Actualización de la infraestructura de TI

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En el proceso de transformación digital integral, donde las tecnologías de la información (TI) se aplican con fuerza en las industrias y la vida socioeconómica, la infraestructura de TI y telecomunicaciones es uno de los factores clave que influyen en el funcionamiento de los sistemas. Si bien se han logrado muchos avances en el desarrollo de sistemas de infraestructura de TI, en la nueva era actual, con mayores exigencias, la provincia de Quang Ninh necesita mejorar aún más la calidad de la infraestructura que facilita la transformación digital.

El personal del Centro de Atención a la Administración Pública Provincial resuelve los trámites administrativos de personas y empresas a través de la ventanilla única electrónica y del Portal de Atención Pública Provincial.

Según el informe del Departamento de Información y Comunicaciones, a finales de 2022, la infraestructura de telecomunicaciones de la provincia alcanzó un nivel superior al promedio nacional. La cobertura de banda ancha móvil alcanzó los 88,9 suscriptores por cada 100 habitantes (el promedio nacional fue de casi 85 suscriptores por cada 100 habitantes); la cobertura de banda ancha (3G y 4G) en la provincia alcanzó el 79% (el promedio nacional fue de aproximadamente el 72%). A finales de 2022, la tasa de infraestructura pasiva compartida de telecomunicaciones alcanzó el 29%, un 9% superior al promedio nacional.

Con la infraestructura de telecomunicaciones establecida, la infraestructura de red de la provincia satisface básicamente las necesidades de trabajo. Actualmente, la provincia cuenta con 294 líneas de transmisión proporcionadas por VNPT Quang Ninh, que se utilizan para sistemas de videoconferencia en línea y redes de área extensa (WAN) que operan en redes de datos dedicadas (SLCD) que dan servicio al sistema de gobierno electrónico provincial. La red WAN intraprovincial también cumple básicamente con la tarea de transmitir datos para el sistema de gobierno electrónico provincial (gestión documental, servicios públicos en línea, ventanilla única electrónica, sistema de correo electrónico oficial, portal provincial de información electrónica, etc.).

Además, la WAN intraprovincial proporciona conexión desde el Centro Provincial de Intercambio e Integración de Datos (LGSP) al Centro Nacional de Intercambio e Integración de Datos (NDXP) y se conecta al Sistema Nacional de Gestión de Documentos Electrónicos (CPNet). Además, el sistema informático que presta servicios a la administración estatal también cumple con los requisitos de trabajo.

Si bien el sistema de infraestructura de TI de la provincia opera con relativa estabilidad, atendiendo las tareas de la provincia en el proceso de transformación digital, con el aumento de las necesidades de hardware y software, también ha comenzado a presentar algunas limitaciones. Al hablar con la prensa sobre este tema, el subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones, Dinh Sy Nguyen, declaró: «Hasta la fecha, el sistema de infraestructura de TI construido a partir de la fase anterior del Proyecto de Gobierno Electrónico de la Provincia de Quang Ninh ha comenzado a degradarse, depreciarse y a fallar».

El sistema de firewall, los servidores, los dispositivos de almacenamiento, los dispositivos de respaldo y los dispositivos de seguridad de la información en la sede del Comité Popular a nivel comunal según el sistema de gobierno electrónico están desactualizados, dañados y no se han actualizado periódicamente, lo que genera un funcionamiento lento, a veces causa interrupciones del trabajo, afecta el procesamiento del trabajo de las agencias, unidades y localidades y no garantiza la seguridad de la información...

La delegación de trabajo del Ministerio del Interior inspeccionó el funcionamiento del sistema de infraestructura de TI al servicio de las tareas de transformación digital de la provincia de Quang Ninh.

Además, el desarrollo de la infraestructura de TI para la transformación digital de la provincia también se topó con algunos obstáculos. Por lo general, el progreso en la implementación y el desembolso de algunos proyectos y tareas de TI y transformación digital para el desarrollo de infraestructura y plataformas digitales, tras la aprobación y asignación de fondos por parte del Comité Popular Provincial, sigue siendo lento. El progreso en la preparación de inversiones para los proyectos aún no ha alcanzado el cronograma establecido debido a la inquietud de algunas agencias y unidades en el proceso de evaluación e implementación de proyectos y tareas que aplican las TI.

En los últimos dos años, no se ha implementado la adquisición centralizada de equipos informáticos, lo que ha afectado significativamente la seguridad de los equipos y la gestión de las agencias, unidades y localidades. Muchos equipos informáticos de las unidades y localidades están averiados y no hay equipo para trabajar ni para resolver trámites administrativos.

Para superar las limitaciones de la infraestructura de TI para servir al proceso integral de transformación digital en el nuevo período, la provincia ha establecido una serie de tareas clave, priorizando los recursos para completar la actualización del sistema electrónico de ventanilla única y el Portal de Servicio Público provincial para cumplir con las regulaciones y requisitos sobre la implementación del mecanismo de ventanilla única y el mecanismo de ventanilla única interconectado de acuerdo con el Decreto No. 61/2018/ND-CP (de fecha 23 de abril de 2018) del Gobierno e implementar procedimientos administrativos en el entorno electrónico de acuerdo con el Decreto No. 45/2020/ND-CP (de fecha 8 de abril de 2020) del Gobierno.

Las agencias, unidades y localidades también están revisando y asignando rápidamente recursos para actualizar y estandarizar la infraestructura de TI, incluyendo WAN, LAN, equipos de computación para el trabajo de funcionarios, empleados públicos, etc.; actualizando los sistemas de software para garantizar la seguridad de la red para las operaciones de gobierno electrónico y gobierno digital.

Actualmente, el Departamento de Información y Comunicaciones continúa convirtiendo direcciones IPv6 para los sistemas provinciales; desarrollando infraestructura de telecomunicaciones de banda ancha de alta calidad para implementar el apagón 2G, minimizando el uso de estaciones 3G, aumentando la proporción de estaciones 4G como infraestructura principal, y promoviendo el desarrollo de infraestructura de red 5G en parques industriales, áreas urbanas, zonas turísticas y hospitales provinciales. Los departamentos, sucursales y unidades pertinentes están acelerando urgentemente el desarrollo del plan de desarrollo de infraestructura digital de la provincia de Quang Ninh hasta 2025, con visión de futuro hasta 2030. En particular, se establecen tareas y objetivos específicos para el desarrollo de infraestructura de TI que satisfaga las necesidades de transformación digital de la provincia en el nuevo período.

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