En el contexto de la globalización económica , promover el potencial y las fortalezas del turismo para crear una estrategia de marketing para el desarrollo turístico, por lo tanto, innovar y diversificar las formas de marketing turístico, promover la aplicación de la tecnología digital, incluyendo la ampliación de la escala, la frecuencia, la mejora de la profesionalidad y la eficacia de las campañas y programas para presentar los destinos vietnamitas, conectar empresas en los mercados de origen, participar en las principales ferias de turismo del mundo y de la región.
Implementar formas diversas y flexibles de comunicación de marketing, adaptadas a los objetivos y requisitos de cada mercado y cada etapa, combinando eficazmente las formas de promoción tradicionales y modernas: publicidad, relaciones públicas, patrocinio, alianzas de marca, etc. Innovar en métodos, herramientas y contenido, e incrementar la aplicación de la tecnología digital en la promoción y publicidad turística. Desarrollar e implementar estrategias y planes de marketing digital que deban estar vinculados a los resultados del análisis y la evaluación de datos reales. Centrarse en la inversión en marketing de contenidos, creando un mecanismo para el desarrollo y la distribución de contenidos, productos creativos y bases de datos que impulsen las actividades de marketing turístico.
El turismo en Vietnam se recupera rápidamente - Foto: VGP/DA
En particular, centrarse en la movilización y el uso eficaz de recursos para el marketing turístico con el fin de promover alianzas, aprovechar los recursos disponibles de empresas, aerolíneas y grandes distribuidores en actividades de marketing turístico, y ampliar la capacidad de llegar a mercados clave y potenciales. Desarrollar modelos y métodos adecuados, asociados con la participación efectiva de diversas empresas clave del sector, e implementar conjuntamente ideas y proyectos innovadores y de amplio alcance para el marketing turístico.
Mejorar la eficacia de los vínculos entre localidades y regiones en el desarrollo de productos, la promoción y la promoción turística. Fortalecer la cooperación con los ministerios y las ramas pertinentes de diplomacia, comercio, inversión, información y comunicación, aviación, etc., para promover la marca nacional vietnamita; desarrollar un sistema de distribución de productos y servicios turísticos vietnamitas e intercambiar información y datos sobre el mercado. Movilizar recursos de la comunidad y las empresas vietnamitas en el extranjero para apoyar la comercialización del turismo vietnamita.
Promover el papel de las agencias de medios, impulsar la promoción de los mercados nacionales y fomentar la concienciación turística. Aprovechar los principales eventos internacionales en Vietnam para promocionar destinos y atraer la atención de la prensa, los medios de comunicación, los turistas y los inversores. Fortalecer la cooperación y los vínculos internacionales en las actividades de marketing turístico, especialmente en el marco de la cooperación de la ASEAN y la subregión del Gran Mekong.
Vietnam tiene ricos recursos turísticos, una cultura indígena única y una gastronomía tradicional diversa - Foto: VGP/DA
Al mismo tiempo, es necesario promover actividades de comunicación turística, como el intercambio de información, el diálogo y la cooperación con empresas turísticas, aerolíneas y los principales socios de distribución. Implementar actividades de comunicación interna para los equipos directivos, las empresas turísticas y las comunidades que participan en actividades turísticas sobre la marca turística vietnamita, sus mensajes, historias y valores fundamentales, para que estos se materialicen en la práctica.
Mejorar la capacidad de marketing turístico, por ejemplo, fortaleciendo el papel de las agencias nacionales de gestión turística en la orientación y coordinación de las actividades de marketing; desarrollando e implementando programas y planes para promover y publicitar destinos regionales y nacionales. Realizar estudios de mercado. Desarrollar, actualizar y establecer un mecanismo para compartir y acceder ampliamente a la base de datos sobre mercados emisores, redes de socios nacionales y extranjeros, y materiales nacionales de promoción y publicidad turística. Fortalecer la capacitación, el fomento y la estandarización del personal que realiza actividades de marketing turístico, cumpliendo con los requisitos para mejorar la competitividad del sector turístico de Vietnam.
Perfeccionar los mecanismos y políticas para facilitar la comercialización del turismo, incluyendo: proponer políticas para facilitar aún más los visados y los procedimientos de entrada; seguir ampliando y aumentando la frecuencia de los vuelos directos que conectan a Vietnam con los mercados emisores de turismo internacional; políticas para promover la atracción de turistas de cruceros.
En particular, es necesario posicionar la marca turística vietnamita como una marca de destino turístico nacional, destacando los valores fundamentales de la marca turística vietnamita asociados con el potencial y las ventajas nacionales, la identidad cultural, la gastronomía única, el patrimonio de larga data, la gente cálida, los hermosos paisajes, conectando con los factores emocionales y espirituales de los turistas, asegurando brindar experiencias turísticas únicas, originales y auténticas.
También es necesario prestar atención a las marcas turísticas regionales, como las de las Tierras Medias y las Montañas del Norte, que deben asociarse con los vibrantes valores de la cultura étnica, la majestuosa naturaleza y productos únicos, como el turismo de deportes de aventura, la exploración de la naturaleza; el aprendizaje y la experiencia de la vida de las comunidades de minorías étnicas; el disfrute de la gastronomía local; y el ecoturismo: experimentar la majestuosa naturaleza. El Delta del Río Rojo se asocia con antiguos valores culturales e históricos, un lugar donde converge y se difunde la esencia de los valores culturales vietnamitas, y con productos únicos como el turismo turístico; el turismo de pueblos artesanales y festivales; y el turismo rural.
Las regiones del Centro Norte y la Costa Central se asocian con playas de arena blanca, agua azul clara, sol todo el año, un sistema de complejos turísticos de playa de clase internacional y un sistema de sitios patrimoniales reconocidos por la UNESCO y productos únicos que incluyen turismo de complejos turísticos de playa, turismo de patrimonio cultural y ecoturismo de cuevas.
Las Tierras Altas Centrales deberían asociarse con la diversidad cultural de sus grupos étnicos, paisajes y climas, y con productos específicos, como el turismo para conocer la cultura de los grupos étnicos de las Tierras Altas Centrales; el ecoturismo; el turismo de montaña; el turismo vacacional y el entretenimiento. La región Sudeste debería asociarse con el turismo urbano, el turismo MICE, la gastronomía y los paisajes, y con productos específicos, como el turismo para conocer la cultura religiosa; el turismo para conocer las reliquias históricas y revolucionarias en el yacimiento de los túneles de Cu Chi; y el turismo fluvial. El Delta del Mekong debería asociarse con los paisajes y la cultura de la región fluvial del Delta del Mekong y con productos específicos, como el turismo fluvial; el ecoturismo, el aprendizaje del patrimonio cultural; el turismo vacacional, el mar, las islas y el entretenimiento.
En cuanto a la orientación del producto turístico, se debe centrar la comercialización de los principales grupos de productos turísticos, como el turismo marítimo e insular: productos que compitan con los países de la región en cuanto a balnearios, ecología marina y turismo de cruceros, así como balnearios de alta gama con marcas consolidadas en el mercado internacional. Se debe promover el desarrollo del turismo cultural, el ecoturismo, el turismo urbano y nuevos tipos de productos turísticos, como el turismo combinado con tratamientos médicos y atención sanitaria; el turismo agrícola y rural; el turismo industrial; el turismo deportivo; productos que satisfagan las diversas necesidades de los turistas: turismo MICE, turismo educativo, turismo de cruceros y turismo de belleza.
Además, se desarrollará el mercado turístico internacional, ampliando la escala de los mercados tradicionales: países del Noreste Asiático, Europa, la región de la ASEAN, América del Norte, Rusia y Oceanía; se incrementará la cuota de mercado de los clientes con alta capacidad de gasto; y se diversificarán los mercados hacia un desarrollo sostenible. Se implementará una política de segmentación de mercado con temas, mensajes y productos específicos para cada segmento.
Fortalecer la presencia del turismo vietnamita en los mercados objetivo. Asegurar recursos de marketing turístico según la prioridad de cada grupo objetivo. Generar recursos mediante la conexión de empresas, como agencias de viajes, alojamientos, aerolíneas y otros socios. Implementar actividades de marketing a través de canales y herramientas para impactar eficazmente las emociones del público objetivo mediante la narración de historias con mensajes claros sobre destinos y experiencias.
Vuong Thanh Tu
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