Habitación por 160 millones de VND por noche en un hotel de categoría internacional en el que me alojé cuando llegué a Hanoi.
Báo Dân trí•12/08/2024
(Dan Tri) - El Hotel Capella Hanoi cuenta con solo 47 habitaciones, divididas en 10 categorías. El precio de la habitación en 2024 supera los 163 millones de VND por noche para la categoría más lujosa.
Habitación por 160 millones de VND por noche en un hotel de estrellas internacionales en el que me alojé cuando llegué a Hanoi.
Según el reportero Dan Tri , durante las dos noches de su actuación en Hanói en julio de 2023, las integrantes del grupo femenino Blackpink se alojaron en el Hotel Capella Hanoi, ubicado en la calle Le Phung Hieu (distrito de Hoan Kiem). El premio, otorgado por los lectores en 2023 y 2024 por la famosa revista de viajes Travel + Leisure Asia Pacific, lo distinguió como "el mejor hotel en el corazón de la ciudad" de Vietnam. Actualmente, es el único hotel en Vietnam con tres restaurantes en la lista Michelin. La habitación más lujosa es la Suite Ópera, diseñada y decorada con obras de ópera clásicas del mundo . La Grand Suite Ópera (en la foto), la más lujosa, tenía un precio de más de 163 millones de VND por noche en 2024.
La Grand Opera Suite, llamada Madama Butterfly , tiene una superficie de 194 metros cuadrados y se encuentra en la séptima planta del hotel. Su diseño está inspirado en una ópera clásica sobre la trágica historia de amor entre Cio-Cio San y el oficial naval estadounidense John Pinkerton. Su interior está impregnado de cultura oriental, con una amplia sala de estar y una cocina abierta con capacidad para 10 personas. El acogedor dormitorio cuenta con un balcón independiente de la sala de estar. La cama estándar "Super King" mide 200 x 220 cm. Gracias a su tamaño extragrande, se utiliza a menudo en suites, habitaciones Presidenciales y habitaciones Royal para huéspedes VIP (importantes) y VVIP (muy importantes). Desde el dormitorio, los huéspedes pueden salir a la zona del balcón con jacuzzi exterior de mármol (Foto: Hotel proporcionada). La segunda habitación más cara del hotel es la Royal Opera Suite de 123 metros cuadrados, inspirada en el cuento de hadas de Las mil y una noches sobre Sherazade, quien encanta al malvado rey con 1.001 historias fascinantes para salvar su propia vida.
La habitación está diseñada con abundante luz natural y cuenta con sala de estar, bar, comedor y dormitorio independiente. El precio de la habitación supera los 119 millones de VND por noche. El balcón francés de la habitación tiene vistas al casco antiguo y a la calle Ly Thai To. Según la fuente del reportero Dan Tri , además del grupo musical Blakpink, este hotel también ha recibido a numerosos grupos especiales de huéspedes, estrellas internacionales, que llegan a Hanói. Dado que los huéspedes que reservan habitaciones suelen ser de alta categoría, suelen tener requisitos estrictos, como confidencialidad de la información (limitar el contacto con otros huéspedes), máxima comodidad y flexibilidad. Además, solicitan un menú individual adaptado a gustos y dietas específicas, y servicio de recogida y regreso en coche de lujo. El proceso de recepción se prepara cuidadosamente e incluye: confirmar la información de la habitación; planificar el horario del huésped para que disfrute de sus experiencias en Hanói y en el hotel; preparar la habitación; y registrar cuidadosamente las preferencias y hábitos de los huéspedes para todo el personal del hotel. Para todos los empleados del hotel, la confidencialidad de la información de los clientes es un factor que debe cumplirse estrictamente. Firmarán un compromiso para mantener la confidencialidad de la información de los clientes, no tomar fotos sin permiso ni compartir información sobre ellos, recibir capacitación en habilidades de comunicación y manejo de situaciones especiales, limitar el contacto innecesario con los clientes y seguir estrictamente el proceso de trabajo. "Cada vez que atendemos a grupos especiales de clientes, es una valiosa oportunidad para que nuestro personal aprenda y adquiera experiencia. Estas experiencias nos ayudan a ganar confianza en nuestra profesión, a mejorar nuestras habilidades de servicio y a gestionar situaciones. Nos enfocamos en mejorar continuamente la experiencia de cada cliente, sin importar quién sea, para garantizar que cada estancia sea especial e inolvidable", declaró un representante del hotel.
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