Tarifas triplicadas: TikTok Shop cobra más que Shopee y Lazada

Después de aumentar la tarifa mínima, TikTok Shop se convirtió en la plataforma de comercio electrónico con las tarifas más altas en Vietnam para muchos productos.

El 16 de julio, la plataforma de comercio electrónico anunció un cambio en las tarifas para vendedores, vigente a partir del 18 de julio. El programa de tarifas de envío (SFP), que subsidia los envíos, se implementará por defecto en todos los pedidos de tiendas tradicionales. Anteriormente, este paquete debía registrarse por separado y se aplicaba al 4,5 % del valor del pedido, sin superar los 30 000 VND por pedido.

Esto provoca que el descuento básico que los dueños de tiendas deben pagar a la plataforma se duplique o triplique según la categoría del producto. Tras la actualización, TikTok Shop se convirtió en la plataforma de comercio electrónico con la tarifa más alta del momento. Sumado a otros factores, a los vendedores de esta plataforma les ha resultado difícil competir.

Por ejemplo, la tarifa fija para artículos de moda en TikTok Shop es actualmente del 12%. Mientras tanto, Shopee y Lazada cobran un 10,8%, una diferencia del 1,2% por pedido. Además, la tarifa de pago de TikTok Shop se mantiene en el 5%, la más alta de las tres plataformas. Anteriormente, Shopee y Lazada redujeron sus tarifas tras la aplicación del nuevo tipo de IVA por parte del gobierno. Actualmente, estas dos plataformas cobran alrededor del 4,9%.

Nueva tarifa de la tienda TikTok. Foto: TikTok.

Además de algunas categorías populares que son más altas que las de la competencia, TikTok Shop también mantiene una tarifa fija igual o inferior al 0,2-0,8% en algunos productos.

Además, según los vendedores, TikTok Shop requiere otros costos para vender productos, no solo los fijos. "TikTok es una app de entretenimiento; los usuarios no tienen el objetivo de comprar desde el principio. Por lo tanto, los dueños de las tiendas tienen que hacer videos , contratar personal para transmisiones en vivo o publicar anuncios para facilitar la obtención de pedidos", dijo C. Hau, vendedor de accesorios en esta plataforma.

Según este vendedor, TikTok Shop debe mantener unas comisiones entre un 1 % y un 2 % inferiores a las de la competencia para obtener una ventaja competitiva. Si esta plataforma está a la par, los dueños de tiendas volverán a Shopee o Lazada, ya que estas plataformas no cobran comisiones por la creación de contenido ni la publicidad en vídeo.

El aumento de tarifas de TikTok se produce en un contexto de fuerte crecimiento en Vietnam. La plataforma, la más reciente en incorporarse, ahora representa el 35% de la cuota de mercado (según un informe de Metric.vn), batiendo récords de GMV e impactando a competidores como Shopee y Lazada. El número de nuevos propietarios de tiendas en esta plataforma también es mayor que en las otras dos.

Las plataformas que aumentan las tarifas suelen reflejarse rápidamente en los precios de los productos. Los dueños de tiendas aumentan los precios proactivamente para compensar la diferencia. Por lo tanto, las plataformas que cobran más pueden causar indirectamente una disminución de los ingresos, lo que resulta en una pérdida de ingresos debido a la pérdida de clientes ante la competencia.

Fuente: https://znews.vn/tang-phi-gap-3-tiktok-shop-thu-cao-hon-ca-shopee-lazada-post1574390.html