Como prestigiosa marca japonesa, Panasonic siempre ha gozado de la confianza de los consumidores vietnamitas gracias a la excelente calidad de sus productos, especialmente en el sector de la climatización.
Lo más destacado del programa “Servicio Premium – Garantía Ultrarrápida” que Panasonic está implementando actualmente es el compromiso de procesar las solicitudes de garantía de aire acondicionado en un plazo de 72 horas a partir de la recepción de la información del cliente. Según la ubicación geográfica, Panasonic aplica plazos específicos.
En 24 horas en zonas céntricas como Hanói , Ciudad Ho Chi Minh y otras ciudades importantes; en 48 horas en zonas aledañas... y hasta 72 horas en el resto de las provincias del país. Todo el proceso de garantía lo gestiona un equipo de técnicos certificados, con formación exhaustiva según los estándares de Panasonic, y con un sistema de repuestos originales.
Un representante de Panasonic Vietnam comentó: “El compromiso de garantía de 72 horas no es solo un objetivo operativo, sino también una afirmación de responsabilidad con el tiempo y la satisfacción del cliente. Con el espíritu japonés de precisión, puntualidad y dedicación, Panasonic desea convertirse en un compañero confiable en cada familia vietnamita”.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html
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