Vietjet Self-Service Ground: El desempeño puntual en el Aeropuerto Tan Son Nhat lidera la industria, listo para la temporada alta de fin de año

(Chinhphu.vn) - Durante la temporada alta de vacaciones, el aeropuerto de Tan Son Nhat se llena de gente atendiendo las necesidades de viaje de personas y turistas de todo el país y del extranjero. Vietjet Air ha preparado sus recursos y está lista para la temporada alta de Año Nuevo y el tradicional Tet.

To Viet Thang, subdirector general permanente de Vietjet y presidente de VJGS, afirmó: "Al gestionar todos los servicios de asistencia en tierra y aeroportuarios, Vietjet puede garantizar de forma proactiva la calidad y la eficiencia de todos sus productos y servicios".

En el aeropuerto de Tan Son Nhat, el más transitado del país, los pasajeros pueden ver equipos modernos pintados con los colores rojo y amarillo brillantes de Vietjet en toda la pista, llueva o truene, al servicio de los vuelos.

Desde finales de abril de 2025, el Centro de Operaciones de Servicios Terrestres de Vietjet (VJGS) se ha hecho cargo de los servicios terrestres en el Aeropuerto Tan Son Nhat, desde los procedimientos de facturación, los servicios de transporte de pasajeros y equipaje dentro del aeropuerto, así como otros servicios aeroportuarios…, un paso más en el viaje para completar la cadena de servicios de aviación.

Con experiencia en servicios de asistencia en tierra en el Aeropuerto Noi Bai de Hanói desde 2020 y habiendo recibido la certificación IATA (ISAGO) por sus estándares de seguridad y calidad en operaciones terrestres desde 2024, Vietjet ha capacitado a más de 1000 personas para apoyar la transferencia de operaciones en el Aeropuerto de Tan Son Nhat. Esto se suma a la inversión en un sistema integral de equipos de tierra para garantizar un servicio de vuelos sin contratiempos. Hasta la fecha, Vietjet ha gestionado de forma independiente todos los vuelos nacionales e internacionales con origen y destino en el Aeropuerto de Tan Son Nhat, liderando la industria y mejorando significativamente la puntualidad.

VJ ha revisado y actualizado sus procedimientos operativos, la coordinación entre los departamentos relevantes del aeropuerto, los procedimientos de despegue y aterrizaje, el manejo de equipaje, etc., para adaptarse al volumen de pasajeros significativamente mayor.

La aerolínea ha revisado y actualizado los procedimientos operativos, la coordinación entre los departamentos pertinentes del aeropuerto, los procedimientos de despegue y aterrizaje, el manejo de equipaje, etc., para adaptarse al gran aumento del volumen de pasajeros y garantizar la seguridad absoluta de los vuelos y los pasajeros.

To Viet Thang, subdirector general permanente de Vietjet y presidente de VJGS, declaró: «Al gestionar todos los servicios terrestres y aeroportuarios, Vietjet puede garantizar de forma proactiva la calidad y la eficiencia de todos sus productos y servicios. Cada vuelo, desde la llegada hasta el despegue, se optimiza para brindar una experiencia fluida y continua. Esta es la base que permite a Vietjet consolidar su liderazgo en la calidad de su servicio, incluso en temporada alta con alto tráfico de pasajeros, y continuar con su sólido plan de desarrollo durante el período de alto crecimiento económico de Vietnam».

"Vuelo con frecuencia con Vietjet y estoy especialmente impresionada con el equipo que Vietjet utiliza en el Aeropuerto de Tan Son Nhat. Es una vista impresionante y le da al aeropuerto una imagen renovada. El personal es muy atento y el equipaje se procesa con mayor rapidez, lo que hace que este ajetreado viaje de fin de año sea mucho más agradable", compartió la Sra. Minh Anh, una pasajera que acababa de aterrizar en Tan Son Nhat.

En medio del ajetreo de la temporada alta, todos los procesos operativos se mantienen fluidos, seguros y precisos. La imagen de estos dedicados "guerreros vestidos de rojo" trabajando incansablemente en todo el aeropuerto no solo irradia energía positiva, sino que también reafirma el sello distintivo de Vietjet: profesionalismo, escala y una constante disposición para brindar a los pasajeros una experiencia de viaje completa durante la temporada alta de fin de año y la celebración del Año Nuevo Lunar de 2026.

Phan Trang

Fuente: https://baochinhphu.vn/vietjet-tu-phuc-vu-mat-dat-ti-le-dung-gio-tai-san-bay-tan-son-nhat-dan-dau-toan-nganh-san-sang-cho-mua-cao-diem-cuoi-nam-102251117105906852.htm