Se están realizando muchas actividades prácticas para mostrar nuestro agradecimiento a los clientes de electricidad.

En respuesta al Mes de Agradecimiento al Cliente 2025, con el lema "Seguimos colaborando para superar las consecuencias de los desastres naturales, acompañando a los clientes en el uso seguro y estable de la electricidad", la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho está implementando numerosas actividades significativas y prácticas dirigidas a personas y empresas. Esta es una oportunidad para que la industria eléctrica exprese su gratitud a los clientes, reafirme su responsabilidad con la comunidad y, al mismo tiempo, mejore la calidad del servicio y garantice un suministro eléctrico eficiente para la ciudad.

Los trabajadores de la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho participaron en la donación de sangre en respuesta a la "Semana Roja EVN" en 2025.

En diciembre de 2025, Mes de Agradecimiento al Cliente, Can Tho City Power Company no solo garantizó un suministro eléctrico estable para satisfacer las necesidades pico de producción, negocios y consumo del período de fin de año, sino que también ordenó a sus departamentos funcionales y 28 equipos de gestión energética en comunas y distritos que apoyaran y guiaran activamente a los clientes en el uso seguro, económico y eficiente de la electricidad. Simultáneamente, la compañía también mejoró la calidad del servicio al cliente; fortaleció la comunicación y guió a los clientes para que instalaran la aplicación de servicio al cliente EVNSPC para monitorear las lecturas de electricidad y el consumo, recibir información sobre cortes de energía y solicitar reparaciones de electricidad o pagar facturas de electricidad directamente en sus teléfonos. Además, el sector eléctrico se coordinó proactivamente con asociaciones, organizaciones y grupos sociopolíticos para implementar diversas actividades de propaganda para difundir el mensaje del uso seguro, económico y eficiente de la electricidad en la comunidad.

Para mostrar su agradecimiento a sus clientes, la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho encargó a sus equipos locales de gestión energética que visitaran y entregaran obsequios a empresas e instalaciones de producción que han colaborado con el sector eléctrico para ajustar la demanda de carga y trasladar el horario de producción a horas valle. Simultáneamente, brindaron limpieza gratuita de subestaciones, pruebas periódicas de equipos y orientación sobre el mantenimiento de los sistemas eléctricos post-medidor a grandes empresas dentro y fuera de zonas industriales. Esto ayudó a las empresas a mejorar la eficiencia eléctrica y a garantizar una producción segura y estable durante el período de fin de año.

Al mismo tiempo, la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho organizó visitas y brindó apoyo a familias beneficiarias de las políticas, hogares pobres, personas mayores que viven solas y niños huérfanos en la ciudad; implementó reparaciones y nuevas instalaciones de sistemas eléctricos domésticos para hogares pobres; y apoyó el reemplazo de iluminación antigua con luces LED de ahorro de energía, contribuyendo a ayudar a las personas a usar la electricidad de manera segura y económica en su vida diaria.

En respuesta al Mes de Agradecimiento al Cliente de 2025 y para conmemorar el 71 aniversario del Día Tradicional de la Industria Eléctrica Vietnamita (21 de diciembre de 1954 - 21 de diciembre de 2025), la Unión de Jóvenes de la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho, en coordinación con la Unión de Jóvenes de la Ciudad de Can Tho, implementó el programa "Iluminando Caminos Rurales" en comunas rurales; movilizando a más de 300 cuadros, empleados y miembros del sindicato de jóvenes en la empresa para participar en la donación de sangre voluntaria, en respuesta a la "Semana Roja EVN" 2025, con el mensaje "Miles de corazones - Un espíritu". La Sra. Nguyen Bao Ngoc, Subsecretaria del Sindicato de Jóvenes de la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho, comentó: «A pesar del intenso trabajo de fin de año, los cuadros y empleados se tomaron el tiempo para participar en la donación de sangre. Esta no solo es una actividad significativa en conmemoración del Mes de Agradecimiento al Cliente, sino que también demuestra un gesto noble, un espíritu de apoyo mutuo y responsabilidad hacia la comunidad de cuadros y empleados de la industria eléctrica».

La campaña de donación voluntaria de sangre lanzada por el sector eléctrico está recibiendo respuestas cada vez más positivas de un gran número de funcionarios y empleados. Muchos están dispuestos a compartir su sangre para salvar vidas de pacientes. El Sr. Nguyen Phuoc Minh, trabajador del Equipo de Gestión de Electricidad de Phung Hiep, declaró: «Este es el segundo año que participo en la campaña de donación de sangre lanzada por el sector eléctrico. Donar sangre es muy significativo, y después de cada donación, me siento feliz porque he contribuido con mi granito de arena a ayudar a pacientes desafortunados».

El Mes de Agradecimiento al Cliente es una de las actividades anuales que la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho lleva años implementando activamente, con el objetivo de brindar los mejores servicios eléctricos a los usuarios. Esto se complementa con la implementación de diversas actividades comunitarias que demuestran el espíritu de responsabilidad de los funcionarios y empleados de la industria eléctrica hacia los clientes. Gracias a estas significativas actividades de agradecimiento al cliente, la compañía ha recibido una respuesta positiva de los usuarios de la ciudad.

Texto y fotos: MI HOA

Fuente: https://baocantho.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-su-dung-dien-a195331.html