El sistema de tribunales populares

El primer ministro Pham Minh Chinh asistió a la conferencia donde se presentaron modelos exitosos de transformación digital a nivel ministerial y sectorial dentro del sistema de tribunales populares.

La conferencia, organizada por el Tribunal Popular Supremo, se conectó en línea con más de 800 tribunales populares de todos los niveles en todo el país. Asistieron a la conferencia el miembro del Politburó, secretario del Comité Central del Partido Comunista de Vietnam y presidente del Tribunal Popular Supremo, Nguyen Hoa Binh; el ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung; y líderes de ministerios, agencias y del sector judicial centrales.

En la inauguración del evento, el Presidente del Tribunal Supremo Popular, Nguyen Hoa Binh, declaró que el hecho de que el Tribunal Supremo Popular haya sido seleccionado por el Comité Nacional de Transformación Digital para albergar la Conferencia sobre la Introducción de Modelos Exitosos de Transformación Digital a Nivel Ministerial y Sectorial es un gran honor y un acontecimiento significativo, que marca un punto de inflexión en el proceso de innovación y modernización de las operaciones judiciales hacia la profesionalidad, la modernidad, la imparcialidad, el rigor, la integridad y el servicio a la nación y al pueblo.

El rápido desarrollo de la tecnología digital está abriendo numerosas oportunidades para mejorar la gobernanza nacional y la administración de justicia en todo el mundo. En particular, en el contexto de la pandemia de COVID-19, la transformación digital del sistema judicial se ha vuelto más urgente que nunca.

El primer ministro Pham Minh Chinh: La creación de un sistema de tribunales electrónicos es una tarea clave y continua.

La práctica internacional demuestra que los países con ciencia y tecnología avanzadas que han priorizado la transformación digital en la actividad judicial han logrado avances significativos en la mejora de los estándares operativos de este ámbito. En Vietnam, acelerar el proceso de transformación digital y construir un sistema judicial electrónico se ha identificado como una tarea urgente y fundamental. Recientemente, el Tribunal Popular Supremo ha implementado numerosos sistemas informáticos avanzados para gestionar el trabajo judicial en un entorno digital, lo que ha contribuido a mejorar la eficiencia operativa y a potenciar la profesionalidad, la apertura y la transparencia de los tribunales.

La transformación digital es el resultado de un proceso continuo. La transformación digital no puede tener éxito si se trata simplemente de una tendencia pasajera.

En la conferencia, el ministro Nguyen Manh Hung valoró muy positivamente la implementación de la transformación digital en el Tribunal Popular Supremo, destacando los éxitos iniciales. El mayor logro es que la transformación digital se ha convertido en una herramienta de trabajo diaria para 12 000 funcionarios judiciales. Este es el resultado de tres años de transformación digital. La transformación digital no puede tener éxito si se trata simplemente de un movimiento; debe ser el resultado de un proceso continuo.

Desde el principio, el Tribunal Popular Supremo ha seleccionado socios estratégicos con quienes colaborar, porque la transformación digital no consiste en comprar software para su uso, sino en desarrollarlo internamente. El software para la transformación digital no es algo que se escribe y se da por terminado; se perfecciona durante su uso. Esto requiere una estrecha cooperación entre las empresas de tecnología digital y las agencias gubernamentales, recorriendo juntos un largo camino y convirtiéndose en socios estratégicos.

Los organismos estatales deben definir claramente los retos para las empresas de tecnología digital, proporcionar formación profesional y capacitación especializada en sus respectivos campos, y suministrar a las empresas datos y conocimientos del sector para el desarrollo de productos. Estas empresas deben utilizar directamente los productos a diario y proporcionar retroalimentación continua para su mejora. Este es el requisito para que los organismos estatales logren con éxito la transformación digital. El software ya está desarrollado, pero su mejora continua es responsabilidad de los organismos estatales. El Ministro puso un ejemplo: tras más de dos años de uso del sistema por parte del Tribunal Popular Supremo, los usuarios han presentado 27 000 casos legales complejos para consulta. A partir de estos, se han creado 18 000 casos estandarizados que se han incorporado al sistema para futuras consultas, enriqueciendo así la base de conocimientos del poder judicial.

Según el ministro Nguyen Manh Hung, en la fase inicial, las personas con mayor conocimiento dentro de la organización deben capacitar y compartir sus conocimientos sobre el software de transformación digital y el asistente virtual para que otros miembros de la organización puedan utilizarlos. Al usar el asistente virtual para sus tareas diarias, los empleados descubrirán aspectos que el asistente desconoce y buscarán información adicional para complementar su conocimiento. En la fase posterior, una vez que el asistente virtual esté en funcionamiento, quienes lo perfeccionarán serán los propios usuarios.

La transformación digital no se trata solo de automatizar lo que se hace o los procesos antiguos; es una revolución en la forma de hacer las cosas, en la forma de operar la organización, una revolución para el cambio más que una revolución tecnológica. Por lo tanto, el liderazgo es crucial. El hecho de que el Presidente del Tribunal Supremo Popular emprendiera directamente el primer proyecto de transformación digital y liderara directamente la transformación digital del sector judicial es un requisito indispensable para el éxito de la transformación digital.

El presidente del Tribunal Supremo Popular, Nguyen Hoa Binh, declaró: «El Tribunal Supremo Popular ha puesto en práctica numerosos sistemas informáticos avanzados para gestionar el trabajo judicial en el entorno digital, lo que ha contribuido a mejorar la eficiencia operativa y a potenciar la profesionalidad, la apertura y la transparencia del Tribunal».

Desde sus inicios, la transformación digital del Tribunal Popular Supremo se ha centrado en su público objetivo principal: sus funcionarios y empleados. Se han creado herramientas digitales y asistentes virtuales para reducir su carga de trabajo, acortar sus jornadas laborales y mejorar la calidad de su labor. La transformación digital no tendrá éxito sin el apoyo y el uso diario de sus funcionarios y empleados.

La transformación digital ha llegado a todas las calles, a todas las casas y a todos los grupos objetivo.

En su intervención en la conferencia, el primer ministro Pham Minh Chinh destacó que el Partido y el Estado siempre han prestado atención a la transformación digital, considerándola una tarea política importante, una tendencia inevitable y un requisito fundamental para el desarrollo del país. La transformación digital es una tarea estratégica a largo plazo que exige seguimiento, evaluación, impulso y una implementación decisiva y eficaz.

«Vietnam ha determinado que la transformación digital debe ser integral y a nivel nacional, con el pueblo como centro, sujeto, objetivo, motor y recurso. Por lo tanto, la transformación digital ha llegado a cada calle, a cada hogar y a cada grupo objetivo», declaró el Primer Ministro.

El Proyecto 06 se considera una tarea clave e importante de la transformación digital nacional, ya que sirve de base para cambiar la forma en que las personas y las empresas viven, trabajan, producen y hacen negocios basándose en la tecnología digital.

El ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, declaró: «La transformación digital es una revolución en la forma en que se hacen las cosas, en la forma en que operan las organizaciones; una revolución para el cambio, más que una revolución tecnológica».

La creación de un sistema judicial electrónico es una tarea fundamental y continua.

El Primer Ministro hizo hincapié en que el desarrollo de los tribunales electrónicos es una tarea fundamental y continua en el proceso de reforma judicial, y una tarea urgente destinada a mejorar la eficiencia del sistema judicial y a fortalecer la confianza de la ciudadanía en la ley y la justicia.

El Primer Ministro valoró muy positivamente los logros en la transformación digital del sector judicial. Asimismo, señaló con franqueza algunas dificultades y retos en la transformación digital nacional en general y en la del sector judicial en particular, como la lentitud en la construcción y el perfeccionamiento del marco institucional que sustenta la transformación digital, la baja calidad de los servicios judiciales públicos en línea, la infraestructura digital insuficiente para satisfacer las necesidades de desarrollo, las limitaciones en la conectividad, la integración y la digitalización de datos, y la insuficiente atención a la ciberseguridad y la seguridad de la información en muchos ámbitos.

Resumen del evento

El Primer Ministro Pham Minh Chinh solicitó al sector judicial que continúe impulsando con firmeza la transformación digital y la creación de tribunales electrónicos con el espíritu de las "5 aceleraciones", que incluyen: acelerar la mejora de las instituciones, los mecanismos y las políticas en la transformación digital y la construcción de tribunales electrónicos; acelerar el desarrollo de infraestructura y plataformas digitales para crear una base importante para la construcción de tribunales electrónicos y garantizar la ciberseguridad y la seguridad de la información en todas las situaciones; acelerar la creación de datos digitales, el desarrollo de recursos humanos digitales, habilidades digitales y capacitación profesional para satisfacer los requisitos del desarrollo de los tribunales electrónicos; y acelerar la difusión generalizada de información dentro del sector judicial para que todos los funcionarios, empleados públicos y jueces participen de todo corazón en el proceso de transformación digital y la construcción de tribunales electrónicos.

El Primer Ministro confía y cree que el sector judicial seguirá implementando la transformación digital y el desarrollo de los tribunales electrónicos de manera integral y eficaz, de conformidad con el espíritu de la Resolución n.º 27/NQ-TW del Comité Central, contribuyendo así al logro de los objetivos y requisitos establecidos en la Resolución del XIII Congreso Nacional del Partido: «Construir un sistema judicial vietnamita profesional, moderno, justo, riguroso, honesto y dedicado que sirva a la Patria y al pueblo».

Algunos logros destacables en la transformación digital del sector judicial.

- El sector judicial ha implementado el desarrollo de numerosas plataformas digitales para la gestión de las operaciones de los Tribunales Populares, tales como: actividades litigiosas, gestión del trabajo, liderazgo y gestión, gestión de personal, gestión y archivo de expedientes, gestión de activos, reuniones y conferencias en línea, estadísticas, agregación, monitoreo de información judicial en internet y monitoreo y operación de los Tribunales Populares…

La transformación digital se ha acelerado para proporcionar servicios judiciales públicos de manera moderna, cómoda, rentable y transparente a través del entorno electrónico; se han implementado muchos servicios judiciales públicos en línea en el Portal Nacional de Servicios Públicos, con más de 1,4 millones de sentencias y decisiones publicadas y que atienden a más de 180 millones de accesos para la búsqueda y el acceso a la información.

Los juicios en línea se han implementado en todos los niveles judiciales, lo que ha aportado numerosos beneficios prácticos a la ciudadanía y a la sociedad. En consecuencia, desde principios de 2022 hasta la actualidad, los tribunales populares de todos los niveles han coordinado con los organismos fiscales la realización de juicios en línea en casi 20 000 casos, lo que ha supuesto un ahorro aproximado de 100 000 millones de VND.

Se han dado los primeros pasos para aplicar la inteligencia artificial y crear asistentes virtuales que apoyen a los jueces; se han integrado más de 168 000 documentos, más de 1,4 millones de sentencias y más de 24 000 consultas jurídicas. Hasta la fecha, se han recibido más de 5,7 millones de consultas, con un promedio de entre 10 000 y 15 000 diarias.

Fuente: https://mic.gov.vn/nganh-toa-an-nhan-dan-mo-hinh-chuyen-doi-so-thanh-cong-cap-bo-nganh-197240616224716488.htm