Errores que hacen vulnerables a las personas mayores al fraude en línea

Las personas de mediana edad y mayores en Vietnam se han convertido en blanco de los delincuentes porque, en comparación con las generaciones más jóvenes, este grupo de edad presenta muchas vulnerabilidades que los criminales explotan fácilmente, especialmente los errores en el uso de dispositivos digitales como teléfonos inteligentes, redes sociales y aplicaciones de mensajería.

Según el Informe WeAreSocial 2024, Vietnam cuenta actualmente con un 79% de su población con acceso a internet, especialmente en el grupo de edad comprendido entre los 16 y los 64 años, de los cuales el 97% se conecta a través de teléfonos móviles. Esto representa una cobertura muy amplia de usuarios en línea. Cabe destacar que datos recientes de Google revelan que el 49% de las personas mayores de 55 años han sido víctimas de fraude en línea.

Según Google, los hábitos de navegación inseguros son la principal causa de caer en estafas: el 90 % de los usuarios ha estado expuesto a ellas y más del 70 % ha sido víctima. El grupo de mayores de 55 años es especialmente vulnerable, con un 49 % de personas estafadas. Por ello, el Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones ha colaborado con Google para alertar a las personas mayores y ofrecerles herramientas para reconocer y protegerse de las estafas en línea.

Aquí presentamos algunos errores que convierten a las personas mayores en blancos fáciles para los ciberdelincuentes, y algunas soluciones sugeridas:

No dudes en compartir información en las redes sociales.

Los teléfonos inteligentes e internet ayudan a las personas mayores a mantenerse en contacto con sus amigos e integrarse en el mundo de sus hijos y nietos, pero también conllevan muchos riesgos imprevistos en el ámbito digital. La mayoría de las personas mayores comparten con facilidad momentos personales o familiares en línea, como fotos nítidas de toda la familia, horarios de actividades diarias, hábitos personales, etc. Toda esta información resulta útil para los delincuentes, quienes pueden sintetizarla y analizarla para elaborar engaños que les permitan engañar fácilmente a las víctimas.

¿Cómo puede un estafador hacer trampa?

• Suplantan la identidad de familiares, realizan llamadas o videollamadas con la imagen y la voz de niños o amigos , y proporcionan información que solo la persona involucrada conoce. Las imágenes y el contenido son tan reales que la víctima los cree fácilmente y accede a la solicitud, como la de transferir una gran cantidad de dinero con urgencia. La solución es sencilla: no confíe de inmediato en ninguna solicitud de transferencia de dinero, incluso si ve la imagen de su hijo en la videollamada. Finalice la videollamada y llame a la persona correcta para confirmar.
• Últimamente, es bastante común que se simule la entrega de mercancía. "Su hijo/a acaba de comprar 5 litros de miel silvestre, pague esta cantidad", "Trabaja en la empresa A, teléfono B, esposo de la Sra. C...". La información proporcionada por el estafador es correcta, lo que hace que la víctima crea fácilmente que su hijo/a realmente la ha pedido y pagado. Sin embargo, la solución es la misma: llamar al niño/a para confirmar.
• Suplantación de identidad de funcionarios para solicitar documentos personales. Esta táctica es muy común en 2023. Los estafadores se hacen pasar por funcionarios públicos de organismos ministeriales, fiscales, funcionarios judiciales o policías para solicitar fotos de documentos de identidad, certificados de empadronamiento, etc. Con esta información personal, pueden crear contratos de préstamo y crédito fraudulentos, así como préstamos virtuales. La solución es no confiar en nadie y no enviar ningún documento ni información.
• Suplantación de identidad de un empleado bancario. Utilizando información recopilada en redes sociales, el estafador se hace pasar por un empleado del banco y llama a la víctima, informándole de un supuesto problema con su cuenta bancaria que requiere atención urgente. Le insta a proporcionar información de la cuenta o la contraseña, tomando así el control de la misma y retirando todo el dinero de la cuenta de pensiones. La solución es muy sencilla: nunca confíe ni siga sus instrucciones, ya que el banco jamás contacta proactivamente al cliente para solicitar información personal relacionada con la cuenta.

Los estafadores utilizan la información recopilada para engañar a las víctimas y conseguir que proporcionen información de sus tarjetas o cuentas bancarias.

Un gran riesgo del mundo online, y también un peligro para las personas mayores al acceder a internet, son las noticias falsas. Con la actual avalancha de información, las noticias falsas en todas sus formas amenazan la capacidad de las personas mayores para acceder a información y conocimientos, haciéndolas vulnerables a ser engañadas. Los rumores falsos sobre eventos atractivos o tratamientos de salud sin fundamento científico relacionados con sus problemas de salud son preocupaciones frecuentes entre las personas mayores.

La solución a las noticias falsas es no creerlas demasiado rápido y buscar fuentes reales, fiables y referencias oficiales.

Los jóvenes deberían ser la línea directa de emergencia

Los jóvenes deben convertirse en una sólida red de protección para sus padres frente a los peligros de internet y el fraude tecnológico, sirviendo como un apoyo fundamental al que sus padres puedan llamar en cualquier momento si sienten desconfianza, sospecha o temor por parte de personas que los contactan en línea. Esto permitirá a las personas mayores derivar los riesgos de fraude a jóvenes con experiencia para que los eliminen.

Además de las soluciones mencionadas, las personas mayores deben actualizar periódicamente sus conocimientos para evitar nuevas estafas. Google, en colaboración con el Departamento de Seguridad de la Información, lanzó a principios de 2024 un canal con información muy útil para que las personas mayores comprendan las estafas y aprendan a protegerse ( http://g.co/TrungTamAnToan ), junto con una serie de programas sobre " Seguridad en línea para personas mayores ". Esta iniciativa de Google es una valiosa iniciativa de apoyo comunitario que complementa los conocimientos de los jóvenes para ayudar a las personas mayores a mantenerse seguras al usar la tecnología.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/nhung-sai-lam-lam-nguoi-lon-tuoi-de-bi-lua-dao-tren-mang-185240228212002105.htm