A la pasajera Shataria Banks se le negó el embarque en un vuelo de Spirit Airlines - Foto: CBSMiami/YouTube, Getty
Shataria Banks planeaba volar desde el Aeropuerto Internacional de Miami a su casa en Houston, Texas, el 23 de julio, unos días después de someterse a una cirugía estética en la zona, según CBS Miami.
Dijo que había presentado un certificado médico que la declaraba apta para volar tras una evaluación exhaustiva. Sin embargo, la aerolínea le negó el acceso al avión, alegando procedimientos internos.
Banks grabó la conversación con una agente de facturación. En el video, que proporcionó a CBS Miami, preguntó si la aerolínea contaba con una política de salud pública que los pasajeros debían revisar antes de reservar.
"Tenemos que seguir el procedimiento", respondió el empleado, y añadió: "Se trata de su seguridad". Según la Sra. Banks, la aerolínea no tiene una política escrita que los pasajeros puedan consultar.
"No digo que las aerolíneas no tengan derecho a rechazar pasajeros ni que no les importe la seguridad. Pero necesitan tener reglas claras, porque no todos pueden permitirse comprar un boleto nuevo", declaró a CBS Miami. "No querría volver a volar con ellos".
Banks no reveló qué tipo de cirugía estética se había hecho, pero en la entrevista en video se la puede ver usando vendajes y drenajes alrededor de su abdomen.
En una declaración a la revista People , un portavoz de Spirit Airlines afirmó que la seguridad de los pasajeros es una "máxima prioridad".
Dijeron que el personal siguió los procedimientos adecuados y consultó con MedLink, el socio de la compañía que brinda asistencia médica remota.
"Los registros muestran que un especialista de MedLink revisó la documentación médica y concluyó que la pasajera no estaba en condiciones de volar en ese momento por razones de seguridad", dijo la aerolínea, confirmando que la Sra. Banks había "recibido un reembolso por el vuelo".
Fuente: https://tuoitre.vn/mot-phu-nu-khong-duoc-len-may-bay-vi-vua-trai-qua-phau-thuat-tham-my-20250728163852155.htm
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