Desde finales de junio y principios de julio, la comunidad social y millones de clientes que se han registrado para usar cuentas y realizar transacciones en línea a través de bancos... han estado muy interesados en la frase "instalación biométrica" (STH) porque, según la Decisión No. 2345/QD-NHNN de fecha 18 de diciembre de 2023 del Banco Estatal de Vietnam (Decisión 2345) sobre la implementación de soluciones de seguridad en pagos en línea y pagos con tarjeta bancaria, a partir del 1 de julio de 2024, las transacciones de transferencia de dinero de 10 millones de VND/vez o más de 20 millones/día y algunas otras transacciones bancarias en línea requieren autenticación STH por reconocimiento facial.
Este es un gran esfuerzo del sector bancario en su hoja de ruta para impulsar la transformación digital, brindando seguridad y comodidad a los clientes al realizar transacciones. De hecho, el sector bancario ha estado haciendo todo lo posible para implementar rápidamente la Decisión 2345.
Los clientes acuden a la sucursal de Agribank en Phu Tho para realizar transacciones y autenticar STH.
Seguridad garantizada, mayores beneficios
Según Banking Times, actualmente existen más de 182 millones de cuentas de pago individuales, lo que representa más del 87% de los adultos con una cuenta bancaria. Muchos bancos procesan más del 95% de sus transacciones a través de canales digitales. Los pagos electrónicos han experimentado un fuerte crecimiento, especialmente las transacciones mediante dispositivos móviles y códigos QR, alcanzando un promedio superior al 100% anual entre 2017 y 2023.
La realidad también demuestra que las personas se están adaptando, accediendo y utilizando cada vez más aplicaciones de pago electrónico para realizar transacciones y comprar y vender bienes, debido a la comodidad que ofrecen. En lugar de usar efectivo, basta con un teléfono inteligente con conexión a internet para completar la transacción. Sin mencionar que las transacciones con grandes cantidades de efectivo son difíciles de proteger y fáciles de confundir.
En los últimos tiempos, las ventajas y comodidades que ofrecen los productos y servicios bancarios por internet son enormes. Sin embargo, el sector bancario también se enfrenta a riesgos y desafíos relacionados con la seguridad, la protección y la confidencialidad ante los ciberataques y el uso de alta tecnología para defraudar y apropiarse del dinero y las cuentas bancarias de las personas mediante técnicas cada vez más sofisticadas y complejas.
El personal de crédito del Banco de Política Social del Distrito de Cam Khe asesora y apoya a los clientes en la instalación de STH.
Por lo tanto, la Decisión 2345 resolverá dos problemas importantes: erradicará la apertura de cuentas bancarias con documentos falsos y eliminará la situación de cuentas abiertas con documentos auténticos pero no por el titular. La autenticación de STH, conforme a lo estipulado en la Decisión 2345, permitirá identificar la cuenta correcta y a la persona correcta mediante el documento de identidad expedido por el Ministerio de Seguridad Pública .
Según el vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam, Pham Tien Dung, la autenticación STH crea una capa adicional de protección. El banco no omite ningún paso de seguridad, lo que garantiza una mayor seguridad para los clientes. Se trata de una importante iniciativa, un requisito obligatorio para aumentar la seguridad, la protección y los beneficios, y salvaguardar los activos de los clientes. Incluso en caso de que los clientes pierdan sus documentos o sean llevados a un banco falso por delincuentes para estafarlos y robarles dinero, resulta difícil que lo consigan, ya que existe la autenticación STH que confirma la identidad del titular.
Gracias al esfuerzo de todo el sistema, en los primeros tres días tras la entrada en vigor de la Decisión 2345, es decir, hasta las 17:00 horas del 3 de julio, se verificaron 16,6 millones de cuentas bancarias y se cotejaron con datos del Ministerio de Seguridad Pública para eliminar las cuentas fraudulentas creadas con documentos falsificados. En tan solo tres días, se autenticaron 16,6 millones de cuentas de clientes mediante STH, lo que equivale al número de cuentas nuevas abiertas en el sector bancario durante el último año. De estas, los bancos comerciales autenticaron 2,6 millones de cuentas el 1 de julio, entre 10 y 20 veces más que en días normales; algunos bancos incluso implementaron la autenticación STH para sus clientes desde junio. Para la tarde del 5 de julio, se habían autenticado 19 millones de cuentas mediante STH.
Facilitar y asegurar la autenticación STH
Para facilitar a los clientes la implementación de STH, el Banco Estatal ha ordenado de inmediato a sus unidades que fortalezcan la comunicación, guíen a todos los clientes en los métodos de implementación, preparen planes, habiliten canales de atención telefónica y dispongan personal de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para guiar y apoyar a los clientes en el registro oportuno y el uso de la información de autenticación STH.
Al mismo tiempo, coordinar proactivamente con el Centro Nacional de Datos de Población, el Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social (Ministerio de Seguridad Pública) y las organizaciones pertinentes para elaborar planes que permitan abordar las dificultades y los problemas en el proceso de registro y uso de los servicios de autenticación mediante STH, además de implementar soluciones técnicas para garantizar la seguridad de la información y los datos de los clientes, cumplir con la normativa legal sobre protección de datos personales, garantizar la seguridad de los sistemas de información y que los bancos implementen rigurosamente medidas contra la falsificación, la tecnología anti-deepfake y la manipulación de imágenes fijas.
El oficial de transacciones del Banco Comercial Conjunto Saigon - Hanoi (SHB) en Phu Tho guía y apoya a los clientes en la instalación de STH.
En la misma medida, con el fin de implementar de manera rápida, oportuna y efectiva la Decisión 2345 del Banco Estatal de Vietnam, satisfaciendo las necesidades e intereses de los clientes, la Sucursal Provincial del Banco Estatal ha ordenado al sistema de sucursales bancarias en el área que coordine estrechamente con los medios de comunicación y sectores relacionados para promover la labor de información y divulgación sobre la necesidad y los beneficios de implementar STH en las transacciones en línea a través de los bancos; verificar y revisar la infraestructura de tecnología de la información, combinar el uso de plataformas digitales y redes sociales para diversificar las formas de difusión y guiar a las personas en la implementación.
Además, organice las fuerzas, asigne personal de servicio en los bancos para asesorar, responder, guiar y ayudar con prontitud a las personas que implementan STH, garantice la seguridad y la fluidez, cree la máxima comodidad para los clientes y esté alerta ante actividades fraudulentas que apoyen las actualizaciones de STH...
Con una preparación proactiva, positiva, reflexiva y exhaustiva, la "cobertura" de STH en todo el país en general y en la provincia de Phu Tho en particular se ha implementado y se está implementando de manera efectiva, creando un avance significativo, contribuyendo a la seguridad de la información, garantizando la seguridad de los activos personales, aumentando los beneficios para los clientes, al tiempo que se fortalece la prevención y se lucha eficazmente contra los delitos de alta tecnología y otros tipos de delitos en el sector y las actividades bancarias.
Hoang Anh
Fuente: https://baophutho.vn/phu-song-sinh-trac-hoc-loi-ich-va-can-thiet-215258.htm
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