Nghe An encabeza la lista en materia de desarrollo de comercio electrónico.

Desarrollo sincrónico

En aplicación de la Decisión nº 411/QD-TTg sobre la Estrategia nacional para el desarrollo de la economía y la sociedad digitales, en los últimos tiempos, el Departamento de Industria y Comercio se ha centrado en dirigir y apoyar la introducción de productos típicos, productos OCOP, productos industriales rurales... en plataformas de comercio electrónico; formación, apoyo financiero para la construcción de sitios web y la construcción de stands en línea en plataformas comerciales; despliegue del modelo de mercado 4.0, promoción de pagos sin efectivo; invitación a unidades y empresas a participar en plataformas comerciales internacionales de buena reputación como Amazon, Alibaba...

Tras 5 meses de pruebas piloto del modelo de mercado 4.0 en seis mercados: Vinh, Giat, Do Luong, Vinh Ga, Hom y Tan Thanh, los resultados iniciales han sido positivos, con más de 1300 comerciantes participando en la conexión, 4000 transacciones y un flujo de caja superior a 12 000 millones de VND. Con los resultados obtenidos, el Departamento de Industria y Comercio ha emitido un comunicado oficial instruyendo a Viettel Nghe An y a las unidades relacionadas a expandir el modelo de mercado 4.0 a áreas fuera del mercado (centros comerciales, zonas residenciales, grandes calles comerciales, etc.).

Los productos de ratán y bambú de Duc Phong Company Limited ya están disponibles en plataformas de comercio electrónico. Foto: TH

Para impulsar la economía digital, además de centrarse en el desarrollo de la infraestructura digital y el desarrollo de recursos humanos para la transformación digital, el Departamento de Industria y Comercio apoya proactivamente la introducción de los productos de Nghe An en el Mercado. Hasta el 31 de octubre de 2023, el Mercado de Comercio Electrónico de Nghe An había ayudado a más de 473 empresas y comerciantes a registrarse como miembros e instalar stands; había atraído más de 9,3 millones de visitas; y había presentado y ofrecido 3723 productos y servicios.

Además del piso de comercio administrado por el Departamento de Industria y Comercio, en la provincia hay muchos pisos de comercio que operan de manera efectiva, atrayendo a muchas empresas y consumidores a participar, como: Chovinh.com Trading Floor de Golden City Joint Stock Company, Chonhadatvinh.com Floor de Gruu Software Joint Stock Company...

Al 31 de octubre de 2023, el número total de empresas, cooperativas, aldeas artesanales y hogares de producción agrícola en Nghe An... cotizados en las bolsas era de 266.373 hogares, con 8.836 productos, lo que la sitúa en el quinto puesto a nivel nacional en cuanto a número de productos agrícolas cotizados. De estos, más del 95% de los productos OCOP de la provincia de Nghe An se encuentran cotizados en las bolsas.

El personal postal instruye a los usuarios sobre cómo colocar los productos OCOP en los puestos de comercio electrónico. Foto: Thanh Phuc

Se han incluido en el mercado algunos productos industriales rurales y típicos de OCOP, tales como: productos de ratán y bambú de Duc Phong Company Limited; bolsitas de té de Solanum procumbens, bolsitas de té de Gymnema sylvestre, bolsitas de té de Gynostemma pentaphyllum de Pu Mat Medicinal Materials Joint Stock Company; tubos de bambú multiusos de Tra Lan Cooperative (Con Cuong)...

No solo participando en el piso o usando su sitio web para promocionar y presentar productos, muchas unidades, negocios, entidades de producción y negocios en el área han aprovechado sitios de redes sociales como Facebook, TikTok, Zalo... para promocionar, interactuar y consumir productos y servicios. Esta es la solución más práctica y efectiva para llevar la digitalización a la vida de las personas, promoviendo así el desarrollo de diversas formas de comercio. La aplicación del comercio electrónico está aumentando rápidamente. Algunos servicios como el entretenimiento, la capacitación, la consulta de atención médica a distancia, el aprendizaje en línea, la búsqueda de puntajes de exámenes,... han traído resultados claros y la necesidad de aplicación de las personas en la vida. Los métodos de pago no monetarios también son ampliamente implementados por los bancos, popularizándolos a establecimientos y hogares comerciales, creando condiciones para que los consumidores experimenten y accedan a métodos de pago modernos, estimulando las actividades de compra.

Según el último informe del Ministerio de Industria y Comercio, se estima que los ingresos del comercio electrónico minorista en 2023 alcanzarán los 20.500 millones de dólares, lo que representará entre el 7,8 % y el 8 % de las ventas minoristas totales de bienes y servicios al consumidor a nivel nacional. Con la clasificación de Nghe An en comercio electrónico en 2023, se estima que la proporción de los ingresos en las ventas minoristas totales de Nghe An se situará entre el 7,5 % y el 8 %.

Las empresas necesitan ser más proactivas

El comercio electrónico y la economía digital en Nghe An han experimentado un gran avance, y su índice de comercio electrónico se ha mantenido entre los mejores del país durante muchos años. Recientemente, en el Foro "Vietnam E-commerce Panorama 2023", celebrado en Ciudad Ho Chi Minh, Nghe An ocupó el primer puesto en la región Centro-Norte y el 14.º a nivel nacional (subió un puesto en comparación con 2022).

Sin embargo, según la evaluación del Departamento de Industria y Comercio, varias empresas y personas aún no pueden aprovechar ni utilizar internet, lo que constituye una de las mayores dificultades y obstáculos para la implementación de aplicaciones de comercio electrónico y servicios públicos en línea. No muchas empresas y productos de Nghe An se promocionan ni se consumen en grandes centros comerciales nacionales e internacionales de prestigio, debido a los altos estándares de participación y las barreras técnicas de estos centros.

Productos de Nghe An OCOP expuestos en el supermercado. Foto: TH

Si bien los productos locales son diversos y abundantes, la producción, el diseño de envases y el etiquetado, en comparación con productos similares de otras localidades, así como las normas de seguridad e higiene alimentaria, aún son limitados. Los productos de la OCOP, los productos agrícolas, los mariscos frescos, etc., de las personas con una vida útil corta, a menudo no se comercializan.

Por otro lado, las pequeñas empresas y las cooperativas agrícolas carecen de personal técnico para estar de guardia en la planta e interactuar con los compradores cuando surgen preguntas o pedidos, lo cual también representa un gran desafío. Según estimaciones, Nghe An cuenta actualmente con más de 1800 sitios web de empresas de inversión y construcción, pero estos se limitan principalmente a proporcionar información sobre productos y servicios comercializados y precios. Las empresas no han integrado los pagos en línea ni han dispuesto suficientes recursos humanos para interactuar regularmente con los clientes, por lo que no han promovido plenamente su eficacia. Inicialmente, se han comercializado algunos productos locales, pero el número de transacciones aún es limitado.

Los pagos sin efectivo son cada vez más populares. Foto: TH

Los pagos sin efectivo son cada vez más populares, pero se concentran principalmente en zonas urbanas y centros de distrito. La recopilación, el uso, la difusión y el tráfico ilegal de información personal persisten, y el spam y los mensajes fraudulentos siguen siendo comunes.

Mientras tanto, la gestión estatal aún presenta deficiencias: controlar el origen, la calidad y el precio de los bienes comprados y vendidos a través del comercio electrónico, especialmente la gestión de las pérdidas fiscales en las actividades comerciales en línea, aún enfrenta numerosas dificultades. El marketing multinivel disfrazado de comercio electrónico, una moneda virtual con múltiples trucos y tácticas, se ha extendido por todos los ámbitos... cada vez más sofisticada, causando un gran daño a muchas organizaciones e individuos que incurren en la ingenuidad de invertir...

El Sr. Cao Minh Tu, Subdirector del Departamento de Industria y Comercio, afirmó: «Las empresas son la fuerza impulsora clave en la implementación del comercio electrónico, y el Estado desempeña un papel de gestión, estableciendo la infraestructura y creando un entorno de desarrollo. Por lo tanto, para alcanzar el objetivo de desarrollar el comercio electrónico de Nghe An en el período 2021-2025, además del apoyo de los organismos estatales, las empresas deben ser más proactivas. Deben ser proactivas en todas las etapas, desde la investigación de productos, la planificación empresarial, los trámites legales, la logística y el marketing, y optimizar aún más las ventas en las plataformas internacionales de comercio electrónico».

Fuente: https://baonghean.vn/nghe-an-nam-trong-top-kha-ve-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-post280651.html