Las formas de las empresas vietnamitas de globalizarse

Hay empresas vietnamitas que han dejado una gran huella en la tierra de los cerezos en flor, lo que nos hace sentir muy orgullosos, al igual que a muchos otros, al mencionar sus nombres en contactos y reuniones internacionales.

Rikkei Soft Company se fundó en 2012 y se centra principalmente en el segmento global (mercado global). El Sr. Ta Son Tung, Director Ejecutivo de Rikkei, es un ex alumno de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi , que recibió una beca del Gobierno japonés para estudiar en Japón durante 3 años.

En 2016, Rikkei Soft estableció una entidad legal en Japón, Rikkei Japan, y en 2020 estableció una sucursal en Osaka. Actualmente, Rikkei Soft tiene 4 sucursales en Vietnam y 4 sucursales en Japón (Tokio, Osaka, Fukuoka y Nagoya).

En mayo de 2023, Rikkei Soft contaba con más de 1.600 empleados, de los cuales el 100% hablaba idiomas extranjeros, el 94% eran graduados universitarios y el resto tenían posgrados. El 43% de los empleados tiene menos de 3 años de antigüedad, lo que demuestra que Rikkei ha crecido rápidamente recientemente.

En términos de mercado, Rikkei Soft tiene más de 500 clientes corporativos con más de 1.000 proyectos. Si en el pasado el mercado japonés representaba el 100% de los ingresos de Rikkei, ahora Japón solo representa alrededor del 80%; El resto proviene de otros mercados como Estados Unidos, Singapur, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda...

Con la mentalidad de "Rikkei se globaliza desde Japón", en 2023, Rikkei Japón establecerá más sucursales en Tailandia, y más tarde posiblemente en Corea y algunos otros países. La opinión de esta empresa es que venir de un país desarrollado como Japón le facilitará el acceso a otros mercados.

El ecosistema de Rikkei Soft incluye muchas empresas miembro, productos y soluciones como: Rikkei Digital se especializa en la transformación digital y el mercado del sudeste asiático; Rikkei Academy ofrece capacitación en idioma japonés y TI para ex estudiantes y pasantes internacionales para que puedan regresar o quedarse en Japón como ingenieros de TI (centrándose en estudiantes internacionales que estudiaron en Japón) y también brinda capacitación para estudiantes internacionales en Japón con el objetivo de tener 1,000 estudiantes; La incubadora Rikkei ofrece financiación para empresas emergentes; Rikkei AI ofrece soluciones utilizando IA; Rikkei IT Service ofrece servicios de software.

Según nuestra investigación, uno de los puntos fuertes de Rikkei Soft es ofrecer soluciones de transformación digital para los bancos japoneses. Undescubrimiento sorprendente que hicimos durante nuestro viaje de negocios fue que muchos sistemas bancarios japoneses fueron construidos hace mucho tiempo y estaban obsoletos utilizando el lenguaje Cobol “clásico”. Estos sistemas de más de 50 años no tienen documentación y los programadores están muertos. Con el tiempo, los datos bancarios se vuelven tan grandes y sensibles que no se puede soportar la carga de los sistemas tradicionales. Y ahora estos bancos necesitan migrar a la nube.

Rikkei forma un equipo de empleados que son buenos en tecnología de la información y tienen un sólido conocimiento de las operaciones bancarias. Este grupo lee y escanea cada comando antiguo del programa Cobol para reescribir el documento y lo transfiere al equipo de desarrollo para construir el programa y ponerlo en la nube.

Anteriormente, esto lo realizaban empresas chinas. Rikkei ha estado trabajando duro para formar un equipo de expertos, no sólo de código, para mejorar en el sector financiero.

En el pasado, las empresas de TI chinas eran los mayores proveedores de servicios de externalización a Japón. Pero ahora, los chinos se han retirado del mercado japonés para regresar al mercado chino porque el precio unitario que paga China es más alto que el de Japón.

En 2023, el número de vietnamitas en Japón superará por primera vez al de chinos (470 mil frente a 440 mil). Japón es por tanto una gran oportunidad para que las empresas vietnamitas del sector de la tecnología de la información llenen el vacío dejado por los chinos.

El problema ahora es el “problema” de la falta de recursos humanos. Al hablar con nosotros, el líder de Rikkei Soft expresó su deseo de que el Ministerio de Información y Comunicaciones consulte con el Gobierno para proponer a la parte japonesa el uso del capital de AOD para el programa de desarrollo de recursos humanos de tecnología de la información de alta calidad para Vietnam.

El gobierno japonés tiene un programa de becas para apoyar a excelentes estudiantes vietnamitas para que estudien en Japón. Los fundadores de Rikkei Japan y NTQ Japan provienen del programa HEDSPI patrocinado por Japón para estudiantes excelentes de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi.

Los líderes de Rikkei Soft esperan que el Gobierno vietnamita discuta y proponga que el Gobierno japonés recree un programa de este tipo en un futuro próximo.

La realidad demuestra que se trata de un programa muy bueno, que se convertirá en un impulso para la explotación del mercado de transformación digital japonés de las empresas de tecnología de la información vietnamitas.

FPT Japón se estableció en 2005. En comparación con las empresas locales, FPT Japón tiene muchas ventajas en términos de ingresos competitivos, políticas de apoyo y capacitación para los empleados y sus familiares. Por ejemplo, en el contexto de que muchos ingenieros vietnamitas viajan regularmente a Japón para trabajar, FPT Japón alquila un total de más de 600 dormitorios en todo Japón para que los empleados tengan un lugar donde alojarse cuando llegan por primera vez a Japón. Cuando se hayan establecido o hayan formado una familia, se mudarán y dejarán espacio para otros empleados.

A principios de 2023, Great Place To Work Institute Japan, una prestigiosa organización de la revista Fortune, reconoció a FPT Japón entre los 100 mejores lugares para trabajar. FPT Japan Holdings, FPT Software Japan y FPT Techno Japan han recibido el Certificado Oro de Empresa Saludable.

Además de preparar recursos para grandes proyectos, FPT Japón también introduce continuamente políticas especiales como “Go Japan”, “Enjoy Japan” y, más recientemente, “Taishokukin” (beneficios por desempleo)… para atraer talento.

En FPT Japón, cada individuo se desarrolla cada día a través de cursos en línea, lo que ayuda a complementar el sistema de conocimientos básicos y acortar el tiempo para completar objetivos específicos.

En abril de 2023, FPT Japón abrió un centro de capacitación para empleados en Tokio, capaz de capacitar a 70 estudiantes en tecnología de la información al mismo tiempo. Los cursos de japonés que imparte la empresa durante el fin de semana también atraen a más de 250 empleados.

Además del sistema de formación interna, la escuela de idioma japonés de FPT Japón actualmente enseña japonés a 150 estudiantes vietnamitas para que puedan ingresar a escuelas vocacionales japonesas. El objetivo de abrir escuelas de formación profesional en TI combinadas con la enseñanza del japonés en Japón y Vietnam es aprovechar los recursos humanos vietnamitas en Japón, así como reutilizar los recursos humanos vietnamitas cuyas visas han expirado para regresar a Japón. Según las estadísticas, alrededor de 300.000 vietnamitas estudian diversas profesiones en Japón, pero muchos de ellos no tienen trabajo después de terminar sus estudios y tienen que regresar a casa.

A través de varias discusiones y reuniones con los líderes de FPT Japón, nos dimos cuenta de algunos de los "secretos" del éxito de este negocio.

Una de ellas es "Utilizar a los japoneses para acercarse al mercado japonés". En 2020, se fundó FPT Consulting y la mayoría de los empleados eran japoneses. Si contratamos a vietnamitas, nos llevará décadas comprender el idioma, la cultura y el negocio como los japoneses. Por lo tanto, la empresa decidió reclutar japoneses de otras empresas.

El segundo es cambiar de “Offshore” a “NearShore” y “BestShore”. Anteriormente, FPT Japón sólo abría oficinas en Japón, recibiendo trabajo para transferirlo a Vietnam para realizarlo en la modalidad “Offshore”. Pero recientemente, Japón ha adoptado la política de sólo asignar trabajo dentro de Japón y no enviar trabajo al extranjero. Para hacer frente a esta política, FPT Japón cambió sus oficinas a sucursales ubicadas en ciudades japonesas, implementando un enfoque “Near Shore” en lugar de un enfoque “Offshore”.

En 2017, FPT Japón estableció el primer centro “Nearshore”, FPT Okinawa & R&D Joint Stock Company, posteriormente rebautizada como FPT Near Shore, y abrió sucursales adicionales en Fukuoka y Hokkaido. En junio de 2023, se establecerán sucursales adicionales en las prefecturas de Tochigi y Shizuoka.

Aumentando continuamente su participación de mercado en tecnología y servicios de TI en Japón, participando en la implementación de muchos proyectos importantes de transformación digital para empresas japonesas líderes, FPT Japón tiene como objetivo estar entre las 20 empresas de servicios de TI más grandes de Japón para 2025 y tener ingresos de 1 mil millones de dólares para 2027.

FPT Japón cuenta actualmente con 15 oficinas y sedes en Japón, que se extienden desde Hokkaido hasta Okinawa, con un total de unos 500 clientes. Se espera que los ingresos en 2022 alcancen los 38 mil millones de yenes (equivalente a 360 millones de dólares). En 2023, se espera que alcance los 48 mil millones de yenes (un crecimiento del 21%), lo que representa el 37% de los ingresos de FPT Software.

A partir de unos pocos empleados iniciales, en mayo de 2023, FPT Japón contaba con más de 2.500 empleados con 19 nacionalidades diferentes, incluidos 600 japoneses. Se espera que llegue a 3.000 personas a finales de 2023.

Esta empresa vietnamita también se propuso el gran objetivo de convertirse en una empresa global que pueda competir con las principales corporaciones del mundo con el lema "Beat The America" ​​​​para lograr ingresos de 1.000 millones de dólares y tener 5.000 empleados para 2027.

Estas empresas vietnamitas han creado muchas imágenes impresionantes en la tierra de los cerezos en flor, lo que nos hace sentir muy orgullosos, al igual que a muchos otros, al mencionar sus nombres en contactos y reuniones internacionales.

Artículo: TS. Nguyen Thanh Tuyen, subdirector del Departamento de Industria de Tecnologías de la Información, Ministerio de Información y Comunicaciones

Diseño: Minh Hoa

Vietnamnet.vn