" Vivir en la capital y tener que usar un cucharón pequeño para sacar agua poco a poco es peor que en la época de los subsidios", comentó con amargura la Sra. Pham Viet Xuan Phuong sobre la difícil situación de los residentes de la zona urbana de Thanh Ha, como ella, que llevan mucho tiempo padeciendo esta situación. Quizás quienes ocupan puestos de responsabilidad deberían reflexionar sobre esto y ser más decididos a la hora de encontrar una solución a la pregunta: ¿Dónde está el agua potable?
"Crisis de agua": esa es la frase perfecta para describir la situación que se vive en la zona urbana de Thanh Ha (Thanh Oai, Hanói ) durante los últimos días. " Sin agua potable, los platos, utensilios de cocina y ropa se acumulan y no se pueden lavar. El agua escasea; muchos hogares ni siquiera tienen agua para el inodoro. Esto lleva tres días, ya que los tanques de agua de los tres edificios de apartamentos HH03A, HH03B y HH03C ya no tienen agua potable para los residentes ", compartió un residente frustrado al tercer día de escasez de agua en su zona urbana.
Los residentes de los apartamentos en la zona urbana de Thanh Ha tienen que usar cubos para recoger agua limpia. Foto: Anh Huy
Más de diez días después, el 25 de octubre, según los residentes locales, tras las quejas sobre la mala calidad del agua y la escasez, se restableció el suministro. Sin embargo, el suministro fue mínimo, durando solo una o dos horas antes de volver a cortarse. Además, el suministro era extremadamente irregular, a menudo en horarios inoportunos como las 9:00 o la 1:00 o las 2:00, lo que hacía imposible que la mayoría de los residentes esperaran para recoger agua. Mientras tanto, el suministro de agua restablecido tampoco cumplía con los estándares de calidad.
Por lo tanto, "tener agua es como no tenerla" es la descripción más precisa de la difícil situación de los residentes del área urbana de Thanh Ha. Anteriormente, la "crisis del agua" comenzó alrededor de las 19:30 del 14 de octubre, cuando los residentes del edificio de apartamentos HH03A-B1.3 en el área urbana de Thanh Ha reportaron una pérdida repentina de agua corriente. Esto significa que la "crisis del agua de 2023" ha durado más de 10 días y aún no hay señales de que remita.
Cabe señalar que, previamente, para abordar la escasez de agua en la zona urbana de Thanh Ha, el 18 de octubre, el secretario del Partido Comunista de Hanói, Dinh Tien Dung, emitió una directiva solicitando a las unidades pertinentes que restablecieran y estabilizaran el suministro de agua para los residentes de la zona urbana de Thanh Ha lo antes posible. Sin embargo, los esfuerzos de remediación han sido muy lentos. Esta lentitud ha generado frustración, asfixia y ha minado la paciencia de los residentes.
Cuando se les preguntó a muchos residentes del área urbana de Thanh Ha, dijeron que su mayor deseo en este momento es vender sus casas, incluso a un precio bajo, con tal de poder escapar de un lugar que, para ellos, no es nada menos que un exilio, miserable y carente de calidad y seguridad.
Aún más preocupante es que la "crisis del agua" no es un fenómeno reciente en esta zona urbana. En una reciente carta de llamamiento urgente enviada por miles de residentes del área urbana de Thanh Ha a diversas agencias gubernamentales, se reveló que el suministro de agua que reciben no solo es inestable, sino también de mala calidad, lo que representa una amenaza para la salud y la vida de miles de personas.
Durante el período de uso del agua suministrada por Thanh Ha Company y Nam Hanoi Company, desde 2017 hasta el presente, las personas han notado constantemente características inusuales en el agua que reciben, como agua turbia, mal olor, fuerte olor a cloro y, lo que es más grave, causa picazón, malestar y descamación de la piel como si estuviera en contacto con productos químicos.
Durante casi seis años, los residentes del área urbana de Thanh Ha se han quejado repetidamente y han mantenido diálogos con las compañías de agua antes mencionadas, pero no han recibido ningún cambio positivo con respecto a la calidad del agua suministrada.
La situación llegó a su punto máximo el 5 de octubre de 2023, cuando un gran número de residentes presentó síntomas graves de salud, como erupciones con picazón, ampollas en la piel, ardor en ojos y nariz, ojos y nariz llorosos, caída del cabello, opresión en el pecho, dificultad para respirar, infecciones ginecológicas, dolor ocular, mareos, náuseas, etc., tras consumir agua suministrada por estas empresas. En cuanto al ganado, numerosos peces, tortugas y otros organismos acuáticos murieron.
Es evidente que el agua no es solo un asunto de la vida cotidiana; también es un asunto de bienestar social, un asunto de salud. Y cuando se trata del bienestar de las personas, todos los factores relacionados deben gestionarse con transparencia y claridad.
En el caso del área urbana de Thanh Ha, como señala el Dr. Dang Van Cuong, no solo es responsabilidad del proveedor de agua y de los usuarios, sino también del gobierno local garantizar el bienestar social, la salud y el bienestar de la población. Si las autoridades determinan que la fuente de agua es insalubre, está contaminada o no cumple con los estándares de calidad, la empresa proveedora de agua debe asumir toda la responsabilidad.
En caso de daños, se debe indemnizar íntegramente a los hogares afectados. Las autoridades locales también tienen la responsabilidad de seleccionar al proveedor de agua. Si la empresa no cumple las condiciones ni la capacidad para suministrar agua a los hogares, se puede optar por un proveedor alternativo. Asimismo, debe considerarse la responsabilidad de las organizaciones y personas involucradas en este incidente.
No solo en la zona urbana de Thanh Ha, sino también, según estadísticas del Departamento de Construcción de Hanói de mayo de 2023, decenas de comunas de Hanói aún sufren escasez de agua potable, con solo el 85 % de los residentes rurales con acceso a ella. Y, sin duda, la escasez de agua potable no se limita a la capital. Vietnam se ha fijado el objetivo de que entre el 95 % y el 100 % de los residentes urbanos y entre el 93 % y el 95 % de los rurales tengan acceso a agua potable para 2025. Sin embargo, las estadísticas muestran una brecha significativa entre el objetivo y la realidad.
Y para garantizar que todos los ciudadanos tengan acceso a agua limpia, todavía queda mucho trabajo por hacer, y una de las tareas más importantes es acelerar el avance de los proyectos de agua limpia.
Hace seis años, las estadísticas mostraban que la demanda de agua limpia de Vietnam aumentaría a aproximadamente 10 millones de metros cúbicos por día para 2020. Para satisfacer esta demanda, Vietnam necesitaba 10.200 millones de dólares en inversiones para nuevos proyectos de suministro de agua y drenaje, así como tratamiento de agua.
Para atraer más de 10 000 millones de dólares, la movilización de recursos privados hacia proyectos de agua potable se considera la solución al problema de inversión en estos proyectos cuando se recorta la financiación de la AOD. Sin embargo, es crucial contar con mecanismos de incentivos específicos y atractivos, especialmente en materia de capital, para alentar a las empresas privadas a participar.
Sin embargo, hasta el momento, el sector privado parece demasiado reticente a invertir en este ámbito. Los expertos lo explican por la falta de un marco legal para el mercado del agua potable en Vietnam, lo que genera numerosas contradicciones y paradojas.
Por ejemplo, en 2019, numerosos diputados de la Asamblea Nacional propusieron que este sector empresarial fuera condicional. Esta propuesta fue reiterada por asociaciones relevantes en 2020; sin embargo, el asunto sigue sin resolverse a la fecha. Actualmente, solo el Decreto 117 regula directamente la gestión, el suministro y la explotación de los recursos hídricos.
Es evidente que, con un marco legal desfavorable, el mercado del agua potable se enfrenta a importantes desafíos. Según expertos del Instituto de Estudios Políticos y de Desarrollo (IPS), es hora de realizar una evaluación exhaustiva y diseñar un sistema de políticas integral para perfeccionar el mercado del agua potable. Solo entonces dejará de plantearse la persistente pregunta de "¿dónde está el agua potable?".
Nguyen Ha
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