La ciudad de Hue abre 9 puntos para orientación, recepción de documentos y devolución de resultados de procedimientos administrativos.

En su discurso en la ceremonia de apertura, el Sr. Nguyen Van Phuong, subsecretario del Comité del Partido de la Ciudad y presidente del Comité Popular de la Ciudad de Hue, reconoció y apreció altamente los esfuerzos y la determinación del Departamento de Ciencia y Tecnología, la Oficina del Comité Popular de la Ciudad, el Departamento del Interior, la Oficina de Correos de la Ciudad de Hue y los departamentos y sucursales relacionados en la coordinación para implementar el nuevo modelo en el proceso de reforma administrativa. El líder del Comité Popular de la Ciudad enfatizó que este es el primer paso para hacer realidad la visión de una ciudad sin barreras administrativas, donde todos los procedimientos administrativos se resolverán de manera rápida, pública y efectiva, para la satisfacción de la gente y el desarrollo sostenible de la ciudad de Hue. .

En consecuencia, a partir del 15 de mayo de 2025, la ciudad de Hue tendrá 9 puntos para orientación, recepción de documentos, devolución de resultados de la resolución de procedimientos administrativos independientemente de los límites administrativos y 136 puntos de agencias de servicio público bajo la Oficina de Correos de la ciudad de Hue. Este es un modelo implementado por la ciudad de Hue bajo la dirección del Primer Ministro: Pasar del estado de "pedir - dar" para brindar servicios públicos al estado de "proactivo - servir", brindando servicios públicos a personas y empresas, además de demostrar el espíritu de innovación, creatividad, transformación digital y el compromiso del Comité Popular de la Ciudad de tomar la satisfacción de las personas y las empresas como centro.

El Sr. Nguyen Van Phuong, subsecretario del Comité del Partido de la ciudad y presidente del Comité Popular de la ciudad de Hue, habló en la ceremonia de apertura.

La elección de la Oficina de Correos como punto de recepción de procedimientos administrativos independientemente de los límites administrativos contribuirá a ampliar la red de servicios, mejorar el acceso a los servicios públicos y, al mismo tiempo, compartir la presión sobre el departamento único a nivel de comuna/barrio, aportando muchos beneficios prácticos a las personas, empresas y agencias y unidades tales como: ahorrar tiempo, costos de viaje, simplificar procedimientos, reducir el papeleo, mejorar la calidad del servicio, aumentar la satisfacción, promover la transformación digital, formar ciudadanos digitales, empresas digitales... mejorando así la eficacia de la reforma administrativa en la ciudad de Hue.

Ceremonia de corte de cinta en el evento.

Procedimiento para la recepción de documentos y tramitación de negocios

• Digitalizar registros y actualizarlos en el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos de la Ciudad; Transferir registros electrónicos al departamento profesional competente para su resolución, garantizando un progreso fluido y oportuno, y sin atrasos.
• Aplicar firmas digitales en todo el proceso de aprobación, confirmación y devolución de resultados de procedimientos administrativos para garantizar la legalidad, transparencia y conveniencia de las transacciones electrónicas.
• El personal postal, en nombre del pueblo, recibe los resultados de la liquidación del procedimiento administrativo de las autoridades para entregarlos a los ciudadanos y organizaciones en la dirección solicitada o devolverlos directamente en el punto de recepción.

Algunas fotos del evento:

Departamento de Ciencia y Tecnología de la Ciudad de Hue

Fuente: https://mst.gov.vn/thanh-pho-hue-khai-truong-9-diem-huong-dan-tiep-nhan-ho-so-tra-ket-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-197250515164903679.htm