El 16 de septiembre, las redes de telecomunicaciones de Vietnam desactivarán las ondas 2G. Por lo tanto, quienes usen teléfonos que solo admitan tecnología 2G se verán obligados a cambiar a 4G/5G.

Teléfono 2G
Aún quedan 11 millones de suscriptores de 2G que necesitan cambiarse a 4G en los próximos dos meses. Foto: Phuong Le

Aún hay 11 millones de suscriptores 2G activos en el mercado y necesitan migrar a 4G/5G en los próximos dos meses. Esto representa una presión considerable para los operadores de red.

En el debate "¿Apagar el 2G, qué necesita la gente?", organizado por el periódico VietNamNet en colaboración con el Departamento de Telecomunicaciones ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) en Hanoi el 18 de julio, hubo inquietudes sobre si habría congestión en la red o en las comunicaciones si el último día la gente se apresurara a cambiar del 2G al 4G/5G o no.

Según el Sr. Le Dac Kien, subdirector general de VNPT VinaPhone, no habrá mayores problemas de red cuando la gente se apresure a cambiar de 2G a 4G/5G, ya que, en realidad, este grupo de clientes no tiene mucha demanda. VinaPhone se esforzará por lograr que la cobertura 4G no sea inferior a la 2G en un futuro próximo.

El Sr. Bui Son Nam, subdirector general de MobiFone, también indicó que, en cuanto a la red, la tasa de usuarios de 2G ha disminuido rápidamente, representando actualmente menos del 5 % de los clientes. MobiFone ha implementado diversas soluciones para ayudar a los clientes a cambiar a smartphones, paquetes de soporte, colabora con cadenas minoristas de dispositivos para apoyar la transición e implementa programas para teléfonos 4G.

Según un representante de MobiFone, actualmente el 100 % de las tarjetas SIM 2G se han convertido y todos los clientes de MobiFone tienen tarjetas SIM 4G. Por lo tanto, cuando se desactiva la señal 2G, los clientes solo necesitan un dispositivo compatible con 4G/5G para poder usarla sin tener que cambiar de tarjeta SIM.

Dado que las necesidades de los usuarios de 2G se centran principalmente en llamadas, al usar servicios OTT, la transmisión de voz y SMS incluso disminuye. Por lo tanto, cuando los usuarios cambian, MobiFone garantiza que la calidad de la red satisfaga la demanda, siempre que tengan un dispositivo, podrán usarlo, afirmó el Sr. Bui Son Nam.

Mientras tanto, el Sr. Nguyen Trong Tinh, subdirector general de Viettel Telecom, también afirmó que Viettel es el operador de red con mayor número de suscriptores, por lo que el número de suscriptores 2G también es muy elevado. En los primeros seis meses de 2024, este operador de red convirtió más de dos millones de suscriptores, una cifra muy alta en comparación con años anteriores.

En cuanto a la prisa por cambiar de 2G a 4G/5G en los últimos días, cerca de la fecha límite del 16 de septiembre, el Sr. Nguyen Trong Tinh comentó que Viettel también lo previó. En junio de 2024, Viettel realizó una prueba de corte en 14 distritos y todo transcurrió sin contratiempos. El corte de las ondas 2G en la red de Viettel se realizará según lo previsto y se espera que para septiembre de 2024 solo queden alrededor de un millón de suscriptores 2G en la red.

“Prevemos que no habrá congestión de la red el próximo septiembre, y si la hay, será insignificante”, afirmó Nguyen Trong Tinh.

Con respecto a este asunto, el Sr. Nguyen Phong Nha, Subdirector del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), informó que VinaPhone invertirá en 55.000 estaciones BTS desde ahora hasta septiembre, al igual que MobiFone y Viettel. De hecho, los operadores de red han invertido considerablemente en recursos, personal y calidad para prepararse para el próximo cierre de las ondas 2G.

El Sr. Nguyen Phong Nha enfatizó que, desde la perspectiva de la agencia gestora, la conversión debe garantizar los beneficios y derechos de los usuarios, en armonía con los intereses de las empresas. Con los estándares de calidad emitidos, los usuarios pueden tener la seguridad de la calidad de los servicios.