La Terminal T3 del aeropuerto de Tan Son Nhat aplica autenticación electrónica e identificación biométrica

El 26 de julio, la Policía de la ciudad de Ho Chi Minh se coordinó con el Centro Nacional de Datos de Población y partes relacionadas para implementar una solución de identificación electrónica, autenticación y reconocimiento biométrico en la aplicación VNeID para atender los procedimientos de check-in en la Terminal T3 - Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat.

Los pasajeros se someten a autenticación electrónica e identificación biométrica en la Terminal T3 del Aeropuerto de Tan Son Nhat. Foto: Nghiem Y

En declaraciones a los periodistas del periódico Hanoi Moi, el teniente coronel Ho Duc Thien, subdirector del Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social (PC06, Policía de la ciudad), dijo que este es el segundo paso de la implementación del Plan para aplicar la tecnología digital en toda la industria de la aviación civil, ayudando a los pasajeros a realizar procedimientos de seguridad, facturación, embarque en el avión... a través de VNeID integrando datos biométricos (rostro), reemplazando gradualmente el método tradicional de presentación de documentos.

Para los ciudadanos, el uso de VNeID que integra datos biométricos como el rostro y las huellas dactilares ayudará a que el proceso de facturación aérea sea más rápido, más cómodo y más seguro.

Con tan solo un dispositivo móvil con VNeID instalado, los pasajeros pueden facturar en línea, verificar su identidad, pasar por el control de seguridad y embarcar sin tener que llevar consigo numerosos documentos como antes. Esto resulta especialmente útil en un contexto de creciente demanda de viajes y requisitos de seguridad cada vez más estrictos.

Para las autoridades, la identificación electrónica y la tecnología biométrica contribuyen a aumentar la precisión de la autenticación de la información, minimizar el riesgo de falsificación de documentos, facilitar un control más estricto de los pasajeros y contribuir a garantizar la seguridad aérea y la seguridad nacional. Al mismo tiempo, los datos de identificación unificados en VNeID facilitan la conexión entre los ministerios, las oficinas y las unidades pertinentes, ahorrando tiempo, recursos humanos y costos administrativos.

Policías y soldados apoyan a la gente. Foto: Nghiem Y

Según el teniente coronel Ho Duc Thien, a largo plazo, este es un paso fundamental en la hoja de ruta para la digitalización integral de las actividades de transporte aéreo, hacia la formación de un ecosistema aeroportuario inteligente y sin papel, que atienda a los pasajeros con métodos más modernos, civilizados y convenientes.

Para ayudar a las personas a familiarizarse con la aplicación y usarla, la Policía Municipal ha ordenado a los departamentos pertinentes, como PC06, PA08 y el puesto fronterizo de Tan Son Nhat, que dispongan personal de apoyo en el aeropuerto desde ahora hasta el 15 de agosto. Esto ayudará a las personas a comprender y usar esta solución de forma más cómoda.

La aplicación se está probando en el aeropuerto de Tan Son Nhat para vuelos nacionales. Tras la fase piloto, se implementará en otros aeropuertos del país, incluyendo puertos internacionales y nacionales, a partir de septiembre.

Los pasajeros reciben guía y asistencia en el aeropuerto. Foto: Nghiem Y

El Sr. Nguyen Hoang Linh, del Equipo de Tecnología de la Información del Centro de Operaciones de Terminales del Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat, explicó que, para implementar el sistema VNeID, la unidad coordinó estrechamente con el contratista la instalación del sistema de back-office (BO), el tendido del cable de red y la garantía de una línea de transmisión lo más estable posible, a fin de evitar interrupciones a los pasajeros durante los procedimientos. Según la evaluación inicial, el primer día de implementación, el sistema funcionó sin problemas, sin errores y los pasajeros se sintieron cómodos durante los procedimientos.

Con esta aplicación, los pasajeros solo tardan unos 5 segundos en escanear su rostro y abordar el avión. Antes de la implementación de VNeID, los pasajeros solían tardar entre 5 y 10 minutos en completar los trámites en el mostrador y verificar sus documentos..., explicó el Sr. Linh.

El Sr. Tran Thanh Lam, residente en Ciudad Ho Chi Minh , comentó tras su vuelo de Ciudad Ho Chi Minh a Phu Quoc: "La tecnología avanzada me permite completar los trámites mucho más rápido, ahorrando tiempo y sin largas filas. Estoy muy satisfecho".

Hay paneles informativos en el aeropuerto. Foto: Nghiem Y

Según las instrucciones, se puede hacerlo de dos maneras. Método 1 (para usuarios de dispositivos iOS - Facturación en línea mediante la aplicación VNeID): Acceda a la aplicación VNeID → "Otros servicios" → "Servicios de aerolínea" → "Facturación en línea".

Tras aceptar los términos y compartir datos, los pasajeros serán redirigidos a la app de Vietnam Airlines para realizar el check-in en línea y verificar su identidad (eKYC). Tenga en cuenta que esta función solo está disponible en dispositivos iOS.

Método 2 (biometría en el aeropuerto): Los pasajeros facturan directamente en el mostrador de Vietnam Airlines (mostradores 56 a 77). Luego, diríjanse a la puerta de control de seguridad para realizar el reconocimiento facial automático.

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