Habitación por 160 millones de VND/noche en un hotel de categoría internacional en el que me alojé cuando llegué a Hanoi.
Báo Dân trí•12/08/2024
(Dan Tri) - El Hotel Capella Hanoi cuenta con solo 47 habitaciones, divididas en 10 categorías. El precio de la habitación en 2024 supera los 163 millones de VND por noche para la categoría más lujosa.
Habitación por 160 millones de VND/noche en un hotel de categoría internacional en el que me alojé cuando llegué a Hanoi.
Según una fuente del reportero Dan Tri , durante las dos noches de su actuación en Hanói en julio de 2023, las integrantes del grupo femenino Blackpink se alojaron en el Hotel Capella Hanoi, en la calle Le Phung Hieu (distrito de Hoan Kiem). El premio de los lectores, organizado por la famosa revista de viajes Travel + Leisure Asia Pacific en 2023 y 2024, lo distinguió como el "mejor hotel en el corazón de la ciudad" de Vietnam. Actualmente, es el único hotel en Vietnam con tres restaurantes en la lista Michelin. La habitación más lujosa es la Opera Suite, diseñada y decorada con óperas clásicas del mundo . La Grand Opera Suite, la más lujosa (en la foto), tenía un precio de lista en 2024 de más de 163 millones de VND por noche.
La Grand Opera Suite, llamada Madama Butterfly , tiene una superficie de 194 metros cuadrados y se encuentra en la séptima planta del hotel. Su diseño está inspirado en una ópera clásica sobre la trágica historia de amor entre Cio-Cio San y el oficial naval estadounidense John Pinkerton. Su interior está impregnado de cultura oriental, con una amplia sala de estar y una cocina abierta con capacidad para 10 personas. El acogedor dormitorio cuenta con un balcón independiente de la sala de estar. La cama estándar "Super King" mide 200 x 220 cm. Gracias a su tamaño extragrande, se utiliza a menudo en suites, habitaciones Presidenciales y habitaciones Royal para clientes VIP (importantes) y VVIP (muy importantes). Desde el dormitorio, los huéspedes pueden salir a la zona del balcón con jacuzzi exterior de mármol (Foto: Hotel proporcionada). La segunda habitación más cara del hotel es la Royal Opera Suite de 1,23 metros cuadrados, inspirada en el cuento de hadas de Las mil y una noches , de Sherazade, quien encantó al malvado rey con 1.001 historias fascinantes para salvar su propia vida.
La habitación está diseñada con abundante luz natural y cuenta con sala de estar, bar, comedor y dormitorio independiente. El precio de la habitación supera los 119 millones de VND por noche. El balcón francés de la habitación tiene vistas al Barrio Antiguo y a la calle Ly Thai To. Según la fuente del reportero Dan Tri , además de la banda Blakpink, este hotel también ha recibido a numerosos grupos especiales de huéspedes, entre ellos estrellas internacionales, que llegan a Hanói. Dado que los huéspedes que reservan habitaciones suelen ser de alta categoría, suelen tener requisitos estrictos, como: seguridad de la información (limitar el contacto con otros huéspedes), máxima comodidad y flexibilidad. Además, exigen un menú individualizado para gustos y dietas específicas, y servicio de recogida y regreso en coche de lujo. El proceso de recepción se prepara cuidadosamente e incluye: confirmar la información de la habitación; planificar el horario de los huéspedes para que disfruten de sus experiencias en Hanói y en el hotel; preparar las habitaciones; y registrar cuidadosamente las preferencias y hábitos de los huéspedes para todo el personal del hotel. Para todo el personal del hotel, la confidencialidad de la información de los clientes es un factor que debe respetarse estrictamente. Firmarán un compromiso de mantener la confidencialidad de la información de los clientes, no tomar fotos sin permiso ni compartir información sobre ellos, recibir capacitación en habilidades de comunicación y manejo de situaciones especiales, limitar el contacto innecesario con los clientes y seguir estrictamente el proceso de trabajo. "Cada vez que atendemos a grupos especiales de clientes, es una valiosa oportunidad para que nuestro personal aprenda y adquiera experiencia. Estas experiencias nos ayudan a ganar confianza en nuestra profesión, a mejorar nuestras habilidades de servicio y a gestionar las situaciones. Nos centramos en mejorar continuamente la experiencia de cada cliente, sin importar quién sea, para garantizar que cada estancia sea especial e inolvidable", declaró un representante del hotel.
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