Industria de servicios: una luz en el túnel

En el difícil panorama económico , el sector de servicios es un punto brillante con una recuperación positiva, aunque todavía no verdaderamente estable.

La economía vietnamita aún enfrenta dificultades generalizadas, con una caída interanual de las exportaciones en abril del 11,2 % y una caída del 13 % en las importaciones. "No hemos visto ninguna mejora en el frente comercial", comentó el banco HSBC sobre los datos económicos publicados por el Ministerio de Planificación e Inversión el mes pasado. El índice de producción industrial también reflejó una situación similar, con una caída del 14 %.

Según el Ministro de Planificación e Inversión, Nguyen Chi Dung, la economía aún enfrenta muchos riesgos, incluida la alta presión inflacionaria mundial y la tendencia a un continuo ajuste monetario en muchos países para frenar la inflación.

Sin embargo, tanto el Ministerio de Planificación e Inversión como los expertos bancarios de HSBC consideran que el sector de servicios al consumidor y turismo (uno de los pilares del crecimiento económico, que contribuyó con casi el 44 % en el primer trimestre) destaca por su dinamismo. Las ventas minoristas aumentaron un 11,5 % en comparación con el mismo período del año anterior, lo que refleja el dinamismo del consumo interno.

Según el Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh, el volumen total de bienes importados de los mercados mayoristas durante el feriado del 30 de abril aumentó un 5,7% en comparación con el mismo período de 2022. El poder adquisitivo en supermercados y centros comerciales "aumentó drásticamente" gracias a que la gente acudió a comprar y divertirse.

El turismo se ha reactivado, y sectores relacionados como la alimentación y el alojamiento también se han beneficiado. Vietnam recibió a unos 984.000 visitantes internacionales el mes pasado, lo que elevó la tasa de recuperación al 62 % en comparación con 2019. Este resultado se debió principalmente a un aumento del 70 % en el número de visitantes chinos.

Las vacaciones de cinco días atrajeron a más de 300.000 visitantes internacionales y 7 millones de visitantes nacionales, un 40 % más que en el mismo período de 2022, según el Departamento General de Turismo. En comparación con las vacaciones del año pasado, los ingresos totales por turismo aumentaron un 9 %, estimándose en 24 billones de dongs.

En la sesión inaugural de la Asamblea Nacional , el 22 de mayo, se presentará a la Asamblea Nacional la Ley de Entrada, Salida, Tránsito y Residencia de Extranjeros en Vietnam para su debate y aprobación en un proceso abreviado. En consecuencia, el Gobierno propone ampliar la duración de las visas electrónicas de 30 días a 3 meses, válidas para entradas únicas o múltiples, y expedirlas a ciudadanos de todos los países y territorios. También se propone ampliar de 15 a 45 días el período de residencia temporal de los extranjeros que entran al país con exención unilateral de visa. Esta medida se considera un factor clave para que Vietnam atraiga el turismo.

La gente compra en el supermercado Tops Market Thao Dien la tarde del 14 de enero. Foto: Thanh Tung

¿Hasta dónde se restablecerá el servicio?

Por el lado positivo, el aumento de los precios de las materias primas se ha desacelerado. La inflación general en abril cayó un 0,3 % con respecto a marzo, manteniendo la inflación interanual por debajo del 3 %.

Sin embargo, la recuperación de los servicios no es del todo sólida, con señales mixtas de luz y sombra en el consumo. La plataforma de pagos Payoo evaluó que los consumidores tienden a reducir los gastos innecesarios, buscando opciones similares con precios más bajos para productos esenciales.

En el primer trimestre, la disminución de los ingresos en comparación con el cuarto trimestre de 2022 en supermercados y tiendas de conveniencia fue del 5-10%, y en los centros comerciales, donde se concentran numerosas tiendas de moda e interiorismo, del 10%. La gente también se muestra reticente a comprar teléfonos y aparatos electrónicos, y los ingresos de las tiendas minoristas que venden estos artículos disminuyeron entre un 30% y un 50%.

La guerra de precios continúa para estimular la demanda, tras las declaraciones y comentarios menos optimistas sobre el mercado de la electrónica y los electrodomésticos por parte de los líderes de las principales cadenas minoristas. "Demasiado barato" es el reciente anuncio de descuentos en televisores, lavadoras y aires acondicionados de una importante cadena minorista. Inmediatamente, la cadena rival lanzó el eslogan "Más barato que demasiado barato".

Sin embargo, todavía hay un grupo de clientes con buenos ingresos que están incrementando su gasto en coches o comidas de lujo. En la plataforma Cho Tot Xe, el mercado de coches usados ​​recuperó inesperadamente su impulso de crecimiento durante los primeros cuatro meses del año en comparación con el mismo periodo de 2022. El número total de contactos para comprar coches aumentó un 11 % y el número de anuncios, un 7 %.

Durante el reciente feriado del 30 de abril, la demanda de compra de automóviles aumentó un 26% en comparación con el feriado del año pasado. Este es siempre el momento en que muchas personas deciden gastar dinero en compras o cambiar de medio de transporte. "Esto se considera una señal positiva en el contexto de las numerosas fluctuaciones en la macroeconomía", comentó el informe de Cho Tot Xe.

Payoo afirmó que los restaurantes de alta cocina, con un gasto de alrededor de 1 millón de VND por persona y comida, siguen creciendo de forma constante. El valor promedio de cada pedido en el primer trimestre aumentó un 7 % en comparación con el trimestre anterior.

"Estas 'personas ricas' dispuestas a gastar son los factores que estimulan y mantienen el funcionamiento del mercado", comentó un representante de Payoo. Esto es una buena señal, ya que si todos ahorran, la recesión podría ser una realidad, no una señal.

En un futuro cercano, es probable que el consumo se fortalezca con un plan para reducir el impuesto al valor agregado (IVA) en un 2% hasta fines de 2023. La Dra. Pham Thi Thanh Xuan, de la Universidad de Economía y Derecho de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que aunque la política se finalizó en un momento en que la absorción no era lo suficientemente fuerte como para maximizar la eficiencia potencial, aún tendrá un efecto significativo.

"Una reducción de 2 puntos porcentuales es significativa porque afecta los ingresos reales de las personas. Actualmente, debido a la alta inflación, los ingresos reales son bastante bajos, por lo que 2 puntos porcentuales son mucho", comentó la Sra. Xuan.

En cuanto al turismo, la tasa de recuperación de los visitantes chinos —que representaban el 30% de los visitantes internacionales a Vietnam antes de la COVID-19— es ahora de tan solo el 25% en comparación con el mismo período de 2019. «Aunque el sector turístico muestra señales positivas, su recuperación aún es lenta e insuficiente para compensar los desafíos de este año», comentó HSBC.

Y aunque los servicios son un punto brillante en el túnel, el futuro del crecimiento económico sigue siendo desafiante ya que el comercio sigue siendo débil y el crecimiento del crédito se desacelera.

Con una meta de crecimiento del crédito del 14-15% y el Banco Estatal recortando su tasa de interés base dos veces en marzo, el crédito solo creció alrededor del 2% a mediados de abril, la mitad de la tasa de crecimiento en el mismo período en 2022, lo que refleja las continuas preocupaciones sobre las dificultades económicas, según HSBC.

Las autoridades han introducido recientemente una serie de medidas de apoyo político, incluyendo un paquete de crédito de 120 billones de VND para vivienda social, un plan para reestructurar algunos préstamos y apoyo al sector inmobiliario, un sector que ha enfrentado una crisis de liquidez desde octubre de 2023. Sin embargo, HSBC cree que aún es probable que el crecimiento disminuya en el primer semestre de este año.

Sin embargo, el banco espera que el sector servicios reciba un fuerte impulso y que la ola comercial cambie en la segunda mitad del año, llevando el crecimiento anual en 2023 al 5,2%.

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