Ciudad Ho Chi Minh: Mejorar la calidad de los recursos humanos, con miras a un turismo sostenible

El 26 de mayo por la tarde, el Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, en colaboración con socios suizos, organizó el anuncio del programa "Capacitación en turismo de lujo suizo y gestión hotelera en Ciudad Ho Chi Minh".

Las unidades firmaron un acuerdo de cooperación para capacitar recursos humanos para la industria turística en Ciudad Ho Chi Minh.

Al hablar en el programa, la Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, subdirectora del Departamento de Turismo de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que la industria del turismo juega un papel central en el desarrollo socioeconómico de la ciudad. En 2024, Ciudad Ho Chi Minh recibió más de 6 millones de visitantes internacionales, un aumento del 20% en comparación con 2023; Los visitantes nacionales alcanzaron los 38 millones, un crecimiento del 8,6%; Se estima que los ingresos totales del turismo ascienden a 190 billones de VND, un aumento de casi el 19% respecto al mismo período. Estas impresionantes cifras de crecimiento demuestran la fuerte recuperación y el atractivo de la Ciudad en el mapa turístico internacional; Sin embargo, detrás de esto hay un gran desafío en términos de recursos humanos, especialmente en un equipo directivo y operativo de estándares internacionales en el ámbito de los hoteles, el alojamiento y los servicios.

Ante esta realidad, según la Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, el Departamento ha coordinado la implementación del programa “Capacitación en turismo de lujo suizo y gestión hotelera en Ciudad Ho Chi Minh ”. Se trata de una iniciativa diseñada específicamente para la industria turística, organizada por primera vez en Vietnam con la cooperación entre agencias de gestión estatales, organizaciones internacionales de desarrollo y la prestigiosa EHL Hotel Management School (Suiza).

Este programa se divide en tres niveles desde básico a avanzado, aplicando el método “blended learning” - combinando aprendizaje online y prácticas en prestigiosos hoteles y restaurantes de la ciudad. Los estudiantes destinatarios son funcionarios de turismo y personal de gestión de instalaciones de alojamiento de 3 a 5 estrellas.

El Sr. Olivier Messmer, director del Proyecto de Turismo Suizo para el Desarrollo Sostenible en Vietnam (ST4SD), dijo que el programa no sólo capacita en habilidades vocacionales sino que también orienta el desarrollo sostenible, mejora la ética profesional, el pensamiento gerencial moderno y la adaptabilidad a las fluctuaciones en el mercado turístico global.

“El certificado emitido por EHL será un valioso pasaporte profesional para los estudiantes, contribuyendo a mejorar su competitividad y ampliar sus oportunidades profesionales en el ámbito internacional. El programa priorizará la selección de estudiantes con buenos resultados, que trabajarán en unidades líderes en prácticas de turismo responsable y sostenible”, afirmó el Sr. Olivier.

Según la Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, a largo plazo, el programa suizo EHT es un paso estratégico para sentar las bases de una transformación integral del pensamiento de gestión del turismo, con el objetivo de construir una fuerza de expertos nacionales que cumpla con los estándares internacionales, acompañando a Ciudad Ho Chi Minh en el viaje de desarrollo de un turismo de alta calidad, civilizado y sostenible.

Fuente: Periódico Noticias y Gente

Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/tp-ho-chi-minh-nang-cao-chat-luong-nhan-luc-huong-toi-du-lich-ben-vung-20250527081652541.htm