Los consumidores vietnamitas gastan 16.000 millones de dólares en plataformas de compras en línea.

Según Momentum Works, el valor bruto total de la mercancía vendida (GMV, por sus siglas en inglés) de Shopee, Lazada, TikTok Shop y Tiki en Vietnam alcanzó los 16.000 millones de dólares el año pasado.

Báo Hải Dương•26/06/2025

Esta información se menciona en el tercer Informe de Comercio Electrónico del Sudeste Asiático, publicado recientemente por la firma de capital riesgo Momentum Works, con sede en Singapur. En comparación con 2023, el volumen bruto de mercancías (GMV) ha aumentado un 15,9 %.

De los 16.000 millones de dólares que los consumidores vietnamitas gastaron en plataformas de compras en línea, Shopee y TikTok Shop fueron los dos canales principales, representando el 65 % y el 28 % del total de transacciones, respectivamente. Momentum Works señala que el volumen bruto de mercancías (GMV) estimado incluye todos los pedidos pagados, incluidos los cancelados, devueltos o cambiados.

En comparación con la región, el valor de las transacciones a través de plataformas de comercio electrónico multisectoriales en Vietnam ocupa el tercer lugar, junto con Filipinas, por debajo de Indonesia (US$56.500 millones) y Tailandia (US$23.500 millones). En términos de tasa de crecimiento, el mercado vietnamita se sitúa en cuarto lugar, después de Tailandia (21,7%), Malasia (19,5%) y Filipinas (16,8%).

Anteriormente, un informe de la consultora de comercio electrónico YouNet ECI indicó que el valor bruto de la mercancía (GMV, por sus siglas en inglés) en cuatro plataformas (Shopee, Lazada, TikTok Shop y Tiki) alcanzó los 13.800 millones de dólares, un aumento récord del 40 % en comparación con 2023. Una estimación más completa del Ministerio de Industria y Comercio sugiere que el tamaño del mercado del comercio electrónico superó los 25.000 millones de dólares el año pasado, cifra superior a los 22.000 millones de dólares pronosticados por Google, Temasek y Bain & Company en su informe "e-Economy SEA 2024".

En 2025, el gasto en compras en plataformas multisectoriales mantuvo su tendencia de crecimiento . Según las estadísticas de la plataforma de datos de comercio electrónico Metric, en el primer trimestre se vendieron más de 950 millones de productos en las cuatro plataformas mencionadas, alcanzando los 101,4 billones de VND, lo que representa un aumento de más del 42 % en comparación con el mismo período del año anterior.

Los datos del Departamento de Impuestos ( Ministerio de Finanzas ) también muestran señales positivas en el mercado minorista en línea. En consecuencia, durante los primeros cinco meses del año, las organizaciones y los particulares que realizan negocios en plataformas digitales y en línea pagaron 74.400 millones de VND en impuestos, lo que representa un aumento del 55 % en comparación con el mismo período del año anterior.

En la carrera por consolidar su cuota de mercado, las plataformas han estado compitiendo recientemente para mejorar la interacción con los usuarios mediante una combinación de actividades online y offline. Del 4 al 7 de junio, TikTok Shop realizó una transmisión en vivo desde el Parque Creativo (Thu Duc), vendiendo más de 37 000 pedidos. Durante su campaña de aniversario a principios de junio, la plataforma vendió más de 20 millones de pedidos, un aumento del 46 % en comparación con la campaña de 2024.

Aprovechando la moda de romperse los ojos con una venda, Lazada acaba de anunciar una alianza con la marca de juguetes Pop Mart para vender dos colecciones de edición limitada y realizar transmisiones en vivo de unboxing. El próximo mes, la plataforma retomará la Lazada Run tras un periodo de interrupción.

En cuanto a la experiencia del usuario, Lazada está anunciando su entrada en la carrera por el envío gratuito. A principios de junio, Shopee anunció el envío gratuito en todos los pedidos (excepto artículos muy voluminosos, envíos exprés y otros casos especiales). En respuesta, a partir del 1 de julio, Lazada implementó una nueva política de envío gratuito para las tiendas oficiales de la marca (LazMall), para pedidos de menos de 15 kg.

Además de los esfuerzos por estimular la demanda por parte de las plataformas de comercio electrónico, se están implementando nuevas políticas para evitar pérdidas de ingresos fiscales y garantizar un mercado saludable. A partir del 1 de julio, las plataformas de comercio electrónico y los mercados digitales deberán retener y pagar el impuesto al valor agregado (IVA) y el impuesto sobre la renta personal en nombre de los vendedores (hogares y empresas individuales) en sus plataformas, según el Decreto 117.

Mientras tanto, el Ministerio de Industria y Comercio está elaborando un decreto que estipula sanciones administrativas por infracciones en actividades comerciales, producción, comercialización de productos falsificados y prohibidos, y protección del consumidor, en sustitución del Decreto 98. En consecuencia, las plataformas de comercio electrónico serán sancionadas si no identifican a los vendedores y no impiden la venta de productos falsificados.
VN (según VnExpress)

Fuente: https://baohaiduong.vn/nguoi-viet-chi-16-ty-usd-mua-sam-qua-cac-san-online-414989.html