones: el desarrollo de infraestructura y los productos de pago digital, impulsando así la transformación de los hábitos de pago de sus clientes. En concreto, en lo que respecta al desarrollo de infraestructura y los productos de pago digital, la sucursal ha promovido el uso de la aplicación BIDV SmartBanking para clientes particulares y de BIDV iBank y BIDV Direct para clientes corporativos. Además, la sucursal ha desarrollado y ampliado la red de pago mediante código QR y terminales de punto de venta (TPV) en tiendas, supermercados, dependencias públicas, colegios y hospitales de la zona.

El sector bancario de Dong Nai se centrará en analizar y evaluar la cuota de mercado y los mercados por región: zonas urbanas, rurales y remotas, con el fin de implementar medidas adecuadas y eficaces para el desarrollo de los servicios bancarios. A partir de ahí, se ampliará la red y se mejorará la eficiencia de los canales de pago electrónicos en la zona.

Subdirector de la sucursal regional 2 del Banco Estatal, NGUYEN DUC LENH

Para fomentar la adopción de pagos electrónicos, la sucursal comunica activamente los incentivos y beneficios de los pagos sin efectivo, tales como promociones, reembolsos, transferencias en línea gratuitas y la emisión de tarjetas de crédito con múltiples incentivos y políticas atractivas. Además, ofrece orientación y asesoramiento directo en ventanilla y a través del centro de atención telefónica para ayudar a los clientes a adoptar las transacciones electrónicas, brindándoles la mejor experiencia posible con los productos y servicios. La sucursal también colabora con empresas, escuelas y hospitales para implementar el modelo de pago electrónico, cobrar colegiaturas, cuotas hospitalarias y pagar facturas a través de bancos.

En Dong Nai, especialmente en las grandes ciudades y zonas densamente pobladas, las aplicaciones y servicios de pago sin efectivo están ampliamente implementados en locales, tiendas de servicios, supermercados, centros comerciales, etc.

Vo Thanh Lan, directora del supermercado Co.opmart Dong Phu (comuna de Dong Phu, provincia de Dong Nai), declaró: «Actualmente, todas las cajas del supermercado están equipadas con terminales de punto de venta (TPV) que admiten pagos con tarjetas nacionales e internacionales, utilizando modernos métodos de pago sin contacto. Este sistema ayuda a reducir los tiempos de espera, minimizar los errores en las transacciones y, al mismo tiempo, brindar a los clientes una experiencia de pago más rápida y segura».

Al mismo tiempo, el supermercado Co.opmart Dong Phu colabora con importantes intermediarios de pago como MoMo, VNPay , Giftee, UrBox y Got It para ofrecer más opciones a los consumidores. La diversificación de los métodos de pago digitales no solo satisface las necesidades de cada grupo de clientes, sino que también contribuye a impulsar un ecosistema de comercio electrónico integral. En cuanto a la infraestructura técnica, el supermercado cuenta con 7 terminales de punto de venta (TPV), lo que garantiza una gran capacidad de procesamiento de transacciones, estable y altamente segura.

“Los resultados muestran que los ingresos por transacciones sin efectivo de los supermercados representan actualmente cerca del 30% de los ingresos totales, superando el promedio de muchos sistemas minoristas tradicionales de la zona. Esto demuestra claramente el cambio en el comportamiento del consumidor, quien confía cada vez más en los métodos de pago electrónicos, los prefiere y los utiliza de forma proactiva”, enfatizó el Sr. Vo Thanh Lan.

La Sra. Vu Thi Hong Thanh, propietaria de una cafetería en la calle Nguyen Thi Minh Khai (barrio Long Khanh, provincia de Dong Nai), dijo: "La tienda anima a los clientes a utilizar métodos de pago sin efectivo mediante el escaneo de códigos QR, el pago a través de monederos electrónicos, etc. Recientemente, el número de pagos sin efectivo en la tienda ha aumentado, y la tasa de pagos mediante códigos QR representa aproximadamente el 70% del número total de transacciones en la tienda".

Mejora de las soluciones de expansión y desarrollo

Para una implementación eficaz y soluciones prácticas, las unidades pertinentes y el sector bancario de la provincia de Dong Nai necesitan realizar un análisis y una evaluación exhaustivos del área y los criterios de los clientes; al mismo tiempo, identificar las ventajas y las dificultades para expandir y desarrollar las actividades de pago en la zona.

El subdirector de la sucursal 2 del Banco Estatal de Vietnam, Nguyen Duc Lenh, declaró: «El sector bancario en Dong Nai se centrará en soluciones para ampliar y desarrollar los servicios de cuentas, con especial énfasis en la apertura de cuentas bancarias para los clientes. Actualmente, las actividades para promover la aplicación de la tecnología, la prestación y el uso de servicios públicos en línea, y la digitalización de procedimientos mediante la identificación electrónica (VNeID) son cada vez más convenientes, sobre todo en el modelo de gobierno local de dos niveles. De este modo, se facilita a las entidades de crédito la mejora de la eficiencia en la apertura de cuentas bancarias para los ciudadanos y en la realización de pagos en línea de servicios públicos y de seguridad social».

Además, las entidades de crédito deben reforzar su labor de información y comunicación sobre pagos electrónicos mediante formatos creativos y fáciles de implementar. Es necesario impulsar actividades de promoción, apoyo y asesoramiento para que la población, especialmente en zonas rurales, remotas, aisladas y desfavorecidas, conozca y utilice los servicios de banca digital, lo que permitirá cambiar gradualmente el hábito del uso de efectivo.

A finales de octubre de 2025, el Comité Popular Provincial emitió el Despacho Oficial N.° 8274/UBND-KTNS dirigido a los departamentos, dependencias, sectores, organizaciones y Comités Populares de las comunas y barrios de la provincia para promover los pagos electrónicos. En consecuencia, con el fin de seguir impulsando el desarrollo de los pagos electrónicos, garantizar la satisfacción de las necesidades de pago de la población y las empresas, ahorrar recursos y prevenir la evasión fiscal, el blanqueo de capitales y las actividades ilícitas, el Comité Popular Provincial instruyó a las unidades de gasto presupuestario de la zona a priorizar la recaudación y el gasto del presupuesto estatal mediante métodos de pago electrónicos (incluidos los pagos en efectivo). En caso necesario, las transacciones en efectivo podrán realizarse en los bancos comerciales donde el Tesoro del Estado haya abierto cuentas de pago, de conformidad con la normativa vigente.

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Fuente: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/mo-rong-mang-luoi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-0372c1d/