El índice nacional SIPAS en 2023 se situó en el 82,66%, un aumento de más de 2,6 puntos con respecto a 2022. El nivel de satisfacción ciudadana con el servicio de las agencias administrativas estatales de 63 provincias y ciudades se sitúa entre el 75,03% y el 90,61%. Quang Ninh lidera (90,61%), seguida de Thai Nguyen (90,29%) y Hai Duong (90,23%). Bac Kan , Binh Phuoc y Cao Bang ocupan los últimos puestos (75,03%, 76,08% y 76,26%, respectivamente).
El Índice PAR de 2023 de provincias y ciudades ha experimentado una evolución positiva. El valor promedio en 2023 alcanzó el 86,98 %, un 2,19 % más que en 2022. Quang Ninh lidera la clasificación (92,18 %), seguida de Hai Phong y Hanói (91,87 % y 91,43 %, respectivamente). An Giang, Soc Trang y Binh Thuan ocupan los tres últimos puestos (puntuaciones del 81,32 %, 81,70 % y 81,87 %, respectivamente).
En comparación con 2022, el Índice SIPAS de Quang Nam en 2023 se ubicó en el puesto 59 entre 63 provincias y ciudades, subiendo dos puestos. La puntuación alcanzó el 78,44 %, un aumento del 3,88 %, pero un 4,22 % por debajo del promedio nacional. El Índice PAR se ubicó en el puesto 56 entre 63 provincias y ciudades, subiendo un puesto. La puntuación alcanzó el 84,6 %, un aumento del 3,69 %, pero un 2,38 % por debajo del promedio nacional.
Según el análisis, en las 8 áreas del ÍNDICE PAR evaluadas, Quang Nam tiene 6 áreas con puntajes y clasificaciones incrementadas, incluyendo: dirección y administración (9.44%/8.46% y 15/45); desarrollo y organización de implementación de documentos legales (9.38%/8.82% y 28/53); reforma del procedimiento administrativo (10.68%/9.66% y 62/63); reforma del aparato administrativo (9.81%/9.4% y 11/30); construcción y mejora de la calidad de cuadros, funcionarios y empleados públicos (11.75%/10.92% y 58/63); reforma de las finanzas públicas (10.5%/9.29% y 27/47). Sólo un campo (modernización administrativa) aumentó su puntuación pero disminuyó su rango (11,59%/11,08% y 22/14) y el campo del impacto de la reforma administrativa en las personas, las organizaciones y los indicadores de desarrollo socioeconómico de la provincia disminuyó su puntuación y bajó su rango (11,42/13,26 y 55/28).
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