PJICO aplica nueva tecnología para acelerar la transformación digital integral

El programa integral de transformación digital creará nuevas ventajas competitivas en una plataforma tecnológica, ayudando a PJICO a realizar más rápidamente su estrategia de desarrollo segura, sostenible y efectiva.

Recientemente se celebró en Hanói la conferencia para implementar el Programa de Transformación Digital 2024-2028 de PJICO Insurance Corporation. El presidente de la Junta Directiva de PJICO, Pham Thanh Hai, enfatizó: "PJICO continúa implementando firmemente la orientación estratégica de un desarrollo seguro, sostenible y eficaz a un ritmo acelerado, basado en la aplicación de nuevas iniciativas digitales y una transformación integral". Desde 2019, PJICO ha implementado actividades como la digitalización de datos y procesos, el desarrollo de una cultura empresarial y el desarrollo de recursos humanos digitales para mejorar la experiencia del cliente en el entorno digital. Los resultados alcanzados hasta la fecha han sentado una base sólida para la próxima fase de transformación digital integral. En particular, la infraestructura de tecnología de la información de PJICO, implementada de acuerdo con la Estrategia de Tecnología de la Información 2019-2024, está lista para entrar en la fase de aceleración de la transformación digital. Con el apoyo deFPT Digital, la hoja de ruta de transformación digital de PJICO para 2024-2028 se basa en un análisis multidimensional que incluye la orientación al desarrollo, el estado digital, las tendencias de desarrollo de la industria y la demanda del mercado. El objetivo es atender a los clientes con prontitud, precisión y brindar mejores experiencias en todas las etapas. El Sr. Doan Huu Hau, Director de Consultoría de FPT Digital, comentó: «La hoja de ruta de transformación digital de PJICO para el período 2024-2028 es una hoja de ruta integral que ayuda a optimizar los procesos operativos y a generar oportunidades de desarrollo sostenible en el futuro. Nos comprometemos a seguir acompañando a PJICO para mejorar su ventaja competitiva en una plataforma tecnológica, contribuyendo a la consecución exitosa de una estrategia de desarrollo segura, sostenible y eficaz a mayor velocidad». Tras la aprobación de la hoja de ruta de transformación digital 2024-2028 por la Junta Directiva de PJICO en abril de 2024, toda la red se ha implementado activamente y ha logrado numerosos resultados muy positivos en tan solo un trimestre. Las aplicaciones de la plataforma y las herramientas operativas se han implementado simultáneamente, en particular: el sistema de aplicaciones para vendedores de PJICO y el sitio web baohiem.pjico.com.vn para aumentar la eficiencia comercial de los agentes de gasolina y petróleo, las bancas (productos de seguros vinculados a los servicios financieros); Mi sistema de aplicaciones PJICO (actualizado) facilita a los clientes el seguimiento de contratos de seguros y reclamaciones de indemnización; el sistema de informes de gestión está implementado por todos los niveles de gestión de las unidades... El sistema de infraestructura tecnológica ha sido revisado, complementado y mejorado con servicios de monitorización 24/7 para garantizar un funcionamiento estable, la seguridad de la información del cliente y del sistema, lo que ayuda a los clientes a sentirse seguros al utilizar los servicios en línea de PJICO. Los factores clave que son muy favorables para acelerar el progreso de la implementación de la transformación digital en PJICO son el liderazgo activo y ejemplar del equipo directivo, el sentido de responsabilidad e iniciativa del equipo tecnológico... Y, especialmente, la participación activa de toda la red de recursos humanos. Los directivos, empleados y trabajadores de PJICO siempre aplican con seriedad las herramientas tecnológicas, operan plenamente el proceso, introducen datos con precisión y apoyan activamente a los socios y clientes en la instalación y el uso de las herramientas... La participación sincrónica ha creado un sistema de datos completo, preciso, exhaustivo y oportuno para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia de la gestión operativa. "Solo con la solidaridad, el esfuerzo y el firme compromiso de cada persona podemos aprovechar al máximo las tecnologías avanzadas, mejorar la eficiencia operativa, brindar tranquilidad y la mejor experiencia a los clientes. Trabajemos juntos para llevar a PJICO a un nuevo nivel, implementando una estrategia de desarrollo segura, sostenible y eficaz", dijo la directora general de PJICO, Nguyen Thi Huong Giang, animó a todo el personal de PJICO a colaborar y a comprometerse para implementar con éxito el programa de transformación digital. Fuente: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html