Los ancianos de la capital se suman a la transformación digital

Una mañana en el barrio de Tuong Mai (Hanói), durante una clase de educación digital para el público general, un hombre mayor de 70 años instalaba la aplicación VneID siguiendo las instrucciones paso a paso, mientras una anciana anotaba cuidadosamente la contraseña en un pequeño trozo de papel para recordarla cuando la necesitara. La escena recordaba a las clases de educación digital de antaño, pero ahora se trata de una versión digital de la era tecnológica, donde las personas mayores también participan de la revolución de la transformación digital.

Cuando las personas mayores se convierten en "aprendices digitales"

La ceremonia de lanzamiento del modelo piloto de "Educación Digital para Todos" en el barrio de Tuong Mai, Hanói, atrajo a una gran cantidad de personas, especialmente adultos mayores. La Sra. Dao Thi Thu Hang, presidenta del Comité Popular del barrio, comentó: "Los adultos mayores representan una gran proporción de la población y son ciudadanos digitales por excelencia. Esperamos que cada tío y cada anciano, con la orientación adecuada, adquiera mayor confianza al acceder a los servicios públicos en línea, transmitiendo así ese espíritu a sus hijos y nietos".

El Sr. Nguyen Hung, presidente de la Asociación de Veteranos 1, compartió con gusto sus conocimientos tecnológicos en la ceremonia de lanzamiento.

El señor Nguyen Hung, jefe de la filial 1 de la Asociación de Veteranos del barrio de Tuong Mai, de más de 70 años, comentó con entusiasmo: «Mi filial cuenta con 90 miembros, muchos de los cuales no están acostumbrados a usar teléfonos inteligentes. Creo que, como veteranos que hemos vivido experiencias extremas, en tiempos de paz debemos adaptarnos aún más y dar ejemplo. Participar en la transformación digital es también una forma de seguir contribuyendo».

El Sr. Nguyen Van Huy, secretario del partido del grupo residencial 20-22 del barrio Linh Nam, declaró que en tres grupos residenciales viven más de 500 personas mayores. Además de orientar sobre la instalación del VNeID, los funcionarios locales también animan a las familias a comprar teléfonos inteligentes para sus padres y abuelos. En los casos más difíciles, la comunidad se une para que nadie se quede atrás.

Solidaridad que extiende puentes

Según las estadísticas, Hanói cuenta actualmente con cerca de 1,4 millones de personas mayores, lo que representa más del 16 % de la población. Este grupo constituye una fuerza importante en el proceso de formación de ciudadanos digitales. El Sr. Nguyen The Toan, presidente de la Asociación de Personas Mayores de Hanói, destacó: « El proyecto para la participación de las personas mayores en la promoción de la transformación digital, la transformación verde, las empresas emergentes y la creación de empleo (Decisión 379/QD-TTg) no es solo una política de seguridad social, sino también una estrategia de desarrollo sostenible. Las personas mayores han pasado de ser beneficiarias a convertirse en una fuerza motriz que contribuye al desarrollo del país».

Sin embargo, el Sr. Nguyen The Toan afirmó que aún existe una brecha digital debido al temor y a la falta de programas de capacitación especializados. Por lo tanto, la Asociación Municipal de Adultos Mayores propuso crear un "manual digital" gratuito o de bajo costo y fácil de entender, que se centre en habilidades esenciales como el uso de servicios públicos en línea, los pagos electrónicos y la prevención del fraude cibernético. Asimismo, se debería establecer un centro de apoyo digital comunitario y políticas de microcrédito preferenciales para los adultos mayores con ideas de emprendimiento.

La Sra. Tran Thi Thu Huong, miembro del Comité Ejecutivo de la Asociación de Personas Mayores de Hanoi, añadió: «Las personas mayores tienen una necesidad legítima de participar y afirmar su papel en la sociedad digital. Seguiremos coordinando con el gobierno y las organizaciones para crear numerosos puntos de alfabetización digital, donde las personas mayores puedan adquirir habilidades tecnológicas y promover un estilo de vida ecológico, económico y respetuoso con el medio ambiente».

Clases especiales y actividades de extensión comunitaria

La cafetería Luka, en el barrio de Binh Thanh, utiliza sus instalaciones como lugar de aprendizaje sobre transformación digital para las personas mayores del barrio.

Los espacios de aprendizaje digital para personas mayores no se limitan a centros culturales ni a los comités populares de barrio. En Ciudad Ho Chi Minh , el modelo «Un barrio, un aula de transformación digital» ha transformado cafeterías en aulas. En Luka (barrio de Binh Thanh), cada mañana, decenas de personas mayores se reúnen para escuchar a estudiantes voluntarios que les enseñan a instalar la aplicación VNeID, escanear códigos QR y programar citas médicas en línea.

La Sra. Phan Thi Ngoc, maestra jubilada con más de 10 años de experiencia, compartió emocionada: "Antes, siempre me preocupaba usar un teléfono inteligente. Gracias a la guía entusiasta de los estudiantes, ahora sé cómo instalar aplicaciones y proteger mi información. Me siento mucho más segura".

El señor Nguyen Hai Long, propietario de la cafetería, afirmó que también está dispuesto a ceder un espacio para impartir clases a la comunidad: «Si la gente sabe usar la aplicación correctamente, realizar trámites administrativos será mucho más sencillo. Es una labor práctica y humanitaria».

La transformación digital vista desde la perspectiva de las personas mayores ya no es un concepto extraño ni árido. Son historias sencillas pero inspiradoras: el anciano que envía por primera vez una foto de su huerto a sus hijos y nietos que viven lejos, la anciana contenta de poder consultar ella misma los precios de los productos agrícolas o el veterano que, con humor, presume de «la primera vez que hice una transferencia de dinero con éxito desde mi móvil».

Este cambio ha convertido las aulas digitales en un puente que conecta a la comunidad, uniendo a la generación joven con la mayor y al gobierno con la ciudadanía. A partir de pequeñas acciones, el movimiento de la «educación digital popular» está abriendo grandes oportunidades, de modo que cada abuelo y abuela no solo se beneficia a sí mismo, sino que también sirve de ejemplo e inspira a sus hijos y nietos.

Centro de Comunicación Científica y Tecnológica

Fuente: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-thu-do-dong-hanh-cung-chuyen-doi-so-197250912101630917.htm