El primer día de venta de billetes de la línea 1 del metro, el sistema tuvo un error, por lo que tuvimos que utilizar billetes escritos a mano.

El primer día de la finalización del programa de viajes gratuitos en la Línea 1 del Metro, la gente hacía fila para comprar boletos. En promedio, cada persona tardaba unos dos minutos en comprar un boleto, así que la fila era bastante larga.

El 21 de enero, la Compañía de Ferrocarriles Urbanos n.° 1 (HURC1, operadora de la Línea 1 del Metro) comenzó oficialmente a vender billetes tras un mes de gratuidad para los pasajeros del metro. Según los registros de la estación Ben Thanh (Distrito 1), la gente hacía cola para comprar billetes.

En la taquilla, el personal del metro vende billetes a los clientes según sus necesidades, ya sea en efectivo o con tarjeta magnética. En promedio, cada cliente tarda unos 2 minutos en comprar billetes, dependiendo de la cantidad y el método de pago.

Sin embargo, el proceso de venta de entradas sigue siendo bastante confuso. Quienes compran 5 entradas tienen que pasar la tarjeta 5 veces, lo que aumenta el tiempo de espera para quienes van detrás.

Además, una vez comprado el billete, los lectores de código QR en las taquillas no son sensibles, en muchos casos hay que pasarlo varias veces para que el dispositivo lo registre.

Se agregó mucho personal a la estación de metro Ben Thanh para guiar a los clientes en la compra de boletos a través de la aplicación HCMC Metro para un uso más rápido y conveniente, evitando largos tiempos de espera.

En comparación con días anteriores, el número de personas que usan el metro hoy (21 de enero) ha disminuido ligeramente. El número de personas que usan el metro para disfrutar de la experiencia también es menor que antes. El personal en las entradas apoya y guía con entusiasmo a las personas para comprar sus billetes y escanear los códigos QR para pasar.

La Sra. Dieu Binh (41 años, residente del Distrito 1) comentó que ha viajado en metro muchas veces en los últimos días. Hoy trabaja en la ciudad de Thu Duc, así que sigue usándolo. "Todavía no he instalado la aplicación del Metro de Ciudad Ho Chi Minh, así que compré los billetes directamente en la taquilla. Como había mucha gente haciendo fila, la espera fue un poco larga. El proceso de compra también es sencillo, pero quizás por ser el primer día de venta, todavía es un poco lento", comentó la Sra. Binh.

Thuy Trang (estudiante de secundaria de la escuela preparatoria Thu Duc) comentó que comprar boletos en la estación de Thu Duc fue muy conveniente; en aproximadamente dos minutos compró uno en efectivo. Además, la estación de Thu Duc no está muy concurrida, así que no hubo largas esperas. "Esta es la primera vez que mis amigos y yo tomamos el metro; lo disfruté mucho. Sin duda, volveremos en estas vacaciones del Tet", dijo Trang.

El primer día de venta de billetes de metro, algunas cuentas en redes sociales informaron que el sistema automático de venta de billetes presentaba fallas y que los pasajeros debían comprar billetes a mano y pagar en efectivo. El Sr. Le Minh Triet, director de la Compañía de Ferrocarriles Urbanos n.º 1, explicó que esta mañana, debido a la gran cantidad de clientes con billetes sencillos, para evitar largas esperas, la compañía vendió billetes a mano. Estos billetes solo se pueden usar si los pasajeros no utilizan la app del Metro de Ciudad Ho Chi Minh ni Mastercard.

Actualmente, la compañía está trabajando con Momo y Napas para integrar el sistema directamente en la taquilla, de modo que pronto se puedan pagar las entradas de esta forma. Se espera que, a más tardar el 24 de enero, ya no sea necesario hacer cola para comprar entradas, sino que se pueda usar el código QR de Momo o la tarjeta bancaria de Napas para comprarlas directamente en las taquillas.

El primer día de venta de billetes los trenes del metro no iban tan llenos como antes.

Las máquinas expendedoras de billetes siguen sin funcionar.

El Sr. Triet añadió que, actualmente, algunas personas están exentas del pago del metro (personas con contribuciones revolucionarias, personas con discapacidad, mayores de 60 años), pero desconocen que están exentas, por lo que no presentan su documento de identidad para pasar por la puerta. Por lo tanto, es importante informarse sobre los precios de los billetes, los grupos de tarifas exentas y los métodos de pago para viajar en metro de la forma más cómoda.

La gente hizo cola para comprar billetes de metro el primer día de la promoción del metro gratuito.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/ngay-dau-metro-so-1-ban-ve-he-thong-gap-loi-phai-dung-them-ve-viet-tay-192250121115544373.htm