El sudeste asiático, una región con una población total de 630 millones de personas (la mitad de las cuales tienen menos de 30 años), es uno de los mercados más grandes de TikTok en términos de usuarios, generando más de 325 millones de visitantes mensuales a la aplicación.
El director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, en Yakarta, Indonesia, el 15 de junio de 2023. Foto: AP
Pero la plataforma aún tiene que convertir su enorme base de usuarios en una fuente importante de ingresos de comercio electrónico en la región, ya que enfrenta una feroz competencia de rivales más grandes como Shopee de SEA, Lazada de Alibaba y Tokopedia de GoTo.
“Invertiremos miles de millones de dólares en Indonesia y el sudeste asiático en los próximos años”, afirmó el director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, en un foro celebrado en Yakarta para destacar el impacto económico y social de la aplicación en la región.
TikTok no proporcionó un desglose detallado de sus planes de gasto, pero dijo que invertiría en capacitación, publicidad y apoyo para pequeños vendedores que quieran unirse a su plataforma de comercio electrónico TikTok Shop.
Un portavoz de TikTok dijo a CNA el jueves por la noche que la inversión de 12,2 millones de dólares ayudará a más de 120.000 pequeñas y medianas empresas a realizar la transición a Internet.
Chew dijo que el contenido de su plataforma se está volviendo más diverso a medida que agrega más usuarios y se expande más allá de la publicidad hacia el comercio electrónico, permitiendo a los consumidores realizar compras a través de enlaces en la aplicación durante las transmisiones en vivo.
TikTok tiene 8.000 empleados en el sudeste asiático y 2 millones de pequeños vendedores que venden productos en su plataforma en Indonesia, la economía más grande de la región, añadió.
Las transacciones de comercio electrónico en la región alcanzaron casi 100 mil millones de dólares el año pasado, de los cuales Indonesia representó 52 mil millones, según datos de la consultora Momentum Works.
TikTok registró 4.400 millones de dólares en transacciones en el sudeste asiático el año pasado, frente a los 600 millones de dólares de 2021, pero todavía está por detrás de las ventas regionales de productos de Shopee, que alcanzaron los 48.000 millones de dólares en 2022, afirmó Momentum Works.
La aplicación no ha enfrentado prohibiciones importantes en los dispositivos gubernamentales del sudeste asiático, pero ha sido objeto de escrutinio por su contenido.
Mai Van (según CNA)
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