Los turistas pueden disfrutar de la playa de Sam Son en un entorno seguro y agradable.
Reforzar la gestión para mejorar la calidad del servicio.
Sin esperar a la temporada alta de verano, a partir de marzo, el distrito de Sam Son implementó de forma proactiva planes y estrategias para gestionar integralmente las actividades turísticas en la zona. Esto se considera una medida de preparación temprana, que demuestra la determinación de crear un entorno turístico profesional y minimizar los problemas existentes que han causado frustración a los turistas.
Los planes y medidas se centran en cuestiones fundamentales como la gestión de precios de los servicios, la reorganización de los espacios comerciales, la garantía de la seguridad y el orden, la higiene ambiental, la seguridad alimentaria y el control del transporte de pasajeros. Cabe destacar que la normativa de este año es más específica e incluye sanciones claras. En consecuencia, conductas como la captación de clientes, la venta ambulante, vender a precios inferiores a los indicados y provocar desorden público serán severamente castigadas. La postura del distrito es clara: solo con sanciones suficientemente severas y disuasorias se logrará una mejora sostenible de la ética empresarial.
Una de las áreas que se regulan estrictamente es el transporte y los servicios de apoyo al turista. Los vehículos deben operar de acuerdo con la normativa, el personal de servicio debe ser identificable, cumplir con los códigos de conducta y no causar molestias a los turistas. En cuanto a los servicios de fotografía, solo se permiten tras el registro, deben mostrar los precios públicamente y la fotografía debe ser voluntaria; está totalmente prohibida cualquier coacción u obstáculo para que los turistas tomen sus propias fotos.
Además, el distrito organiza cursos de capacitación a gran escala relacionados con el código de conducta en el sector turístico. El contenido no solo se centra en la difusión de la normativa, sino que también incluye el diálogo y el intercambio abierto sobre las deficiencias, limitaciones e infracciones comunes, mejorando así la concienciación y las habilidades de servicio.
Cabe destacar que los materiales promocionales y las normativas se publican en lugares visibles y accesibles, lo que permite a residentes y turistas consultarlos. Este enfoque fomenta la transparencia y, al mismo tiempo, impulsa a las empresas a autorregularse.
Además de las iniciativas de gestión, el distrito de Sam Son también se centra en la modernización y mejora de las áreas de servicio clave. Las áreas comerciales se están modernizando con señalización y categorías de productos estandarizadas; algunas áreas han experimentado mejoras paisajísticas y la incorporación de vegetación para realzar la calidad del espacio de servicio. Sin embargo, esto conlleva la obligación de garantizar la seguridad, el orden y la higiene ambiental durante las operaciones comerciales.
La creación de la imagen de un destino comienza con los detalles más pequeños.
Si bien la amabilidad crea una buena primera impresión, la seguridad es fundamental para fidelizar a los turistas. En 2026, Sam Son seguirá priorizando la seguridad en todas las actividades turísticas. En la playa, la venta ambulante —una de las principales causas de escenas desagradables y riesgos potenciales para los turistas— estará totalmente prohibida. Las autoridades intensificarán las inspecciones y sancionarán severamente las infracciones con multas económicas lo suficientemente elevadas como para generar conciencia.
Se han implementado medidas integrales de seguridad y orden, desde zonas de playa, plazas y calles turísticas hasta alojamientos. Equipos especiales operan con regularidad, detectando y gestionando con prontitud cualquier situación imprevista, creando así un entorno seguro y saludable para los turistas.
Además, la higiene ambiental y la seguridad alimentaria son de máxima prioridad. Los establecimientos de restauración deben cumplir estrictamente con la normativa sobre el origen, el procesamiento y la conservación de los alimentos; asimismo, deben recoger y desechar los residuos adecuadamente, evitando los vertidos indiscriminados y contribuyendo así a la preservación del entorno.
Más allá de las medidas administrativas, Sam Son también se centra en fomentar la concienciación comunitaria mediante la propaganda y la movilización. El código de conducta para el turismo se ha difundido ampliamente, convirtiéndose en un estándar común tanto para residentes como para empresas. Este enfoque no solo ayuda a la gente a comprender mejor la normativa, sino que también genera consenso en su implementación. Cuando la ciudadanía comprende la normativa de forma correcta y completa, se convierte en un factor clave para preservar la imagen del turismo local.
Otra iniciativa destacada es que, tras el verano, Sam Son desarrollará un plan de desarrollo turístico para todo el año, en lugar de centrarse únicamente en los meses de mayor afluencia. El objetivo es diversificar la oferta turística para que los visitantes no solo vengan a nadar, sino también a disfrutar de la cultura, visitar lugares históricos, degustar la gastronomía y aprovechar una amplia gama de servicios de entretenimiento. Ampliar el espacio y el tiempo de turismo no solo ayudará a reducir la presión estacional, sino que también mejorará la calidad de la experiencia, consolidando gradualmente la posición de Sam Son en el mapa turístico nacional.
Al hablar sobre la dirección del desarrollo turístico, el Sr. Le Van Tuan, Secretario del Comité del Partido del Distrito de Sam Son, enfatizó: "Estamos decididos a construir la imagen del turismo de Sam Son no solo a través de grandes proyectos, sino también comenzando por los pequeños detalles, desde el comportamiento y el servicio de cada ciudadano y cada negocio familiar. Los turistas pueden gastar mucho dinero, pero lo que más necesitan es comodidad, transparencia y respeto".
Según el Sr. Tuan, la emisión de planes de gestión, el fortalecimiento de las inspecciones y el control de las infracciones son solo una parte de la solución. Lo más importante es cambiar las percepciones y construir una cultura empresarial turística sostenible. Cuando cada ciudadano sea consciente de su papel como "embajador del turismo", la imagen del destino mejorará de forma natural y sostenible. "No prohibimos el desarrollo de servicios, pero todas las actividades deben enmarcarse en la garantía de la seguridad, el orden, la higiene ambiental y la protección de los turistas. El distrito creará las mejores condiciones posibles para que la gente haga negocios, pero al mismo tiempo, actuaremos con firmeza ante los casos de infracciones que afecten la imagen general", afirmó el Sr. Tuan.
Texto y fotos: Tran Hang
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Fuente: https://baothanhhoa.vn/than-thien-trong-dich-vu-an-toan-trong-hanh-trinh-285731.htm
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