Insider, la plataforma líder mundial de datos y experiencia del cliente basada en IA, anunció oficialmente el evento UPLIFT Hanoi 2025, con la participación de TikTok, South Telecom, UrBox, PMAX, socios estratégicos en los campos de la comunicación creativa, la infraestructura de atención al cliente y las soluciones de crecimiento multicanal.
Desarrollado por Insider, UPLIFT es una serie de eventos estratégicos globales que reúne a líderes y expertos de la industria para compartir su visión sobre el crecimiento empresarial sostenible.
En Vietnam, UPLIFT Hanoi 2025, que tendrá lugar el 20 de noviembre de 2025, marca el regreso de esta serie de programas con una escala ampliada y un contenido más profundo, dirigido a los campos de la banca, los seguros, el comercio minorista y el comercio electrónico.
Cambios en el comportamiento del consumidor y el poder de la interacción multicanal
El mercado vietnamita está experimentando un cambio drástico en el comportamiento del consumidor. Las empresas no solo necesitan atraer nuevos clientes, sino también retener a los usuarios existentes en un entorno altamente competitivo.
TikTok representa la comunicación creativa y el poder viral, ayudando a las marcas a llegar a los clientes con contenido entretenido y publicidad eficaz.
South Telecom cuenta con una sólida infraestructura de atención al cliente, con soluciones como Zalo, SMS, Call Center y Call Bot, que ayudan a las empresas a mantener relaciones postventa.
Insider actúa como una plataforma de datos central, ayudando a conectar y analizar el comportamiento del cliente, optimizando así las estrategias de personalización y automatización del marketing.
UrBox ofrece soluciones de regalo y crea programas de fidelización (Loyaldad y Recompensas) para empresas, ayudando a mejorar la experiencia de compra y a construir una fidelización sostenible.
PMAX ofrece soluciones de marketing integrales (Socio de Marketing Integral), ayudando a las empresas a crecer de manera efectiva a través de soluciones completas, desde la creación de estrategias hasta la implementación de campañas de marketing multicanal.
La combinación de TikTok, South Telecom, UrBox, PMAX e Insider ofrece una solución integral para las empresas, desde la creación de identidad de marca y la conversión de clientes hasta la retención y el desarrollo de valor a largo plazo.
Tres grandes desafíos y cómo UPLIFT Hanoi 2025 comparte soluciones prácticas
Actualmente, la mayoría de las empresas vietnamitas se enfrentan a tres desafíos: datos fragmentados en múltiples plataformas, lo que dificulta la creación de una experiencia de cliente fluida; altos costos publicitarios, pero la eficiencia de conversión no es proporcional; dificultad para medir el ROI en campañas multicanal.
UPLIFT Hanoi 2025 está diseñado para ayudar a las empresas a prepararse para la temporada alta de fin de año y el Tet 2026, el período decisivo para los ingresos de muchas industrias, a través de estudios de casos reales de marcas de los sectores bancario, de seguros, minorista y de comercio electrónico, que comparten cómo aprovechar los datos para un crecimiento sostenible durante las temporadas de fin de año y vacaciones; intercambio en profundidad de expertos líderes en aplicaciones de IA, datos de comportamiento y personalización multicanal, que ayudan a las empresas a optimizar el rendimiento publicitario durante las temporadas de grandes ventas y las campañas del Tet.
Un panel de discusión sobre la combinación de publicidad creativa, infraestructura de atención al cliente y programas de fidelización para ayudar a las marcas a aumentar las tasas de conversión y retener clientes después de la temporada alta.
Lo más destacado del evento
UPLIFT Hanoi 2025 incluye la sesión principal y dos sesiones paralelas.
Seguimiento del crecimiento basado en datos en el sector BFSI: Aplicación de datos, IA y automatización para mejorar el rendimiento del marketing y el crecimiento en el sector financiero, bancario y de seguros.
Estrategia de Retail para la Temporada Alta: Desde la identificación y activación hasta la fidelización del cliente a través de una experiencia omnicanal.
Se espera que el evento reúna a más de 100 altos directivos de más de 70 empresas de los sectores de banca, servicios financieros y seguros (BFSI) y comercio minorista.
Vocero:
MBS - Tuan Tran, Director de Datos
Finy - Nguyen Le - Subdirector General a cargo de Tecnología
TikTok - Tram Le, Jefe de Alianzas de Marca, Multiindustria
South Telecom - Thinh Hoang, Gerente de Consultoría de Servicios
TikTok - Nhi Tran, Gerente de Soluciones para Clientes, Sector Financiero
TikTok - Phoenix Nguyen, Gerente de Alianzas de Marca, Sector de Moda
UrBox - Hoa Doan, Jefa de Servicio Premium y Fidelización
Información privilegiada: Lauren Le, experta en crecimiento digital
Información privilegiada: Quang Bui, director de cuentas
Información privilegiada: Jack Nguyen, Director General Regional para el Sudeste Asiático de Taiwán Hong Kong
Debido a su naturaleza intensiva y escala limitada, UPLIFT Hanoi 2025 solo abre el registro para las primeras 5 empresas a través del enlace oficial antes de que se cierre la lista de invitados.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/su-kien-insider-uplift-hanoi-2025-chuyen-doi-du-lieu-thanh-doanh-so-post1076043.vnp






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