Servicio de autoservicio en tierra de Vietjet: La puntualidad en el aeropuerto de Tan Son Nhat lidera el sector, preparándose para la temporada alta de fin de año.

(Chinhphu.vn) - Durante la temporada alta de vacaciones, el aeropuerto Tan Son Nhat se encuentra a pleno rendimiento atendiendo las necesidades de viaje de personas y turistas de todo el país y del extranjero. Vietjet Air ha preparado todos sus recursos y está lista para la temporada alta de Año Nuevo y el tradicional Tet.

Viet Thang, Director General Adjunto Permanente de Vietjet y Presidente de VJGS: La realización de todas las actividades de servicio en tierra y los servicios aeroportuarios permite a Vietjet ser proactiva en la calidad y eficiencia de todos sus productos y servicios.

En el aeropuerto con mayor tráfico de pasajeros del país, Tan Son Nhat, los pasajeros pueden ver imágenes de equipos modernos con los brillantes colores rojo y amarillo de Vietjet por todo el estacionamiento, independientemente de si llueve o hace sol, dando servicio a los vuelos.

Desde finales de abril de 2025, el Centro de Servicios Terrestres de Vietjet (VJGS) se ha hecho cargo de los servicios en tierra en el aeropuerto de Tan Son Nhat, desde los procedimientos de facturación, los servicios de transporte de pasajeros y equipaje en el aeropuerto, así como otros servicios en el aeropuerto..., el siguiente paso en el camino para completar la cadena de servicios de aviación.

Con experiencia en la implementación de servicios en tierra en el Aeropuerto Noi Bai de Hanói desde 2020 y la certificación de seguridad para operaciones en tierra de la IATA (ISAGO) a partir de 2024, Vietjet ha capacitado a más de 1000 empleados para la transición de operaciones en Tan Son Nhat. Además, ha realizado inversiones simultáneas en equipos de tierra para garantizar un servicio fluido a los vuelos. Hasta la fecha, Vietjet ha operado directamente todos los vuelos nacionales e internacionales con origen y destino en el Aeropuerto Tan Son Nhat, liderando el sector y contribuyendo a mejorar el índice de puntualidad.

VJ ha revisado y actualizado los procedimientos operativos, la coordinación entre los departamentos pertinentes del aeropuerto, las rutas de despegue y aterrizaje, las rutas de equipaje, etc., para dar cabida al fuerte aumento del tráfico de pasajeros.

La aerolínea también ha revisado y actualizado los procedimientos operativos, la coordinación entre los departamentos pertinentes del aeropuerto, las rutas de despegue y aterrizaje, las rutas de equipaje, etc., para adaptarlas al rápido aumento del tráfico de pasajeros, garantizando así la seguridad absoluta de los vuelos y los pasajeros.

El Director General Adjunto Permanente de Vietjet y Presidente de VJGS, To Viet Thang, declaró: "La prestación integral de servicios en tierra y aeroportuarios permite a Vietjet ser proactiva en la calidad y eficiencia de todos sus productos y servicios. Cada vuelo, desde la llegada de los pasajeros al aeropuerto hasta el despegue, se optimiza para brindar una experiencia fluida y continua. Esta es la base para que Vietjet reafirme su compromiso con la excelencia en el servicio, incluso en temporada alta, y continúe con su sólido plan de desarrollo durante el período de alto crecimiento económico de Vietnam".

«Vuelo con Vietjet con frecuencia y me impresiona especialmente la imagen de los aviones de Vietjet operando en el aeropuerto de Tan Son Nhat; una imagen particularmente impresionante que le da un nuevo aspecto a este aeropuerto. El personal de apoyo es entusiasta y el equipaje también se entrega más rápido, lo que hace que este viaje de fin de año, con tanta gente, sea más agradable», dijo la Sra. Minh Anh, una pasajera que acababa de aterrizar en Tan Son Nhat.

En medio del ajetreo de la temporada alta, todas las operaciones se desarrollan con fluidez, seguridad y precisión. La imagen de los trabajadores de la aerolínea, conocidos como los "guerreros de la camisa roja", trabajando arduamente en todo el aeropuerto, no solo transmite energía positiva, sino que también reafirma el sello distintivo de Vietjet: profesionalismo, capacidad operativa y una constante disposición para brindar una experiencia de viaje completa a los pasajeros durante la temporada alta de fin de año y las festividades del Tet de 2026.

Phan Trang

Fuente: https://baochinhphu.vn/vietjet-tu-phuc-vu-mat-dat-ti-le-dung-gio-tai-san-bay-tan-son-nhat-dan-dau-toan-nganh-san-sang-cho-mua-peak-diem-cuoi-nam-102251117105906852.htm