Las ventas por transmisión en vivo atraen a muchos jóvenes.

Muchas escuelas realizan transmisiones en vivo

Con la implementación de la transformación digital y el deseo de captar más clientes, actualmente, además de las ventas directas, muchas empresas, marcas y tiendas han implementado la venta online en plataformas de redes sociales como TikTok y Facebook. Por lo tanto, para adaptarse a esta nueva tendencia comercial, necesitan reclutar a jóvenes para realizar transmisiones en vivo y vender productos. Conscientes de esta necesidad, muchos jóvenes, incluyendo estudiantes, han incursionado en la profesión de streamer, que ofrece ingresos atractivos y horarios flexibles.

Por ejemplo, Nguyen Duy Nam, estudiante de tercer año de Desarrollo Cultural en la Academia de Periodismo y Comunicación, lleva más de cuatro meses trabajando como creador de contenido en directo. Los ingresos que obtiene de sus transmisiones en directo y su trabajo como presentador le han ayudado a pagar el alquiler, la comida y sus gastos personales.

Antes de empezar a hacer transmisiones en directo, el dueño me capacitó durante una semana sobre el producto y las habilidades necesarias para esta profesión. Al principio, ganaba 60.000 VND por hora. Tras finalizar el periodo de prueba, mi salario aumentó a entre 80.000 y 100.000 VND por hora, mucho más que trabajando en una cafetería.

Antes, hacía transmisiones en vivo de 5 a 6 horas diarias; ahora solo de 2 a 3 horas en mi tiempo libre, ganando entre 5 y 7 millones de VND al mes. Estoy desarrollando mi carrera como presentador, así que las transmisiones en vivo me ayudan a generar ingresos y a comprender la psicología de los clientes, a saber qué necesitan para responder adecuadamente a las diferentes situaciones — compartió Nguyen Duy Nam.

Profesoresdel FPT Polytechnic College guían a los estudiantes en la práctica de la transmisión en directo. Foto: BTEC FPT

Ante el rápido desarrollo del sector del comercio electrónico y la tendencia a captar clientes directamente a través de retransmisiones en directo, algunas instituciones como el FPT Polytechnic College, el Hanoi College of High Technology, el Hanoi College of Commerce and Tourism y el Hanoi Polytechnic Vocational College, entre otras, han abierto programas de formación en comercio electrónico que incluyen ventas por retransmisión en directo.

En el FPT Polytechnic College, la venta por streaming se imparte desde 2017 a través de actividades especializadas, intercambios directos con ponentes con conocimientos y experiencia en este campo, y posteriormente se integra en el programa de formación.

El subdirector del FPT Polytechnic College, Tran Van Nam, explicó que enseñar ventas por streaming ayuda a los estudiantes a comprender mejor cómo usar la tecnología para hacer negocios y abordar el mercado de manera efectiva. Asimismo, les brinda la oportunidad de practicar y desarrollar habilidades importantes como la comunicación, la presentación y la gestión del tiempo en situaciones reales. Incluir las ventas por streaming en el plan de estudios también ayuda a los estudiantes a prepararse para las nuevas tendencias tecnológicas y a tener más oportunidades en este campo.

Para tener éxito se necesitan muchos factores.

En 2024, el Colegio de Comercio y Turismo de Hanói celebró su cuarto año de formación en comercio electrónico, incluyendo la transmisión en directo de ventas online. Nguyen Trung Kien, director del departamento de Comercio Electrónico del Colegio de Comercio y Turismo de Hanói, comentó sobre el trabajo de realizar transmisiones en directo de ventas online: «Actualmente, las transmisiones en directo están experimentando un auge gracias al impulso que les dan las redes sociales. Transmitir en directo no es tan sencillo como parece, simplemente pararse frente a la cámara y hablar. Además, no cualquiera puede hacerlo para transmitir en directo de forma eficaz y exitosa».

 

Para tener éxito en la profesión de streamer, es necesario poseer una serie de habilidades y cualidades esenciales. En primer lugar, el streamer debe comprender a fondo el contenido o producto que se anuncia; esto es fundamental para transmitir el mensaje de forma precisa y atractiva. Debe saber gestionar su tiempo para organizar el contenido eficazmente dentro del tiempo límite de cada sesión de venta online. Además, necesita tener buenas habilidades comunicativas, tanto en el idioma como en el estilo de expresión, para atraer y fidelizar clientes. Asimismo, cualidades como la confianza, la creatividad y la flexibilidad son importantes; pero, sobre todo, la pasión por conquistar clientes en la plataforma de streaming.

Subdirector del Colegio Politécnico FPT , Tran Van Nam

Para realizar una transmisión en vivo, se requiere mucha preparación detrás de escena, como la elaboración de un guion para la transmisión; la configuración del sonido y la iluminación; y las técnicas de transmisión en vivo.

Además, los creadores de contenido para transmisiones en vivo deben poseer habilidades que requieren práctica, como el manejo de situaciones, la venta, la configuración de anuncios para impulsar las ventas, etc. También deben aprender a publicar productos y a desarrollar canales de venta. Asimismo, es fundamental saber cómo crear canales, gestionar contenido y productos, y operar la plataforma. Todos estos factores deben confluir para que una transmisión en vivo sea exitosa.

Por lo tanto, para tener éxito en las transmisiones en vivo, quienes se dedican a esta profesión necesitan una formación adecuada con los conocimientos y habilidades necesarios. El Instituto Politécnico FPT imparte formación en transmisiones en vivo mediante un módulo de diseño integral y práctico para garantizar que los estudiantes adquieran las habilidades y los conocimientos necesarios para triunfar en este campo.

En consecuencia, los estudiantes aprenderán módulos sobre habilidades de ventas multicanal en plataformas digitales; habilidades de planificación de ventas multicanal en plataformas digitales; políticas de transmisión en vivo; comprensión de las violaciones de los estándares de la comunidad; estándares en el lenguaje de voz y comunicación.

Además, los estudiantes practican habilidades de venta a través de canales de transmisión en vivo y comercio electrónico; practican cómo responder preguntas durante las transmisiones en vivo y las ventas en plataformas digitales; y practican el cierre de pedidos en transmisiones en vivo.

La escuela también organiza sesiones para que los estudiantes que aprenden a realizar transmisiones en vivo practiquen informes de ventas, como la generación de ideas de venta multicanal en plataformas digitales y métodos para encontrar proveedores de productos adecuados. Además, practican la planificación para contactar a los clientes, la configuración de canales de venta en plataformas digitales, el establecimiento de objetivos de venta y los 10 pasos para realizar ventas profesionales en transmisiones en vivo en plataformas digitales.

Los estudiantes también practican la transmisión en vivo en TikTok y Facebook, realizan prácticas de ventas reales y publican los resultados de ventas en plataformas digitales. Una característica especial de la capacitación en transmisión en vivo en FPT Polytechnic College es la creación de un entorno de aprendizaje profundo y práctico, que permite a los estudiantes aplicar de inmediato los conocimientos y las habilidades adquiridas en su futuro trabajo.

Además de las actividades que apoyan a los estudiantes en el desarrollo de su experiencia en transmisiones en vivo, el Instituto Politécnico FPT también los anima a participar en proyectos de investigación y desarrollo de productos relacionados con la venta de contenido en directo. Todas estas actividades tienen como objetivo ayudar a los estudiantes a desarrollar y dominar su profesión, abriéndoles así numerosas oportunidades laborales en el futuro.

 

Los creadores de contenido para transmisiones en vivo reciben pagos según las horas dedicadas a la venta en línea. Las empresas aplican los indicadores clave de rendimiento (KPI) básicos y calculan los salarios por hora vigentes en el mercado. Sin embargo, también existe una modalidad de pago basada en los ingresos generados durante la transmisión.

En consecuencia, el streamer recibirá un salario basado en la cantidad de productos y los ingresos de esa transmisión en vivo, que puede ser mucho mayor que el salario por hora.

Jefe de Comercio Electrónico, Facultad de Comercio y Turismo de Hanoi , Nguyen Trung Kien

Fuente: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html