Aprobación del Programa de Desarrollo de Gobierno Digital

El Programa de Desarrollo de Gobierno Digital tiene como objetivo desarrollar servicios digitales inclusivos y generalizados basados ​​en el principio de tomar a las personas y las empresas como centro, sujetos y objetos de servicio, y co-crear servicios digitales.

El viceprimer ministro Nguyen Chi Dung acaba de firmar la Decisión Nº 2629/QD-TTg del Primer Ministro que aprueba el Programa de Desarrollo del Gobierno Digital.

El programa establece como objetivo general que para 2030, Vietnam completará la construcción de un gobierno digital, formando un gobierno inteligente que opere sobre una plataforma de big data e inteligencia artificial (IA), hacia un modelo de gobernanza proactivo, predictivo y centrado en el usuario.

Las actividades básicas de los organismos estatales se llevan a cabo en plataformas digitales centralizadas, unificadas e interconectadas entre niveles y sectores, creando un ecosistema digital sincronizado y moderno; al mismo tiempo, garantizando la seguridad de la red, protegiendo los datos personales y manteniendo la soberanía digital nacional. La IA se convierte en una herramienta clave en la administración pública, prestando servicios públicos y apoyando la toma de decisiones políticas, contribuyendo a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de las personas y las empresas.

El programa establece como objetivo general que para 2030, Vietnam completará la construcción de un gobierno digital, formando un gobierno inteligente que opere sobre una plataforma de big data e inteligencia artificial (IA), hacia un modelo de gobernanza proactivo, predictivo y centrado en el usuario.

Uno de los objetivos específicos del Programa es brindar servicios digitales inclusivos e inteligentes:

Periodo 2025-2027: 100% de servicios públicos en línea de trámite completo sobre el total de procedimientos administrativos elegibles; 100% de información, papeles y documentos en procedimientos administrativos relacionados con actividades productivas y comerciales son proporcionados solo una vez a los organismos administrativos estatales; 95% de personas y empresas están satisfechas al utilizar los servicios públicos en línea.

Periodo 2028-2030: El 99% de las personas y empresas están satisfechas al utilizar los servicios públicos en línea; el 50% de los servicios públicos en línea esenciales se implementan de forma proactiva, apoyados por IA para "personalizar", notificar o sugerir acciones según hitos importantes de la vida; el 100% de las agencias estatales proporcionan datos abiertos estandarizados; el 100% de los registros y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos están digitalizados; el 80% de la información y los datos que se han digitalizado en la liquidación de procedimientos administrativos y los servicios públicos se explotan y reutilizan.

En cuanto a la gestión y funcionamiento de los organismos estatales, el Programa establece como meta para el período 2025-2027: que el 100% de las plataformas digitales nacionales y las plataformas digitales compartidas de los sectores y ámbitos que sirven al gobierno digital se completen y se pongan en uso unificado desde el nivel central hasta el local según lo previsto; que el 100% de los registros de trabajo a nivel ministerial, provincial y comunal se procesen en el entorno electrónico.

El 100% de las tareas asignadas por el Gobierno y el Primer Ministro a los ministerios, sucursales y localidades son monitoreadas, supervisadas y evaluadas en el entorno electrónico; el 100% de los ministerios, sucursales y localidades alcanzan el nivel 3 de madurez en gestión de datos; el 100% de los cuadros, funcionarios y empleados públicos están capacitados en habilidades digitales básicas.

Periodo 2028-2030: el 100% de los ministerios, sucursales y localidades alcanzan el nivel 4 y el 90% alcanza el nivel 5 de madurez de gobernanza de datos; el 100% de los sistemas de información están conectados y comparten datos a través de servicios de intercambio de datos; el 100% de las agencias y organizaciones utilizan al menos 1 aplicación de IA para servir a la dirección y la operación.

Para alcanzar los objetivos antes mencionados, el Programa establece nueve tareas y soluciones, entre ellas: perfeccionar las instituciones; desarrollar datos digitales; desarrollar aplicaciones y plataformas digitales para el gobierno digital; desarrollar la infraestructura del gobierno digital; garantizar la ciberseguridad; desarrollar recursos humanos digitales; cooperación internacional; garantizar el financiamiento; y medir, monitorear y evaluar la implementación.

En cuanto al desarrollo de datos digitales, el Programa se centra en la digitalización de datos y la explotación de la reutilización de datos para reducir y simplificar los procedimientos administrativos, centrándose en los campos de la justicia, la educación, la salud y la tierra.

En cuanto al desarrollo de la infraestructura del gobierno digital, el Programa implementará la construcción y desarrollo de infraestructura digital para servir al gobierno digital de acuerdo con la Decisión No. 1132/QD-TTg del 9 de octubre de 2024 del Primer Ministro que aprueba la Estrategia de Infraestructura Digital hasta 2025 y orientación hasta 2030.

Establecer una infraestructura de almacenamiento y computación que cumpla con los estándares internacionales y ecológicos. Desarrollar clústeres de centros de datos a gran escala que cumplan con los estándares ecológicos, conectándose y compartiendo para formar una red de clústeres de centros de datos que impulse la industria del big data, incluyendo el establecimiento de al menos tres clústeres nacionales de centros de datos.

En cuanto al desarrollo de recursos humanos digitales, el Programa revisará y actualizará el marco de competencias y los estándares de habilidades de TI, integrando las habilidades digitales para funcionarios estatales, servidores públicos y empleados públicos. Asimismo, se incluirán contenidos de capacitación en habilidades digitales e IA en el programa de formación en gestión estatal para especialistas, especialistas sénior, especialistas sénior o niveles equivalentes.

MAR LAM

Fuente: https://nhandan.vn/phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-post927394.html