Polémica por el pesaje del equipaje; la Autoridad de Aviación Civil solicita mejoras en los controles de equipaje de mano.

La Autoridad de Aviación Civil ha solicitado a las aerolíneas que mejoren sus procedimientos de inspección de equipaje de mano. Esto no solo facilitará el viaje a los pasajeros, sino que también mejorará la imagen del sector de la aviación vietnamita ante los turistas.

La Autoridad de Aviación Civil ha solicitado una revisión del proceso de inspección del equipaje de mano para evitar inconvenientes a los pasajeros. En la foto, pasajeros facturando para sus vuelos en el aeropuerto de Noi Bai. Foto: CONG TRUNG

Pese el equipaje de mano, pero evite causar molestias a los pasajeros.

La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam acaba de enviar un documento a las aerolíneas y unidades de servicios en tierra, solicitando una revisión de todo el proceso de control del equipaje de mano en las áreas de facturación y puertas de embarque, para evitar la congestión, garantizar la seguridad y brindar comodidad a los pasajeros.

Según la Autoridad de Aviación Civil, recientemente algunas aerolíneas han actuado de forma poco profesional en la revisión del equipaje de mano, causando inconvenientes a los pasajeros y afectando la imagen del sector de la aviación.

Esta agencia exige a las aerolíneas que utilicen equipos de pesaje estándar y estéticamente agradables, y que publiquen claramente las normas sobre equipaje en sus sitios web, taquillas y sistemas de la agencia.

Además, el personal de servicio debe estar completamente informado sobre actitudes profesionales y amables, lo que contribuye a mejorar la calidad del servicio y a garantizar salidas puntuales.

Según la nueva normativa de Vietnam Airlines , a partir del 3 de noviembre, el equipaje de mano que exceda el límite permitido se cobrará directamente en la puerta de embarque. La tarifa equivale a una pieza de equipaje facturado, aproximadamente 600.000 VND por pieza, para vuelos nacionales. La aerolínea solo acepta equipaje adicional de hasta 10 kg si el pasajero lo trae y lo organiza por su cuenta.

En caso de exceder las dimensiones permitidas o de que el equipaje tenga sobrepeso o sea demasiado voluminoso, se aplicará un cargo adicional. Asimismo, Vietjet ha instalado básculas para equipaje en la entrada de seguridad y en la puerta de embarque para controlar el peso, garantizar la seguridad y evitar la sobrecarga de la cabina.

La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam afirmó que en el mundo , muchas aerolíneas como Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines... también controlan estrictamente el equipaje de mano para garantizar el peso, la seguridad del vuelo y el mantenimiento de los estándares de servicio.

Por lo tanto, la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam considera que los pasajeros que llevan demasiado equipaje en el avión no solo provocan retrasos en el embarque y desembarque, sino que también afectan al peso y al equilibrio de combustible del avión, lo que conlleva una cadena operativa lenta.

CONFIANZA

Fuente: https://tuoitre.vn/tranh-cai-quanh-viec-can-hanh-ly-cuc-hang-khong-yeu-cau-cai-tien-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-20251105172746918.htm