Mejorar la transparencia de la información y garantizar los derechos de los consumidores

El 27 de noviembre, el Departamento de Industria y Comercio de Thai Nguyen organizó una conferencia para resumir el "Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam" en 2025 en la provincia y desplegar tareas para 2026. Asistieron a la conferencia representantes del Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la provincia de Thai Nguyen, departamentos, sucursales, localidades y asociaciones, asociaciones comerciales, empresas y cooperativas de la provincia.

En la conferencia intervinieron dirigentes del Departamento de Industria y Comercio.

Con el tema "Información transparente - Consumo responsable", en 2025, el Departamento de Industria y Comercio aconsejó al Comité Popular Provincial organizar la Ceremonia de Lanzamiento del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam (15 de marzo) con muchas actividades significativas como: Carreras, concursos en línea para aprender sobre regulaciones legales, conocimiento sobre el Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam...

Al mismo tiempo, se despliegan muchas actividades para apoyar la garantía de los derechos básicos de los consumidores, especialmente el derecho a acceder a la información de forma transparente y segura; centrándose en los períodos pico de negocios y consumo como: Año Nuevo, Año Nuevo Lunar, temporadas de compras o días pico de compras en el mercado.

Delegados hablando en la Conferencia.

La Asociación Provincial de Protección al Consumidor ha ampliado su red de actividades a comunas y distritos. Mantiene una oficina permanente para recibir información, quejas y mediación oportuna, y goza de la confianza y el reconocimiento de los consumidores.

Además, la Asociación se coordina estrechamente con los organismos estatales para fortalecer las actividades de vigilancia e inspección del mercado, promover la propaganda, difusión, recepción y solución de quejas y solicitudes de los consumidores, y manejar con resolución y rigor los actos que atenten contra los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

En 2025, la protección de los derechos del consumidor ha experimentado numerosos cambios en respuesta a la evolución del mercado. Agencias, organizaciones y comunidades empresariales han proporcionado información precisa, completa y oportuna para que los consumidores puedan tomar decisiones correctas y seguras al elegir y utilizar bienes y servicios.

Fuente: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202511/tang-cuong-minh-bach-thong-tin-bao-dam-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-4ad2ced/