Fortalecer la estrecha coordinación entre agencias
En nuestro país hoy, la prensa dominante sigue siendo el principal canal de apoyo a la propaganda de políticas, y la fuerza de prensa revolucionaria incluye 6 agencias de medios multimedia nacionales clave, 127 agencias de periódicos, 670 agencias de revistas y 64 estaciones de radio y televisión de provincias y ciudades.
El fortalecimiento de la relación de coordinación entre los organismos administrativos estatales y las agencias de prensa es una de las soluciones importantes identificadas en la Decisión No. 407/QD-TTg que aprueba el Proyecto "Organizar la comunicación política con gran impacto en la sociedad en el proceso de construcción de documentos legales para el período 2022 - 2027" .
El primer ministro Pham Minh Chinh preside la Conferencia Nacional en Línea sobre Comunicación de Políticas. Foto: QĐND
Más recientemente, en la Directiva No. 07-CT/TTg del Primer Ministro sobre el fortalecimiento de la comunicación de políticas, también se afirmó: "La comunicación de políticas es una tarea y función importante de los organismos administrativos estatales en todos los niveles. La prensa y otros medios de comunicación son canales de información y son los métodos básicos e importantes para implementar la comunicación de políticas" .
La capital, Hanoi, es una gran zona urbana con una gran población, que desempeña el papel de centro político y administrativo nacional, el corazón de todo el país, un importante centro de cultura, ciencia, educación, economía...
Al compartir con los periodistas sobre el trabajo de comunicación de políticas en la capital, la Sra. Nguyen Thi Mai Huong, subdirectora del Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi, afirmó que el trabajo de comunicación de políticas juega un papel particularmente importante, porque las políticas cuando se implementan en Hanoi no solo afectan a los ciudadanos de la capital sino que también tienen influencia y se extienden a otras provincias, ciudades y localidades.
Sra. Nguyen Thi Mai Huong - Directora Adjunta del Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi.
En el desempeño de las funciones y tareas asignadas, en los últimos años, el Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi ha orientado a las agencias de prensa de la ciudad; Coordinar con las agencias de prensa centrales y locales para propagar activamente las directrices y políticas del Partido, las leyes del Estado, especialmente los mecanismos y políticas para promover el desarrollo económico, garantizar la seguridad social y restaurar y desarrollar la economía después de la pandemia de COVID-19...
Según el jefe del Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi, muchos proyectos de políticas con gran impacto en la sociedad fueron ampliamente consultados en el Portal de Comunicación Electrónica de la Ciudad de Hanoi. En relación con temas y políticas de interés público y de prensa, el Departamento de Información y Comunicaciones ha coordinado oportunamente con las unidades pertinentes para proporcionar información de manera proactiva a la prensa, garantizando la publicidad y la transparencia; Detectar y manejar información falsa, ayudar a la prensa a reflexionar, informar con veracidad, exhaustividad y prontitud y crear consenso entre la gente en el proceso de implementación de políticas (contenidos sobre Planificación de la Capital, Proyecto de la Carretera de Circunvalación 4 – Región Capital; cuestiones sobre ajuste de precios del agua, tasas universitarias...).
Desde 2020 hasta la actualidad, el Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi ha coordinado con empresas que operan sitios de información electrónica general para difundir más de 25.800 artículos en sitios de información electrónica general con una gran cantidad de lectores, como baomoi, soha, tintuc, tinmoi...; publicó cerca de 6.700 artículos de noticias en la cuenta zalo "Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi" correspondientes a 1.160 millones de accesos a cuentas de usuarios de zalo en la ciudad; publicó 6.300 artículos en la red social Lotus.
En momentos en que se necesita información generalizada (rastreo en la lucha contra COVID-19, recordatorio del calendario de elecciones a la Asamblea Nacional y al Consejo Popular, etc.), con el apoyo del proveedor de servicios, el Departamento de Información y Comunicaciones ha enviado 73 mensajes de notificación a alrededor de 8 millones de cuentas de Zalo en Hanoi, lo que corresponde a casi 590 millones de accesos de usuarios.
Además, el Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi también se coordina con agencias de prensa y unidades relacionadas para refutar argumentos falsos; Detectar con prontitud indicios de infracciones para su tratamiento coordinado; Prevenir, eliminar y remover información mala y tóxica en Internet.
En particular, la ciudad también ha establecido el Centro de Prensa de la Capital de Hanoi con la función de organizar las actividades de suministro de información de prensa del Comité Popular de la Ciudad y los Departamentos, sucursales, distritos/pueblos/ciudades sobre temas sociales urgentes de interés público.
El centro será un archivo de información y comunicación que ayudará a las agencias del gobierno de la ciudad, a los periodistas y a las agencias de prensa a compartir y explotar la información; Promover la aplicación de la tecnología en el periodismo, sintetizar, analizar, procesar y almacenar datos, a partir de los cuales se elaboren informes de evaluación y se propongan soluciones de comunicación para la ciudad. Esta es la base y también la condición para mejorar la eficacia del trabajo de propaganda sobre las tareas políticas de la ciudad, incluida la comunicación política.
Sr. Nguyen Cao Thang - Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong.
El Sr. Nguyen Cao Thang, Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, dijo que el Comité Popular de la provincia de Hai Duong ha ordenado al Departamento de Información y Comunicaciones que realice una capacitación sobre comunicación de políticas para el personal de comunicaciones del Departamento. Para los departamentos, juntas, sucursales y comités populares a nivel de distrito y ciudad en la provincia, el Departamento de Información y Comunicaciones de Hai Duong ha firmado el Reglamento sobre la coordinación en el trabajo de comunicación de políticas y al mismo tiempo solicitó a las agencias mencionadas anteriormente que organicen uno o dos funcionarios especializados que tengan conocimientos sobre políticas y hayan recibido capacitación adicional en habilidades de comunicación para coordinar estrechamente con el Departamento de Información y Comunicaciones en el trabajo de comunicación de políticas.
Según el Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, recientemente, las agencias de prensa y medios de comunicación también han incrementado la difusión de políticas, planes y estrategias al público en general, contribuyendo a dar vida a las políticas legales, unificando así la conciencia, la voluntad y la acción en la implementación, creando un alto consenso en la sociedad; Luchar proactivamente y refutar las opiniones erróneas y la información tóxica, "tomar lo bueno, eliminar lo malo, tomar lo positivo y rechazar lo negativo", contribuyendo a la estabilidad social, la psicología de las personas, aumentando la confianza en el Partido y el Estado, orientando la opinión pública y proporcionando críticas en la elaboración de políticas y leyes; Coordinar activamente con agencias, unidades y localidades en actividades de comunicación de políticas.
Después de casi 1 año de implementación, el Proyecto “Organizar la comunicación de políticas con gran impacto en la sociedad en el proceso de construcción de documentos legales, período 2022 - 2027” ha traído resultados prácticos, contribuyendo a dar vida a las políticas, sirviendo al entorno empresarial, la comunidad empresarial y las personas en la provincia.
Sra. Tran Thi Loc - Jefa del Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Bac Kan.
La Sra. Tran Thi Loc, jefa del Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Bac Kan, compartió que, con las funciones y tareas asignadas por el Comité Permanente y el Comité Permanente del Comité Provincial del Partido, el Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Bac Kan ha asesorado proactivamente al Comité del Partido para dirigir la implementación del trabajo de planificación de prensa en el área; Comprender a fondo y aplicar estrictamente las directivas de la Central relacionadas con las actividades de las agencias de prensa y los periodistas; Orientar y organizar periódicamente conferencias de prensa para evaluar, revisar e implementar tareas, incluido el trabajo de comunicación de políticas de acuerdo con la Directiva No. 7/CT-TTg, de fecha 21 de marzo de 2023 del Primer Ministro.
Sobre esa base, las agencias, unidades y localidades firmaron periódica o repentinamente planes y programas para coordinar la propaganda con las agencias de prensa provinciales. Además, la provincia de Bac Kan también firmó un programa de coordinación de propaganda con ocho agencias de prensa centrales. A través de actividades coordinadas, el liderazgo y la dirección de los líderes provinciales, las políticas y estrategias y la promoción de la imagen se han transmitido de manera oportuna para atraer inversiones en áreas donde la provincia de Bac Kan tiene potencial y ventajas...
En los últimos tiempos, la provincia de Bac Kan también ha prestado atención a la construcción de agencias de prensa profesionales, humanas y modernas, aplicando especialmente la tecnología de la información y la implementación de métodos de comunicación multimedia.
Actualmente, Bac Kan Newspaper, además de publicar periódicos impresos, también tiene un Bac Kan Newspaper electrónico, y ha creado una Cuenta Oficial Zalo "BBK" ; La Estación Provincial de Radio y Televisión y la Asociación Provincial de Literatura y Artes han creado un sitio web de información electrónica integral. Desde su implementación práctica, el trabajo de comunicación de políticas mediante la aplicación de tecnologías de la información y métodos de comunicación multimedia ha mostrado resultados muy positivos.
¡El mecanismo de pedidos de prensa es una forma civilizada y efectiva de cooperación!
Un informe sobre el trabajo de comunicación de políticas señaló que la prensa convencional sigue siendo el principal canal de apoyo a la propaganda política, pero enfrenta muchos desafíos y dificultades. En la actualidad, ordenar la comunicación de políticas utilizando el presupuesto estatal aún no ha cumplido con los requisitos debido al presupuesto limitado, mientras que muchos ministerios, sucursales y localidades aún no han formado un equipo de personal de comunicación de políticas profesional y especializado... lo que provoca que el trabajo de comunicación de políticas no cumpla con los requisitos y la eficacia establecidos.
Anteriormente, hablando en una conferencia sobre comunicación de políticas, el Primer Ministro Pham Minh Chinh también afirmó que es necesario crear conciencia sobre la comunicación de políticas, la posición y el papel de la comunicación de políticas. La labor de comunicación no es sólo responsabilidad de las agencias de prensa sino también de organismos, ministerios y delegaciones. Debemos innovar nuestro pensamiento, nuestro enfoque, nuestra manera de hacer las cosas, nuestra manera de pensar, nuestra manera de abordar la realidad...
Respecto al fortalecimiento del equipo de medios en los ministerios y sectores, el Primer Ministro solicitó al Ministerio del Interior que estudie los documentos legales. Los ministerios y las sucursales también necesitan prestar atención a la reestructuración de los puestos de trabajo y a la mejora de la capacidad del personal.
En particular, el Primer Ministro ordenó que la financiación de las actividades de comunicación de políticas debe organizarse para los ministerios, las sucursales y las localidades con base en el presupuesto de gastos ordinarios; Fortalecimiento de las órdenes de las agencias de prensa en la comunicación política.
Sr. Ha Ngoc Van - Editor en jefe del periódico Yen Bai.
Ante las urgentes demandas del trabajo de comunicación política, el Sr. Ha Ngoc Van, editor jefe del periódico Yen Bai, dijo que los principales medios de comunicación en general son agencias de medios cuya principal tarea es propagar las políticas y directrices del Partido; Políticas y leyes estatales; Intensificar la lucha contra los argumentos erróneos para proteger la base y la ideología del Partido. Sin embargo, en el actual contexto de difícil acceso a los ingresos, se necesita un "mecanismo de ordenamiento" suficientemente fuerte como solución para incentivar a las agencias de prensa a mejorar su autonomía y llevar a cabo de forma proactiva sus tareas políticas.
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Nguyen Cao Thang, Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, dijo que ordenar periódicos es una forma civilizada y efectiva de cooperación y debería aplicarse ampliamente, no solo en la comunicación de políticas. Una orden es una forma de compromiso, un tipo de contrato con derechos y responsabilidades claros para lograr objetivos específicos.
Al implementar el mecanismo de ordenamiento, las agencias de gestión estatal tienen derecho a organizar licitaciones y seleccionar contratistas, que son periódicos y estaciones de radio. Esto creará condiciones para que las agencias de prensa compitan de forma justa y también exigirá que la prensa mejore en términos de calidad de contenido, costo y eficiencia. Por el contrario, las agencias de gestión estatal también deben presentar una "oferta" clara, separando las tareas políticas de las tareas profesionales y de servicio, analizó el Sr. Thang.
Al compartir más sobre cómo determinar objetivos en la comunicación de políticas, el Sr. Nguyen Cao Thang afirmó que establecer objetivos de comunicación es muy importante. “No se trata solo de cuántos artículos hay, sino también de determinar específicamente: ¿quién es el público objetivo de la información? ¿Cuántas personas hay? ¿A qué porcentaje del público objetivo han llegado los trabajos de prensa? Tras recibirlos, ¿comprenden claramente las políticas y directrices y las siguen? Solo definiendo claramente los objetivos podemos tener una base para evaluar la eficacia de la coordinación y la difusión de la información”, señaló el Sr. Thang.
Además, según el Sr. Thang, para que el Estado y la prensa sean socios cercanos, en primer lugar, las agencias estatales deben ser proactivas y activas en brindar información que sea pública, transparente y tenga una interacción bidireccional con los sujetos de políticas y las personas para construir e implementar mecanismos de políticas para el bien común; Aumentar pedidos y asignar tareas a las agencias de prensa para difundir información oficial y positiva en periódicos, internet, etc.
Reporteros de periódicos y radio trabajando en la Conferencia de Prensa Nacional de 2023.
Por parte de las agencias de prensa, es necesario coordinar estrechamente con las agencias estatales en el trabajo de comunicación de políticas; Innovar constantemente los contenidos y métodos de comunicación en una dirección práctica y efectiva; Preste especial atención a la comunicación de políticas jurídicas de forma temprana y remota, desde la etapa de redacción, y promueva la comunicación de políticas a través de nuevos medios de comunicación.
Mientras tanto, al compartir sobre la capacitación actual del personal que trabaja en comunicación de políticas en la localidad, según la Sra. Nguyen Thi Mai Huong, Directora Adjunta del Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi, actualmente en las agencias de la ciudad de Hanoi, no hay un equipo de personal que trabaje en comunicación de políticas especializada y profesional. La financiación se organiza principalmente en el presupuesto ordinario anual o caso por caso, integrándose principalmente en las tareas de cada unidad, y no hay un "límite" presupuestario claramente definido para el trabajo de comunicación de políticas.
Para resolver este problema, según la Sra. Nguyen Thi Mai Huong, la unidad ha mejorado proactivamente la calidad del trabajo de propaganda. El Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi organiza periódicamente conferencias o cursos de capacitación para mejorar las habilidades profesionales en comunicación y gestión de crisis.
Se puede ver que la comunicación de políticas es responsabilidad y tarea política de las agencias administrativas y de las agencias de prensa en la formulación, organización, implementación y evaluación de manera que todas las políticas lleguen a la gente en el espíritu de "La gente sabe - La gente entiende - La gente cree - La gente sigue - La gente hace". Para hacer esto bien, necesitamos los esfuerzos conjuntos de ministerios, ramas y localidades.
Ha Duong - Dac Nguyen - Thanh Vinh
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