La gestión de habitaciones en la era de la IA, aumentando la competitividad de la industria hotelera

Escena de conferencia. Foto: NGOC HA

El taller se centró en cuatro contenidos principales: actualización de las tendencias de desarrollo en la industria del alojamiento; El papel de la IA en la mejora de la eficiencia de las operaciones hoteleras; Gestión hotelera y gestión de limpieza en la era de la IA; Introducir productos y tecnologías avanzadas para aumentar la productividad laboral, mejorar la experiencia del cliente y promover el desarrollo sostenible.

Según expertos y ponentes, en el contexto de la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA) que está transformando el modelo de operación hotelera, la aplicación de la tecnología IA al sector turístico , especialmente en la gestión de habitaciones, es una tendencia inevitable, que contribuye a mejorar la calidad de los recursos humanos y la capacidad de gestión en el campo del Housekeeping.

Se considera que este es un paso estratégico y necesario para ayudar a los establecimientos de alojamiento no sólo a adaptarse sino también a prosperar en un entorno cada vez más competitivo.

Los representantes de las asociaciones de limpieza de Tailandia, Indonesia y Vietnam también aportaron perspectivas valiosas, brindando una descripción general de las tendencias, los desafíos y las oportunidades en la industria de limpieza de la ASEAN a medida que ingresa a la era digital .

Un momento destacado del taller fue la presentación de nuevos productos tecnológicos: desde sistemas de limpieza avanzados de Kärcher Vietnam hasta soluciones “Innovación para la Excelencia” de Vietsolutions Group. Estas tecnologías no sólo ayudan a aumentar la productividad sino que también mejoran significativamente la calidad del servicio, apuntando hacia el desarrollo sostenible de la industria del alojamiento.

Las unidades presentaron nuevos productos tecnológicos en el marco de la conferencia. Foto: NGOC HA

El taller afirmó el mensaje central de que la IA no pretende reemplazar a los humanos, sino que es una herramienta para que los humanos maximicen su capacidad, especialmente el equipo de gestión de limpieza, que desempeña un papel fundamental en la calidad de los servicios del hotel. El directivo de la nueva era debe combinar pensamiento tecnológico, adaptabilidad y cualidades de liderazgo.

Con la reunión de muchos líderes de la industria, destacados expertos nacionales e internacionales, junto con un contenido rico y práctico, el taller "Gestión de limpieza en la era de la IA" en Da Nang ha hecho una contribución importante a la actualización de políticas, la orientación del desarrollo, al tiempo que amplía la conciencia y mejora las habilidades del equipo profesional.

NGOC HA

Fuente: https://baodanang.vn/kinhte/202505/quan-ly-buong-phong-thoi-dai-ai-tang-suc-canh-tranh-cho-nganh-khach-san-4006905/