El software "Médico para cada hogar" fue desarrollado conjuntamente por el PNUD y el Departamento de Tecnología de la Información (Ministerio de Salud ) desde diciembre de 2020. El proceso de implementación ha pasado por dos fases: desarrollo y pruebas del software en las provincias de Ha Giang, Bac Kan y Lang Son, de 2021 a 2022. A partir de los resultados positivos y las lecciones aprendidas en esta fase inicial, la segunda fase se está implementando en cinco provincias: Thua Thien Hue, Quang Ngai, Binh Dinh, Dak Lak y Ca Mau.
Este software es un puente que conecta al personal médico de los puestos de salud comunales con las unidades médicas del distrito y de niveles superiores, ayudando a proporcionar una consulta eficaz y orientación sobre el tratamiento. El programa cuenta con videollamadas, apoyo a reuniones o actividades profesionales. El software también incluye una aplicación para teléfonos inteligentes fácil de usar que permite a las personas de las comunidades locales, incluidas las minorías étnicas y las personas con discapacidades, acceder a servicios de atención de la salud integrales.
Desde noviembre de 2022, el software "Médico para cada familia" se ha instalado y desplegado en 1.403 centros médicos a nivel provincial, distrital y comunal en 5 provincias, todos ellos conectados sin problemas al Centro de Datos del Ministerio de Salud. El programa también ha establecido salas funcionales de consulta y tratamiento médico a distancia en 75 puestos de salud comunales de alto riesgo, equipando 75 computadoras de escritorio, cámaras web, micrófonos y altavoces de buena calidad para garantizar servicios efectivos de consulta y tratamiento médico a distancia.
El programa ha logrado resultados impresionantes entre la gente de la comunidad, con 755.000 cuentas ciudadanas creadas y aproximadamente 28.000 solicitudes de citas reservadas a través del sistema hasta junio de 2023.
Uno de los aspectos más destacados de este proyecto es ayudar a controlar epidemias, reducir la sobrecarga en las instalaciones médicas de nivel superior y mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos médicos en las instalaciones de nivel inferior.
Según GS. Dr. Tran Van Thuan, Viceministro de Salud, esta unidad seguirá coordinando con el PNUD para movilizar recursos para implementar el programa de transformación digital en salud, completar las metas de los nuevos programas rurales y nuevos programas rurales avanzados bajo la gestión del Ministerio de Salud, con el fin de gestionar la salud de las personas en el entorno digital y seguir priorizando las actividades de desarrollo de capacidades para la atención médica de base.
La Sra. Ramla Khalidi, Representante Residente del PNUD en Vietnam, dijo: El PNUD otorga alta prioridad al apoyo a la Hoja de Ruta de Transformación Digital Nacional de Vietnam hasta 2025 y la Visión hasta 2030, incluida la transformación digital en la atención médica.
El objetivo a largo plazo es apoyar el desarrollo de un sistema de atención sanitaria a distancia a nivel de base en todo el país. El PNUD está trabajando con el Ministerio de Salud, las provincias y otros socios en Viet Nam para movilizar recursos adicionales para apoyar la expansión a más provincias, así como para seguir desarrollando el marco jurídico y de políticas para el programa de telemedicina.
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