- "La mentalidad de servicio al pueblo nunca debe cambiar."
- Servir al pueblo, mantener el control del territorio.
- Promover los servicios digitales para extranjeros.
Las personas mayores, los pobres y los grupos vulnerables ya no tienen que preocuparse por desplazarse al trabajo o hacer cola durante la jornada laboral, porque el gobierno ha "llevado los servicios públicos directamente a sus puertas", una acción pequeña pero significativa que refleja el lema "Servir al pueblo, incluso en días festivos".
Los funcionarios del Centro de Servicios Administrativos Públicos del distrito de Tan Thanh reciben y tramitan directamente las solicitudes de los residentes en el Centro Cultural Comunitario de la aldea 23.
El sábado 9 de agosto por la mañana, exactamente a las 8:00, los líderes y el personal del Centro de Servicios Administrativos Públicos del barrio de Tan Thanh estuvieron presentes en la Casa Cultural de la aldea 23 (anteriormente aldea 2, barrio 6) para recibir y tramitar directamente los procedimientos administrativos de los residentes de las aldeas 15, 16, 17, 22 y 23.
Los procedimientos se centran principalmente en tres áreas de alta demanda: bienestar social (prestaciones sociales de jubilación para personas de 75 años o más, evaluación de la discapacidad, asistencia social, ayuda para gastos funerarios, etc.), justicia (expedición de copias de extractos del registro civil, autenticación de firmas, autenticación de copias de documentos originales) y seguridad social (reexpedición de tarjetas de seguro médico por daños, pérdida o corrección de información, inscripción en el seguro social obligatorio para hogares de empresas individuales).
Con un firme compromiso con el servicio, los funcionarios del distrito de Tan Thanh responden directamente a las preguntas y ayudan a los residentes a completar los trámites de forma rápida y cómoda.
El proceso de solicitud se ofrece con orientación y apoyo presencial, lo que ahorra tiempo y esfuerzo en desplazamientos. Este enfoque resulta especialmente útil para las personas mayores, los beneficiarios de políticas públicas y los grupos desfavorecidos, ya que les facilita el acceso a los servicios públicos.
La Sra. Doan My Hanh, residente de la aldea 16, comentó: “Es la primera vez que vengo a la oficina de la aldea para realizar trámites administrativos, y el personal me parece muy dedicado. Los trámites son rápidos y cómodos para los ciudadanos. Me alegra mucho ver que el gobierno está tan cerca de la gente”.
La Sra. Truong Thi Ngan, que vive en el mismo barrio, comentó: “Cuando recibí la notificación para ir a la sede del Barrio 23 a completar los trámites para recibir asistencia social para personas mayores de 75 años, ¡me puse muy contenta! Soy mayor y tengo dificultades para desplazarme, así que es muy conveniente que los funcionarios vengan a mi casa a encargarse de todo”.
Los funcionarios del distrito de Tan Thanh están guiando diligentemente a los residentes a través del proceso de completar los trámites administrativos en el departamento de recepción de documentos.
Según el Sr. Dang Phu Lam, subdirector del Centro de Servicios Administrativos Públicos del distrito de Tan Thanh: “El programa ‘Sábado para el Pueblo’ se implementa bajo la dirección del Comité del Partido, con el objetivo de transformar el modelo de gestión gubernamental en un gobierno al servicio del pueblo. Desde ahora hasta finales de 2025, el Centro mantendrá este programa los sábados y, al mismo tiempo, recabará la opinión de los vecinos para organizar la recepción móvil de documentos y así atender las necesidades reales”.
"Servir al pueblo, incluso en días festivos" ya no es solo un eslogan, sino una acción concreta que se extiende con fuerza desde cada funcionario a todo el aparato gubernamental del distrito de Tan Thanh. Las mañanas de fin de semana dedicadas a la labor ciudadana y la entrega directa de documentos a los ciudadanos reflejan claramente la imagen de un gobierno cercano y orientado al pueblo, construyendo gradualmente una administración verdaderamente al servicio de la ciudadanía.
Kieu Nuong - Khoa Thanh
Fuente: https://baocamau.vn/phuong-tan-thanh-thu-bay-vi-dan-phuc-vu-a121364.html
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