La Industria Eléctrica se compromete con la transparencia en la verificación de las facturas de electricidad.

En los últimos días, en las redes sociales han aparecido muchas opiniones expresando preocupación por las elevadas facturas de electricidad en agosto en las provincias de Nghe An y Ha Tinh.

Northern Power Corporation se compromete con la transparencia en la verificación de las facturas de electricidad.

Cabe destacar que esta reflexión surge del hecho de que el pasado agosto muchas localidades se vieron afectadas por tormentas y lluvias, con frecuentes cortes de electricidad, y el clima también fue más fresco, por lo que la demanda de equipos de refrigeración disminuyó. Como resultado, algunos clientes comentaron que la factura de electricidad de agosto fue inusualmente alta.

En respuesta a estos comentarios, Northern Power Corporation (EVNNPC) dijo que cada factura de electricidad se calcula en función de la cantidad de electricidad consumida registrada por el medidor, completamente independientemente del número de días de corte de energía o de los sentimientos subjetivos del cliente.

El aumento o la disminución de la producción eléctrica también se ve afectado por numerosos factores técnicos y hábitos de uso, incluyendo el horario de consumo. En concreto, aunque agosto presenta tormentas y numerosos cortes de luz, aún hay muchos días calurosos que aumentan la demanda de aires acondicionados, ventiladores, refrigeradores, calentadores de agua, etc., lo que contribuye a una mayor producción eléctrica real.

Respecto a las elevadas facturas de electricidad en agosto en las provincias de Nghe An y Ha Tinh , tras una inspección directa a petición de los clientes, se detectaron algunos casos de fugas eléctricas detrás del medidor, lo que provocó un aumento repentino en la producción de electricidad.

En cuanto al uso de electrodomésticos, aparatos como refrigeradores, lavadoras, calentadores de agua, bombas de agua, etc., siguen funcionando con regularidad, incluso cuando la familia rara vez usa el aire acondicionado. Este es un grupo importante de consumidores de electricidad al que los clientes a menudo no prestan atención.

Para garantizar sus derechos, los clientes pueden comparar las lecturas del medidor con sus facturas o solicitar una nueva verificación en caso de tener alguna duda.

El personal de electricidad se coordinará para verificar el funcionamiento del medidor, el índice del medidor, el cronograma de registro de electricidad y explicará claramente el método de cálculo de las facturas de electricidad, garantizando publicidad, transparencia y precisión.

Muchos usuarios de Facebook han copiado este contenido y lo han publicado en sus páginas personales o páginas de fans locales para hacer una petición.

EVNNPC también informó que recientemente han aparecido numerosos artículos en redes sociales que instan a firmar y compartir peticiones sobre las facturas de electricidad inusualmente altas de muchos hogares en agosto de 2025. Estos contenidos se están difundiendo rápidamente, junto con llamados a la comunidad en línea para que participe y presione al sector eléctrico.

Muchos usuarios de Facebook han copiado este contenido y lo han publicado en sus páginas personales o páginas de fans locales para hacer una petición.

Según las estadísticas y la síntesis de la Northern Power Corporation (EVNNPC), en grupos de Facebook han aparecido decenas de publicaciones (como la foto de arriba) pidiendo "peticiones sobre las facturas de electricidad".

Estos contenidos se copian principalmente y se republican en páginas personales o fanpages para atraer visitas y aumentar las interacciones, mientras que el autor no tiene información específica sobre el cliente o la factura de electricidad.

EVNNPC afirma que esto es una forma de aprovecharse de la psicología de las personas para "seguir la tendencia", exagerando fenómenos individuales de algunos clientes y proporcionando información sin fundamento ni datos específicos. Por lo tanto, EVNNPC solicita respetuosamente a los clientes que estén más atentos para evitar que se aprovechen de ellos y creen confusión pública.

En caso de tener alguna pregunta con respecto al consumo de electricidad o el monto de pago, comuníquese directamente con el Centro de atención al cliente de EVNNPC al 19006769 o diríjase a la compañía eléctrica local para una verificación y respuesta oportunas.

El personal de electricidad se coordinará para verificar el medidor, comparar el índice, el cronograma de registro de electricidad y explicar claramente el método de facturación, garantizando publicidad, transparencia y precisión.

Fuente: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html