Phu Tho promueve la transformación digital para el desarrollo sostenible

DNVN - Al determinar que en el período 2025 - 2030, la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital serán factores clave para promover un desarrollo rápido y sostenible y mejorar la competitividad local, Phu Tho ha implementado muchas soluciones estratégicas con una visión a largo plazo.

Personal del Centro Provincial de Servicios de Administración Pública guía a los usuarios en el uso de los servicios públicos en línea. Foto: Centro de Comunicación Científica y Tecnológica.

Desarrollo de infraestructura digital

Para promover el proceso de transformación digital, el Comité Popular de la provincia de Phu Tho ha cooperado con el Grupo de Telecomunicaciones de la Industria Militar ( Viettel ) y VNPT Phu Tho para promover la transformación digital en el período 2025-2030.

Entre 2023 y 2025, Viettel desplegó 2283 estaciones de transmisión 2G, 3G, 4G y 5G, lo que ayudó a cubrir el 99 % de la población de la provincia. De esta forma, la red 4G/5G ha cubierto el 96 % de la población y más del 90 % de la superficie provincial. Junto con VNPT Phu Tho, Viettel coordinó el estudio y la evaluación de la infraestructura de tecnologías de la información y el desarrollo piloto de la aplicación de inteligencia artificial (IA) en la gestión de trámites administrativos.

En el ámbito de la infraestructura de gestión, la provincia de Phu Tho ha invertido fuertemente en infraestructura digital y sistemas de datos. El centro de datos digital opera actualmente con 60 servidores y un sistema de seguridad multicapa, que incluye 25 firewalls, además de un sistema de almacenamiento de datos SAN/NAS, lo que garantiza la seguridad y las copias de seguridad de los datos. Se ha implementado de forma sincronizada una red de transmisión de datos dedicada y un sistema de conferencias en línea en 148 comunas y distritos, lo que garantiza que el 100 % de los documentos electrónicos se envíen y reciban a través del entorno digital.

Un gran avance en el gobierno digital

En las agencias estatales, Phu Tho ha integrado plataformas digitales en la gestión, operación y prestación de servicios públicos. Actualmente, el sistema de información de procedimientos administrativos se ha implementado en el 100% de las comunas y distritos de la zona.

Según el periódico Phu Tho, al 30 de septiembre, la tasa de solicitudes en línea de Phu Tho alcanzó el 89,23%, lo que situó a la provincia en el noveno puesto de 34 provincias y ciudades en este índice. En particular, Phu Tho ocupó el segundo puesto de 34 en cuanto a la "ecologización" de comunas y distritos. Solo en la semana del 23 al 30 de septiembre, toda la provincia recibió 40.165 solicitudes, de las cuales el 93,61% se presentaron en línea.

Un punto destacado en la transformación digital es la aplicación de la IA a la gestión de trámites administrativos, creando así una plataforma de gobierno digital moderna y transparente. Se ha implementado un asistente virtual con IA en el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública y en las unidades municipales y de distrito, lo que ha ayudado a acortar el tiempo de procesamiento de expedientes y a mejorar la atención a la ciudadanía. En concreto, el tiempo de recepción de expedientes en línea se ha reducido de 10 minutos a 5 minutos por expediente; la IA ha facilitado la tramitación de más de 2000 solicitudes y ha ayudado a los ciudadanos a responder más de 1000 preguntas; y la función de filtrado de expedientes ha facilitado el procesamiento de 974 expedientes en línea relacionados con 10 trámites administrativos piloto.

Próximamente, la provincia de Phu Tho seguirá ampliando la implementación de asistentes virtuales de IA en los centros de servicios administrativos públicos. Al mismo tiempo, se añadirán urgentemente 15 procedimientos administrativos más al sistema para ampliar su alcance y actualizar los datos, mejorando así la capacidad del sistema de IA para brindar un apoyo más completo a los funcionarios.

Extender la transformación digital a toda la sociedad

La transformación digital no solo se produce en las agencias estatales, sino que también se extiende a todos los aspectos de la vida social. Para brindar el máximo apoyo a las personas en el uso de los servicios públicos en línea, la provincia ha establecido 148 equipos comunitarios de tecnología digital con más de 1000 miembros, listos para apoyar a la ciudadanía. Cada comuna y distrito cuenta con un equipo de rescate tecnológico. Cabe destacar que todos los supermercados, centros educativos y médicos, y servicios administrativos públicos de Phu Tho han implementado pagos sin efectivo. Además, se fomenta el desarrollo de empresas que operan en los sectores de la ciencia y la tecnología, el software y las soluciones digitales.

Paralelamente, se ha implementado fuertemente la capacitación y dotación de herramientas digitales: la provincia ha emitido 25.279 firmas digitales a personas y organizaciones; más de 9.500 cuadros, funcionarios y empleados públicos desde el nivel comunal hasta el provincial han sido capacitados en el procesamiento de registros electrónicos y el uso de firmas digitales.

Gracias a los esfuerzos coordinados en la implementación de soluciones de transformación digital, Phu Tho ha recibido un gran reconocimiento del Gobierno Central. Según la Resolución n.º 57-NQ/TW sobre el Sistema de Monitoreo de la Implementación, en julio de 2025 la provincia de Phu Tho alcanzó la categoría "Verde" en cuanto a su preparación para la transformación digital a nivel provincial y comunal. Cabe destacar que, según el periódico Phu Tho, al 3 de octubre de 2025, esta es la localidad con los mejores resultados de transformación digital del país.

En el futuro, la provincia seguirá centrándose en tareas clave, entre ellas: Implementar eficazmente la Resolución No. 57-NQ/TW; Desarrollar infraestructura digital sincrónica, especialmente garantizar la cobertura 5G en comunas, barrios, parques industriales y destinos turísticos; Construir y explotar bases de datos especializadas para servir al modelo de gobierno local de dos niveles; Fortalecer la seguridad de la información, la seguridad de los datos personales y la seguridad de la infraestructura de red; Promover la aplicación de IA para apoyar los procedimientos administrativos.

Con pasos sólidos y estrategias claras, Phu Tho está utilizando la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital como la principal fuerza impulsora para un desarrollo rápido y sostenible y una integración profunda en la era digital.

Pacífico

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527