Nestlé Vietnam: Abierta, transparente y comprometida con el desarrollo sostenible

Nestlé Vietnam: De mentalidad abierta, transparente y comprometida con el desarrollo sostenible - Foto 1.

Respecto a las conclusiones oficiales de las autoridades, un representante de Nestlé Vietnam declaró que la compañía está comprometida a tomar medidas correctivas y de remediación de acuerdo con las instrucciones y regulaciones pertinentes. (Foto ilustrativa)

El 14 de junio, la policía provincial de Dong Nai decidió imponer una sanción administrativa sin antecedentes penales a Nestlé Vietnam Company Limited por dos infracciones relacionadas con la protección de los derechos del consumidor y la publicidad. La multa asciende a 80 millones de VND.

Según la policía, se determinó que Nestlé Vietnam Company Limited proporcionó información falsa, incompleta e inexacta sobre uno de los contenidos estipulados en la Ley de Protección al Consumidor. Además, la empresa utilizó términos como "primero", "único", "mejor" o similares sin la documentación legal que lo acreditara. La policía también solicitó a Nestlé Vietnam Company que retirara los anuncios ilegales o que retirara del mercado los periódicos y revistas impresos con dichos anuncios en un plazo de 10 días a partir de la fecha de notificación de la sanción.

Al respecto, un representante de Nestlé Vietnam afirmó que durante sus 30 años de operación en Vietnam, la compañía se ha esforzado por implementar numerosos programas que contribuyen al desarrollo sostenible e inclusivo, manteniendo siempre el objetivo de acompañar el desarrollo y la prosperidad del país.

En 2022-2023, la Compañía colaboró con el Instituto de Nutrición en un proyecto de investigación científica para estudiar la eficacia de la educación física combinada con el consumo de productos Nestlé MILO. Nestlé Vietnam y el Instituto de Nutrición organizaron un taller el 31 de enero de 2024 para presentar los resultados de esta investigación. La Compañía realizó la comunicación correspondiente tras revisar cuidadosamente la normativa pertinente.

«Al constatar la existencia de diversas interpretaciones de la normativa y los documentos de orientación pertinentes, suspendimos de forma proactiva las actividades de comunicación de este producto y enviamos un comunicado al organismo regulador para solicitar orientación. Durante el proceso de colaboración con las autoridades, se instruyó al departamento de publicidad de Nestlé MILO para que aclarara cierta información conforme a la normativa. Abordamos este asunto con transparencia y en estricto cumplimiento de la ley», declaró un representante de Nestlé Vietnam.

Respecto a las conclusiones oficiales de las autoridades, un representante de Nestlé Vietnam afirmó que la compañía está comprometida con la implementación de medidas correctivas y de subsanación conforme a las directrices y regulaciones pertinentes. Asimismo, continuará colaborando con los organismos estatales y el sector empresarial para contribuir al desarrollo de marcos normativos y legales más completos que protejan los intereses de los consumidores y creen condiciones favorables para que las empresas operen y contribuyan al desarrollo general de la economía.

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