Netflix dejará de ofrecer su paquete de servicio gratuito en Vietnam a partir de noviembre, obligando a los usuarios a suscribirse a una suscripción paga si desean seguir viendo televisión.
En la noche del 2 de octubre, muchos usuarios gratuitos de Netflix recibieron un aviso de que ya no serían miembros del servicio y ya no podrían usar la plataforma a menos que actualizaran a un plan pago.
"Si deseas cancelar, no necesitas hacer nada. Tu membresía se cancelará automáticamente cuando finalice tu servicio gratuito", decía el anuncio de Netflix.
El plan gratuito es un paquete de servicios que Netflix ofrece desde noviembre de 2021, exclusivamente para usuarios nacionales de teléfonos Android. En aquel momento, la plataforma declaró que Vietnam era uno de sus mercados prioritarios y el segundo país del mundo en utilizar el servicio gratuito, después de Kenia.

Paquete gratuito de Netflix en Vietnam desde noviembre de 2021 para teléfonos Android. Foto: Luu Quy
En concreto, al usar la aplicación de Netflix en teléfonos Android, los usuarios no necesitan introducir una tarjeta de pago, pero pueden ver todo el contenido original (Netflix Original) y algo más, aunque la cantidad es limitada. La limitación es que no pueden usar la cuenta en otros dispositivos que no sean el teléfono.
La plataforma ha dejado de aceptar nuevos registros para el paquete mencionado y se prepara para cancelarlo por completo tras dos años de implementación. Si los usuarios desean seguir usándolo, pueden cambiar a un paquete de pago, con suscripciones a partir de 70.000 VND al mes.
El cambio se produce en un momento en que Netflix busca maneras de aumentar sus ingresos y suscriptores. Desde mediados de julio, la compañía también ha reforzado la compartición de cuentas en Vietnam. Los usuarios de la app de TV deberán verificar que viven en el mismo hogar que el titular de la cuenta para poder seguir viendo películas. Esto ha tenido un gran impacto en los hábitos de los vietnamitas, que suelen reunirse en grupos de cuatro para compartir una suscripción de 260.000 VND.
La plataforma reconoce la cuenta compartida mediante la dirección IP, el ID del dispositivo y la actividad del usuario. Si el usuario no comparte la dirección con el titular de la cuenta, recibirá notificaciones de verificación continuamente y no podrá ver la película.
Anteriormente, Netflix también aplicó una política restrictiva en algunos mercados del continente americano. Según el informe financiero del 19 de julio, Netflix afirmó que este cambio ha generado señales positivas. En el segundo trimestre de 2023, la plataforma captó 5,9 millones de nuevas cuentas, de las cuales 1,17 millones se registraron en EE. UU. y Canadá, el mayor aumento desde 2021. Tras este éxito, la compañía anunció que ampliaría la nueva política al resto de los mercados.
Liu Gui
Vnexpress.net
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