Quang Linh Vlogs y Hang Du Muc inclinaron la cabeza en señal de disculpa.

Quang Linh Vlogs se disculpa y deja de transmitir en vivo para vender productos.

En la tarde del 14 de marzo, la empresa Chi Em Rot se organizó para proporcionar información sobre los productos dulces vegetales de Kera después de los anuncios "exagerados" de los productos dulces vegetales de Kera, con la introducción "1 dulce equivale a 1 plato de verduras".

Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc y representantes de Chi Em Rot Company en la reunión

Aquí, Quang Linh Vlogs (Pham Quang Linh) y Hang Du Muc (Nguyen Thi Thai Hang) y representantes de Chi Em Rot Company inclinaron sus cabezas para disculparse con los clientes y el público por el reciente incidente.

Quang Linh Vlogs y Hang Du Muc inclinaron la cabeza para disculparse con los clientes.

Quang Linh Vlogs cree que, al anunciar los dulces vegetales Kera, utilizó terminología incorrecta, lo que provocó errores que afectaron a todos. Esta es una valiosa lección que aprenderemos tanto en la vida como en los negocios de ahora en adelante.

Escándalo publicitario de dulces vegetales de Kera: Quang Linh Vlogs y Hang Du Muc inclinan la cabeza en señal de disculpa

Tras el incidente, también dejé de transmitir en vivo para vender productos. Anuncié en redes sociales que me tomaría un descanso muy largo para regresar a África como miembro del Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam, décimo mandato", añadió, afirmando que no se le comercializaba, ya que antes de ser miembro del Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam, vendía productos en línea desde 2022.

Quang Linh regresará a África en un futuro próximo.

Garantía de devolución de dinero si el comprador desea devolver el artículo.

Respecto al origen de las materias primas para los dulces vegetales de Kera, el Sr. Le Tuan Linh, representante legal de la empresa Chi Em Rot, dijo que según la información proporcionada por la fábrica de Asia Life, esta unidad compra todas las materias primas a empresas de Vietnam, lo que garantiza la calidad y un origen claro.

En respuesta a la pregunta sobre los reembolsos a los clientes que desean devolver productos tras el incidente, el Sr. Tuan Linh explicó que, hasta la fecha, algunos KOL (personajes famosos) han devuelto dinero a los clientes y que la empresa sigue apoyándolos para que realicen reembolsos. Sin embargo, respecto a si se realizarán reembolsos a gran escala, la empresa está a la espera de la decisión de las autoridades.

Hang Du Muc habla en la conferencia de prensa.

"Ya tenemos los datos del cliente. A partir de hoy, les informaremos cómo devolver la mercancía para recibir el dinero. Solo tienen que hacer una captura de pantalla del código de pedido y enviárnosla; les reembolsaremos el dinero mediante transferencia bancaria", explicó el Sr. Linh.

En cuanto a la devolución de productos, Hang Du Muc afirma que, si no está satisfecho con un producto usado o sin usar, puede ayudar a quienes deseen devolverlo. Si ya ha agotado el producto, puede devolverlo utilizando el código de pago.

"Simplemente pedir perdón no es suficiente"

El abogado Dang Van Cuong, director del despacho de abogados Chinh Phap del Colegio de Abogados de Hanói , declaró que, en el caso mencionado, Hang Du Muc, Quang Linh Vlogs y la señorita Thuy Tien publicaron información publicitaria en sus perfiles y realizaron actividades publicitarias en internet, generando confusión y exagerando los efectos, usos y valores del producto. Por lo tanto, estas personas deberán asumir la responsabilidad legal, no solo cometer un error y disculparse. El acto de publicidad engañosa estará sujeto a multas administrativas de hasta 80 millones de VND por persona.

Además, las autoridades aclararán el origen de este producto, si cumple con las normas de seguridad e higiene alimentaria, si su calidad y valor son los declarados y si sus actividades comerciales se ajustan a las regulaciones legales.

En caso de que el proceso de verificación determine que el producto no sólo no cumple con los estándares de calidad sino que además presenta otras infracciones, se atenderán todas esas infracciones, pudiendo ser producción de mercancías falsificadas, transporte ilegal de mercancías a través de fronteras, contrabando u otros actos de fraude comercial...

Fuente: https://thanhnien.vn/quang-linh-vlogs-va-hang-du-muc-cui-dau-xin-loi-18525031415442688.htm