Desarrollo del mercado minorista hasta 2030: Oportunidades revolucionarias gracias a la nueva estrategia

El mercado minorista de Vietnam está entrando en un período de profunda reestructuración, impulsado por numerosos factores nuevos derivados de la transformación digital, los cambios en el comportamiento del consumidor y una fuerte ola de inversión tanto de empresas nacionales como extranjeras.

Productos a la venta en el supermercado Go! Hung Yen . Foto: The Duyet/VNA

Sin embargo, junto con las oportunidades de crecimiento, el mercado también se enfrenta a una fuerte presión competitiva, especialmente cuando las grandes corporaciones de distribución expanden continuamente sus ecosistemas minoristas, tecnologizan la cadena de suministro y optimizan la experiencia del consumidor.

En este contexto, la cuestión no se limita al crecimiento en escala, sino que también abarca cómo mejorar la calidad, la autonomía y crear ventajas competitivas sostenibles para el mercado minorista vietnamita. Este es también el objetivo del Seminario «Desarrollo del mercado minorista vietnamita hasta 2030, visión para 2050», organizado por el Instituto de Política y Estrategia Industrial y Comercial el 20 de noviembre en Hanói .

Según el Instituto de Estrategia de Política Industrial y Comercial, el mercado minorista mundial ha experimentado cambios estructurales fundamentales entre 2022 y 2025. Informes y estadísticas de 2025 muestran que, desde la COVID-19, los hábitos de consumo surgidos durante la crisis han dejado de ser adaptativos para consolidarse y continúan evolucionando.

Cabe destacar que la pandemia de COVID-19 ha actuado como un poderoso catalizador, obligando a las empresas a adoptar la transformación digital y convirtiéndola de una opción estratégica en un requisito indispensable para su supervivencia. Entre 2022 y 2025, el mercado minorista se verá impactado por la inteligencia artificial, que pasará de ser una herramienta de pruebas a un pilar fundamental de las operaciones comerciales; la tendencia a optimizar la experiencia del cliente mediante experiencias omnicanal e hiperpersonalizadas; y las diferencias en los patrones y valores de consumo.

El Sr. Nguyen Khac Quyen, Subdirector del Instituto de Investigación Estratégica y Política sobre Industria y Comercio, afirmó: «El desarrollo del mercado minorista es uno de los objetivos e impulsores clave para el crecimiento del comercio interno y la economía del país. El comercio minorista es un pilar fundamental del consumo interno ante las numerosas dificultades que enfrentan las exportaciones. A pesar del crecimiento positivo, el mercado minorista aún no ha alcanzado la meta del Gobierno (un crecimiento del 10-12 % anual). Esto se debe a que la capacidad de las empresas de distribución nacionales sigue siendo débil, con carencias de capital, tecnología y personal cualificado. Las pequeñas empresas aún representan una gran proporción en las zonas rurales y carecen de profesionalización».

El sistema obsoleto de infraestructura comercial y logística incrementa los costos y reduce la competitividad de los productos vietnamitas. La débil conexión entre la producción, el transporte y la distribución dificulta romper el círculo vicioso de "buena cosecha, bajo precio". El control del mercado es ineficaz, lo que permite la infiltración de productos falsificados, imitaciones y de baja calidad, amenazando la confianza del consumidor. A esto se suma la creciente presión de empresas extranjeras con gran potencial y estrategias sofisticadas. En particular, la competitividad de las empresas de distribución nacionales aún es limitada; la construcción de un sistema de barreras técnicas no satisface las necesidades para proteger el mercado. Por lo tanto, sin un impulso político suficientemente firme, la cuota de mercado nacional puede caer fácilmente en manos de corporaciones minoristas extranjeras.

Aunque el mercado minorista vietnamita aún presenta obstáculos, los expertos consideran que tiene un gran potencial y margen de crecimiento. Entre estos obstáculos se encuentra la fuerte expansión de la clase media, que se prevé represente cerca del 50 % de la población para 2035, impulsada por la demanda de productos de alta calidad y experiencias enriquecedoras. Además, el comercio electrónico se encuentra entre los cinco mercados de mayor crecimiento a nivel mundial, con un volumen de negocios superior a los 20 mil millones de dólares en 2024. Las empresas minoristas, tanto nacionales como extranjeras, siguen incrementando sus inversiones.

En el seminario, el Sr. Lam Tuan Hung, del Centro de Capacitación y Fomento de la Industria y el Comercio (Ministerio de Industria y Comercio), señaló que: El potencial se transforma verdaderamente en competitividad cuando existe una estrategia integral. Esta es también la razón por la que el Gobierno emitió la Decisión N.° 2326/QD-TTg, de fecha 21 de octubre de 2025, del Primer Ministro, por la que se aprueba la Estrategia de Desarrollo del Mercado Minorista hasta 2030, con visión a 2050.

“El desarrollo del mercado minorista debe ir asociado a la innovación, la modernización del mercado y la especialización en cada segmento para garantizar una conexión sostenible entre la producción y el consumo”, afirmó el Sr. Lam Tuan Hung.

La estrategia para el desarrollo del mercado minorista vietnamita también establece varias orientaciones importantes, como la diversificación de los tipos de comercio minorista; la innovación de los métodos comerciales en plataformas digitales; el desarrollo de cadenas de distribución sostenibles; la promoción de transacciones electrónicas vinculadas a las localidades; la mejora de la promoción comercial y las estrategias de mercado; la atracción de inversiones en infraestructura comercial moderna; y la mejora de la eficacia de la gestión estatal.

Junto con ello, se desplegaron 7 grupos clave de soluciones, que abordan directamente los cuellos de botella existentes: infraestructura, logística, competencia leal, apoyo a las pequeñas y medianas empresas, fortalecimiento del control del mercado... El objetivo de un crecimiento promedio de las ventas minoristas totales del 10,5% anual para 2030 es un desafío, pero si se implementa de manera resuelta y sincronizada, se puede lograr por completo.

La estrategia de desarrollo del mercado minorista hasta 2030, con una visión a 2050, no solo abre un nuevo camino, sino que también exige innovación en los modelos de gobernanza, la modernización de las empresas nacionales y la reconstrucción de la infraestructura comercial conforme a los estándares internacionales. Por lo tanto, los expertos consideran que si las políticas se implementan de forma sincronizada, decisiva y alineada con las necesidades reales de las empresas, el mercado minorista vietnamita podrá consolidarse como uno de los mercados más dinámicos de la región, convirtiéndose en un motor clave para el crecimiento económico y la mejora de la calidad de vida de la población.

Fuente: https://baotintuc.vn/thi-truong-tien-te/phat-trien-thi-truong-ban-le-den-2030-co-hoi-but-pha-tu-chien-luoc-moi-20251120194755143.htm