Las fábricas se enfrentan a una crisis de escasez de mano de obra de la Generación Z

La generación Z constituye cada vez más la mayoría de la fuerza laboral, pero es indiferente a las industrias manufactureras, lo que provoca que las fábricas se enfrenten a una crisis de escasez de mano de obra de reemplazo.

Tras el Tet, Oasis Garment Company Limited, ubicada en el distrito de Cu Chi y con capital 100% de inversión extranjera directa, ha recibido numerosos pedidos nuevos. La fábrica necesita incorporar entre 3 y 5 personas más para la gestión de pedidos. Se requiere un buen dominio del inglés para trabajar directamente con extranjeros. La empresa acepta candidatos sin experiencia; el salario inicial es de 13 a 14 millones de VND. La fábrica dispone de un servicio de autobús para recoger a los empleados en el centro o en la residencia cercana.

Se ha publicado información sobre la contratación en portales de empleo y redes sociales, pero en casi tres meses no se ha contratado a nadie. «Las fábricas atraviesan una crisis de personal joven para complementar y reemplazar a los trabajadores de mayor edad», declaró la Sra. Hoang Dung, Directora de Recursos Humanos de la empresa Oasis.

Según la Sra. Dung, esta situación se ha prolongado durante varios años, y la empresa ha tenido dificultades para encontrar empleados de la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012). Conscientes de que la Generación Z presenta muchas diferencias con respecto a las generaciones anteriores, la fábrica ha implementado numerosos programas de bienestar, no ha impuesto restricciones en la vestimenta laboral y ha establecido un plan de ascensos claro tras uno o dos años, pero «siguen faltando candidatos».

Trabajadores de la fábrica Oasis durante su jornada laboral. Foto: An Phuong — Trabajadores de la fábrica Oasis durante su jornada laboral. Foto: *An Phuong*

"La dificultad para reclutar recursos humanos para las fábricas no se debe solo a las empresas, sino también a que la Generación Z no está interesada en esta industria", dijo Thanh Nguyen, CEO de Anphabe, una empresa líder en estudios e investigaciones del mercado laboral.

La encuesta sobre las tendencias profesionales de la Generación Z en 2023, con la participación de más de 14.000 personas de esta generación, reveló que los sectores preferidos por este grupo son: Alimentación y Bebidas, Servicios Financieros y Comercio Minorista, Mayorista y Comercial, y que han experimentado un crecimiento constante a lo largo de los años. Los puestos de trabajo específicos que la Generación Z prioriza son Ventas, Desarrollo de Mercado, Contabilidad, Finanzas, Inversiones, Servicios y Atención al Cliente.

"La manufactura industrial no figura entre las 10 industrias y ocupaciones favoritas que prioriza la Generación Z", dijo la Sra. Thanh Nguyen.

Tras haber estado a cargo de los recursos humanos de una corporación privada multiindustrial en Ciudad Ho Chi Minh durante muchos años, el Sr. Bui Van Duy cree que existen muchas razones por las que la industria manufacturera y la Generación Z no pueden encontrar puntos en común.

Por consiguiente, los empleados que trabajan en fábricas, incluso en las oficinas, deben cumplir con los horarios y turnos de trabajo, y mantener la disciplina y los principios éticos, ya que trabajan en la línea de montaje. La mayoría de las fábricas trabajan los sábados. Los pedidos urgentes requieren horas extras para cumplir con los plazos de entrega. «En comparación con los servicios comerciales, el sector manufacturero se encuentra en clara desventaja porque la Generación Z prefiere horarios de trabajo más flexibles», afirmó el Sr. Duy.

Tras casi 15 años trabajando en la búsqueda de talento para empresas, el Sr. Duy considera que la industria manufacturera debe mejorar continuamente para aumentar la productividad y ser competitiva en precios unitarios. Por lo tanto, los empresarios también buscan un equipo humano estable para su desarrollo. Sin embargo, el nivel de compromiso de los jóvenes con la empresa es demasiado bajo. Las fábricas trabajan por turnos, siguen estrictamente las normas internas y ofrecen salarios estables con incrementos progresivos, pero el punto de partida no es tan alto como en el sector servicios, y su imagen no es tan atractiva, lo que dificulta la captación de jóvenes talentos.

Sus comentarios coinciden con la encuesta de Anphabe, donde más del 70 % de los encuestados desean un equilibrio entre la vida laboral y personal, un trabajo cómodo e interesante y compañeros amables. En particular, el principal objetivo de este grupo es tener ingresos suficientes para vivir y ahorrar. Sin embargo, el tiempo promedio que la Generación Z permanece en su puesto de trabajo es de tan solo 2,2 años.

El profesor asociado Dr. Nguyen Duc Loc, director del Instituto de Investigación de la Vida Social, afirmó que las contradicciones entre la industria manufacturera y las necesidades y deseos de la Generación Z están generando una crisis en las fábricas a la hora de encontrar personal adicional o de reemplazo para las generaciones anteriores.

Citando un informe de la Oficina General de Estadística, el Sr. Loc afirmó que la generación Z en edad laboral (de 15 a 24 años) en 2019 rondaba los 13 millones de personas. Para 2025, esta generación representará un tercio de la población activa de Vietnam. La generación Z tendrá un impacto significativo en el mercado laboral nacional y está reemplazando gradualmente a la fuerza laboral actual.

Mientras tanto, el sector industrial y de la construcción sigue desempeñando un papel fundamental en la economía . En concreto, el Gobierno aspira a que la industria y la construcción representen entre el 43 % y el 44 % de la estructura económica nacional para 2025 y entre el 40 % y el 41 % para 2035. El valor de los productos industriales y de aplicaciones de alta tecnología alcanzará aproximadamente el 45 % del PIB total para 2025, y superará el 50 % a partir de entonces.

“Es necesario contar con una estrategia de formación y orientación profesional para atraer a jóvenes trabajadores al sector de la producción industrial. Esto ayudará a garantizar que se alcancen los objetivos económicos”, afirmó el Sr. Loc.

Thanh Nguyen, CEO de Anphabe, considera que las características de la Generación Z ya están definidas, haciendo especial hincapié en la flexibilidad, las necesidades individuales, el espíritu progresista y la mentalidad abierta. Por lo tanto, en lugar de intentar cambiar a la Generación Z, las empresas pueden flexibilizar las regulaciones y aumentar los beneficios para compensar los estándares rígidos que no se pueden modificar.

Por consiguiente, la fábrica trabaja por turnos en la línea de montaje, pero aún existen tareas que pueden realizarse a distancia, sin necesidad de puntualidad ni de estar presente en la empresa en el momento preciso. El responsable solo tiene que definir los requisitos del trabajo y garantizar su finalización.

Las fábricas suelen contar con autobuses lanzadera, residencias, etc., ideales para jóvenes trabajadores que no tienen vivienda en la ciudad. Por lo tanto, el departamento de recursos humanos debe centrarse en este grupo para facilitar el encuentro entre ambas partes. «Para encontrar personal, sobre todo bueno, los empleadores deben ser diligentes, ya que la Generación Z no es desconocida; son hijos de directivos de generaciones anteriores como la Y, la X... Como padres, hay que tener paciencia y guiarlos gradualmente», afirmó la Sra. Thanh Nguyen.

Le Tuyet

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