La red mantiene tiendas durante los días festivos del 30 de abril y el 1 de mayo.

Los clientes acuden a realizar transacciones en la tienda número 75 Dinh Tien Hoang, distrito de Hoan Kiem, de VNPT Hanoi al mediodía del 30 de abril. Foto: H. L.

VNPT Hanoi Business Center (VNPT VinaPhone Hanoi) dijo que VinaPhone mantiene 22 tiendas de transacciones en Hanoi para atender a los clientes durante el horario laboral de 8 am a 12 pm y de 1 pm a 5 pm.

Muchas tiendas son puntos de transacción importantes para atender oportunamente solicitudes de clientes, como registrar información de suscriptores, conectarse a nuevas redes, reemitir tarjetas SIM, pagar facturas, realizar consultas sobre servicios móviles, internet, televisión y otros productos digitales.

Tras los 2 días festivos del 30 de abril y 1 de mayo, el resto de tiendas volverán a prestar servicio con normalidad.

La gente acude a recibir asesoramiento sobre el servicio en la tienda número 1 Nguyen Trai, distrito de Ha Dong, esta mañana, 30 de abril. Foto: H. T

VinaPhone Hanoi también dijo que, además de las transacciones directas en las tiendas, durante estas vacaciones, los clientes aún pueden llamar al centro de atención al cliente del servicio móvil 18001091 (soporte 24 horas, los 7 días de la semana); Llame a la línea directa de atención al cliente por Internet/teléfono fijo 18001166 (soporte de 7:00 a 21:00 horas).

Los clientes pueden registrarse para la instalación de internet - televisión VNPT a través del número 085.585.1166; Solicite la tarjeta SIM de Vinaphone para que la envíen a su domicilio a través de https://digishop.vnpt.vn/; Chatea con VinaPhone a través del canal de chat en vivo en el sitio web https://vnpt.com.vn, la aplicación My VNPT, la página de fans de VNPT-VinaPhone; Registre, consulte y reporte fallas del servicio VNPT a través de la aplicación My VNPT.

Pague facturas y recargue en línea a través de la aplicación VNPT Pay y servicios bancarios como banca por Internet, banca móvil...

La tienda de transacciones de Viettel en 23 Le Van Luong, distrito de Thanh Xuan todavía atrayendo a muchas personas para consultar y registrarse para recibir servicios. Foto: H. T.

Viettel Telecommunications Corporation dijo que Viettel ha dispuesto cerca de 1.000 técnicos de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listos para atender a los clientes.

Especialmente en Hanoi y Ho Chi Minh, donde tienen lugar muchas actividades importantes, Viettel ha desplegado de forma sincronizada la infraestructura de telecomunicaciones más moderna para satisfacer todas las necesidades, desde transmisión en vivo, visualización de videos de alta calidad, trabajo en línea hasta servicios de datos complejos.

La tienda de transacciones ubicada en 677 Lac Long Quan, distrito de Tay Ho, recibe a muchos turistas extranjeros que vienen a registrarse para recibir servicios. Foto: C. T

Además de garantizar la calidad de la red, Viettel también organizó más de 1.500 empleados para que estuvieran de servicio durante las vacaciones en tiendas de todo el país.

Las tiendas Viettel están abiertas como de costumbre durante las vacaciones, listas para ayudar a los clientes con transacciones como nuevas conexiones de red, registro de paquetes, atención al cliente, resolución de problemas técnicos, pagos y consultoría sobre productos y servicios de Viettel.

Fuente: https://hanoimoi.vn/nha-mang-duy-tri-cua-hang-xuyen-le-30-4-va-1-5-700908.html