Pero este resultado varía de generación en generación. La Generación Z, que está más expuesta a la tecnología digital, es la generación menos optimista: solo el 47 % cree que su empleador actual sobrevivirá en la próxima década. Mientras tanto, el 56% de los Millennials comparte la misma opinión y también son el grupo más optimista sobre las perspectivas de crecimiento empresarial. Esto demuestra que la generación más joven de empleados reconoce la necesidad de cambio dentro de las empresas para adaptarse al futuro.

Sr. Mai Viet Hung Tran - Director General de PwC Vietnam.

El Sr. Mai Viet Hung Tran, Director General de PwC Vietnam, comentó: «En la turbulenta realidad actual, el cambio es constante. Cuando los líderes comprenden las olas de cambio en el entorno laboral, pueden impulsar la motivación de los empleados, aprovechar el potencial humano y alcanzar metas más ambiciosas. Es una buena señal que los líderes y empleados vietnamitas hayan comenzado un proceso de transformación para adaptarse. Si bien la transformación en las empresas es diferente, las personas siguen siendo el centro del cambio. Necesitamos trabajar juntos de nuevas maneras para generar confianza y obtener resultados sostenibles».

Las organizaciones sólo pueden innovar con éxito si sus empleados están estrechamente conectados con la organización, motivados para trabajar y deseosos de contribuir. ¿Están los trabajadores de Asia Pacífico , incluido Vietnam, preparados para este viaje? La encuesta de PwC identificó seis factores que ayudan a fortalecer la preparación de los empleados para la innovación, incluidos: el desempeño empresarial, las percepciones de los empleados, las habilidades laborales, las tendencias tecnológicas, el entorno de trabajo y la acción climática. Estos resultados serán recomendaciones útiles para las empresas de la región, ya que muchas de ellas han luchado con la escasez de habilidades y talento durante años.

Mayor confianza y expectativas de los empleados

En general, el nivel de satisfacción laboral entre los trabajadores no ha cambiado mucho a lo largo de los años. Sin embargo, existe una diferencia significativa entre los países de la región Asia Pacífico. Economías desarrolladas como Japón, Corea del Sur, Hong Kong y Taiwán muestran niveles más bajos de satisfacción laboral, con tasas que oscilan entre el 29% y el 45%. Por otro lado, los trabajadores de Tailandia, Indonesia, Filipinas, China e India expresaron niveles más altos de satisfacción laboral, que oscilaron entre el 70% y el 79%. En Vietnam, el 59% de los trabajadores están muy satisfechos o algo satisfechos con sus trabajos, bastante similar al promedio de Asia Pacífico del 57%.

Diferencias significativas en los niveles de satisfacción laboral entre los países de la región Asia Pacífico

Alrededor del 40% de los empleados expresaron su deseo de un aumento o un ascenso en los próximos 12 meses. Los trabajadores de Vietnam tienen una probabilidad ligeramente menor de solicitar ascensos (34%) y cambios de trabajo (20%) que los trabajadores de la región Asia Pacífico. En general, sin embargo, estas cifras son entre un 7 y un 10 por ciento mayores que los resultados de la encuesta del año pasado, lo que indica una mayor confianza entre los trabajadores en sus reclamos de compensación o en sus oportunidades profesionales. Las generaciones más jóvenes (Generación Z y Millennials), los empleados senior y aquellos que trabajan en empresas de gran escala tienen más probabilidades de solicitar aumentos, buscar ascensos o considerar cambiar de lugar de trabajo debido a que están motivados por cosas como buscar nuevas experiencias, habilidades o buscar oportunidades para contribuir más.

Además, los trabajadores vietnamitas también muestran un fuerte sentido de urgencia al instar a los empleadores a tomar medidas climáticas. El 55% cree que las empresas tienen la responsabilidad de tomar medidas para abordar el cambio climático (en comparación con el 41% en Asia Pacífico) y el 53% cree que su empresa está tomando las medidas necesarias para proteger el medio ambiente (en comparación con el 43% en Asia Pacífico).

Afectados por la sombría economía

A nivel mundial, los trabajadores enfrentan dificultades financieras a medida que las economías se tambalean y la inflación aumenta. En Asia Pacífico, mientras que el 76% de los trabajadores tiene un solo empleo, uno de cada cuatro de los trabajadores restantes tiene dos o más empleos, con variaciones significativas entre países. Esta cifra es superior al resultado mundial, donde una de cada cinco personas tiene más de un trabajo. Países como Vietnam, Tailandia y Malasia tienen tasas más altas de trabajadores que ocupan varios empleos al mismo tiempo. En cambio, en Japón y China los trabajadores en su mayoría realizan un solo trabajo.

La cultura corporativa juega un papel muy importante en el lugar de trabajo. Desafortunadamente, no muchos gerentes promueven una cultura que acepte el fracaso, la innovación y la experimentación, según los resultados de la encuesta. Sólo el 32% de los trabajadores vietnamitas encuestados estuvo de acuerdo en que sus gerentes son generalmente comprensivos y no demasiado severos con los errores menores, y el 32% dijo que sus superiores los alientan a expresar sus opiniones y debatir.

Además, dar retroalimentación es esencial para una cultura transformacional, y esto es bastante común en Vietnam en comparación con el promedio de Asia Pacífico. El 68% de los empleados encuestados en Vietnam respondió que escucharían activamente los comentarios y harían ajustes para mejorar el desempeño laboral (en comparación con el 53% en Asia Pacífico). Los empleados de mayor edad, como la generación X y los baby boomers, tienen menos probabilidades de participar en debates y recibir retroalimentación que las generaciones más jóvenes. Sin embargo, los altos directivos tienden a buscar y dar retroalimentación más que los no directivos.

Las habilidades sociales se consideran las más importantes

En un entorno en constante cambio, las habilidades de los trabajadores cambiarán mucho en el futuro. El 61% de los trabajadores vietnamitas encuestados cree que sus habilidades laborales cambiarán significativamente en los próximos 5 años y el 59% cree que la organización donde trabaja les brindará oportunidades para aplicar las habilidades más necesarias para su carrera en los próximos 5 años.

Los trabajadores consideran que las habilidades sociales son más importantes que las habilidades técnicas o comerciales, incluidas la adaptabilidad/flexibilidad (70%), las habilidades de colaboración (70%), el pensamiento crítico (68%) y las habilidades analíticas/de datos (66%).

Cuando se les pide que califiquen la viabilidad de la empresa para la que trabajan, el 54% cree que la organización para la que trabajan continuará operando en más de 10 años, siendo los Millennials la generación más optimista y la Generación Z la menos optimista. Al mismo tiempo, el 59% se siente muy satisfecho o algo satisfecho con su trabajo, y el 43% es probable que pida un aumento en los próximos 12 meses; El 55% cree que su empleador tiene la responsabilidad de tomar medidas para abordar el cambio climático; El 60% cree que la IA ayudará a aumentar la productividad y la eficiencia laboral.

Además, los trabajadores en Vietnam son muy positivos sobre las oportunidades y beneficios que la Inteligencia Artificial (IA) traerá a sus carreras. El 60% cree que la IA les ayudará a aumentar la productividad y la eficiencia en el trabajo (Asia Pacífico: 41%) y el 58% la ve como una oportunidad para aprender nuevas habilidades (Asia Pacífico: 34%).

Los trabajadores en Vietnam tienen mucha confianza en las oportunidades y beneficios que traerá la Inteligencia Artificial (IA).

Industrias como tecnología, medios de comunicación y telecomunicaciones y servicios financieros ven el mayor potencial de mejora de la productividad a través de la IA. Por el contrario, los trabajadores de los sectores sanitario, gubernamental y público afirman que la IA no reemplazará sus funciones.

A medida que la fuerza laboral continúa evolucionando y sus expectativas cambian, se necesita un nuevo estilo de liderazgo para guiar a las organizaciones en el camino de la innovación. PwC sugiere una serie de soluciones para que empleadores y líderes comprendan mejor a sus empleados, liberen más potencial y alcancen mayores objetivos organizacionales, entre ellas: Involucrar a los empleados en el proceso de transformación; Aplicación de la inteligencia artificial (IA); Aplicar un enfoque basado en habilidades para el desarrollo organizacional; Descubra habilidades sin explotar; Fomentar una cultura de experimentación, innovación y la voluntad de aceptar fracasos a pequeña escala; Garantizar que las decisiones de promoción consideren plenamente las “habilidades blandas” y tengan un enfoque proactivo hacia la diversidad y la inclusión; Invertir en liderazgo transformacional./.

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