Los mayores de la capital acompañan la transformación digital

Una mañana en el barrio de Tuong Mai (Hanói), en una clase de "educación digital popular", un anciano de más de 70 años instalaba la aplicación VneID paso a paso siguiendo las instrucciones, mientras una anciana anotaba cuidadosamente la contraseña en un papelito para que, cuando la necesitara, pudiera recordarla. La escena evocaba las antiguas clases de "educación popular", pero ahora es una versión digital de la era tecnológica, donde las personas mayores no se quedan al margen de la revolución de la transformación digital.

Cuando las personas mayores se convierten en "aprendices digitales"

La ceremonia de lanzamiento del modelo piloto de "Educación Digital para Todos" en el distrito de Tuong Mai, Hanói , atrajo a un gran número de personas, especialmente a personas mayores. La Sra. Dao Thi Thu Hang, presidenta del Comité Popular del distrito, comentó: "Las personas mayores representan una gran proporción de la población; son ciudadanos digitales especiales. Esperamos que cada tío y cada anciano, con la guía adecuada, tengan más confianza al acceder a los servicios públicos en línea, transmitiendo así ese espíritu a sus hijos y nietos".

El Sr. Nguyen Hung, presidente de la Asociación de Veteranos 1, compartió alegremente su conocimiento tecnológico en la ceremonia de lanzamiento.

El Sr. Nguyen Hung, director de la Sección 1 de la Asociación de Veteranos del Distrito de Tuong Mai, con más de 70 años, comentó con entusiasmo: «Mi sección cuenta con 90 miembros, muchos de los cuales no están acostumbrados a usar teléfonos inteligentes. Creo que, como veteranos que hemos vivido momentos difíciles en tiempos de paz, debemos adaptarnos aún más y dar ejemplo. Participar en la transformación digital también es una forma de seguir contribuyendo».

El Sr. Nguyen Van Huy, Secretario del Partido del Grupo Residencial 20-22 del Distrito de Linh Nam, indicó que tres grupos residenciales albergan a más de 500 personas mayores. Además de guiar la instalación de VNeID, los funcionarios de base también animan a las familias a comprar teléfonos inteligentes para sus padres y abuelos. En casos difíciles, la comunidad colabora para que nadie se quede atrás.

Puente que difunde solidaridad

Según las estadísticas, Hanói cuenta actualmente con casi 1,4 millones de personas mayores, lo que representa más del 16% de la población. Esta es una fuerza clave en el proceso de desarrollo de la ciudadanía digital. El Sr. Nguyen The Toan, presidente de la Asociación de Personas Mayores de Hanói, enfatizó: « El proyecto para que las personas mayores participen en la promoción de la transformación digital, la transformación verde, las empresas emergentes y la creación de empleo» (Decisión 379/QD-TTg) no es solo una política de seguridad social, sino también una estrategia de desarrollo sostenible. Las personas mayores han pasado de ser beneficiarios a convertirse en una fuerza clave que contribuye al desarrollo del país.

Sin embargo, el Sr. Nguyen The Toan afirmó que aún existe una brecha digital debido al miedo y la falta de programas de capacitación especializados. Por ello, la Asociación Municipal de Personas Mayores propuso crear un manual digital fácil de entender, gratuito o de bajo costo, centrado en habilidades esenciales como el uso de servicios públicos en línea, los pagos sin efectivo y la prevención del fraude en línea. Al mismo tiempo, debería existir un centro comunitario de apoyo digital y políticas preferenciales de microcrédito para personas mayores con ideas para emprendimientos.

La Sra. Tran Thi Thu Huong, miembro del Comité Ejecutivo de la Asociación de Personas Mayores de Hanói, añadió: «Las personas mayores tienen una necesidad legítima de participar y consolidar su papel en la sociedad digital. Seguiremos coordinando con el gobierno y otras organizaciones para construir numerosos centros de alfabetización digital, donde las personas mayores puedan adquirir habilidades tecnológicas y promover un estilo de vida ecológico, económico y respetuoso con el medio ambiente».

Clases especiales y extensión comunitaria

Luka Coffee Shop, en el barrio de Binh Thanh, utiliza sus instalaciones como un lugar para que las personas mayores del vecindario aprendan sobre transformación digital.

Los espacios de aprendizaje digital para personas mayores no se limitan a las casas culturales o los comités populares de barrio. En Ciudad Ho Chi Minh , el modelo "Un barrio, un aula de transformación digital" ha convertido cafeterías en aulas. En Luka (barrio de Binh Thanh), cada mañana, decenas de personas mayores se reúnen para escuchar a estudiantes voluntarios que les enseñan a instalar la aplicación VNeID, escanear códigos QR y programar citas médicas en línea.

La Sra. Phan Thi Ngoc, profesora jubilada con más de 10 años de experiencia, compartió con emoción: «Antes, siempre me preocupaba usar un teléfono inteligente. Gracias a la guía entusiasta de los estudiantes, ahora sé cómo instalar aplicaciones y proteger la información. Me siento mucho más segura».

El Sr. Nguyen Hai Long, propietario de la cafetería, afirmó que también está dispuesto a dedicar un espacio para impartir clases comunitarias: "Si la gente sabe usar la aplicación correctamente, realizar trámites administrativos será mucho más cómodo. Es un trabajo práctico y humano".

La transformación digital a través de la mirada de las personas mayores ya no es un concepto extraño ni aburrido. Son historias sencillas pero inspiradoras: el anciano que envía por primera vez una foto de su huerto a sus hijos y nietos que viven lejos, la anciana feliz al poder consultar ella misma los precios de los productos agrícolas, o el veterano que presume con humor de "la primera vez que transfirió dinero con éxito desde su teléfono".

Es este cambio el que ha convertido las aulas digitales en un puente que conecta a la comunidad, a los jóvenes con los mayores, al gobierno con la gente. A partir de pequeñas acciones, el movimiento de "educación digital popular" está abriendo grandes oportunidades, para que cada abuelo y abuela no solo se beneficie a sí mismo, sino que también dé ejemplo e inspire a sus hijos y nietos.

Centro de Comunicación de Ciencia y Tecnología

Fuente: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-thu-do-dong-hanh-cung-chuyen-doi-so-197250912101630917.htm