No se trata sólo de una política de apoyo, sino de una estrategia de desarrollo integral, que crea un espacio digital con la empresa privada en el centro.
Acción gubernamental, avance empresarial
Con la determinación de organizar e implementar conjuntamente, y mediante la coordinación intersectorial, la transformación digital de Hue se ha concretado a través de plataformas específicas. Hasta ahora, la ciudad de Hue está consolidando gradualmente su papel como referente en la implementación de la Resolución 57 del Politburó sobre el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital nacional. La transformación digital no se limita solo al sector público, sino que se ha expandido al sector empresarial, identificado como el centro del ecosistema de innovación.
En la ceremonia de anuncio de dos plataformas digitales (NTS) para empresas el pasado mes de mayo, el Sr. Phan Quy Phuong, vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad de Hue, enfatizó: «Apoyar a las empresas para que accedan a herramientas de transformación digital que les permitan mejorar su adaptabilidad y competitividad siempre ha sido una de las principales prioridades de la ciudad. Estas dos NTS no son solo productos tecnológicos, sino también fruto del compromiso del gobierno de acompañar a las empresas».
La plataforma Hue-S ha integrado una variedad de funciones prácticas que ayudan a las empresas a digitalizar las operaciones, la gestión y las políticas de acceso de forma cómoda, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Los Sistemas Nacionales de Transformación (SNT) no surgieron de una sola decisión, sino que fueron el resultado de un proceso de coordinación multisectorial, implementado sistemáticamente según una hoja de ruta establecida. La ciudad de Hue no se limitó a la iniciativa, sino que se organizó y operó con una mentalidad centrada y profunda.
Cabe destacar que las plataformas no buscan exhibir tecnología, sino resolver problemas prácticos: falta de canales de acceso a políticas, herramientas digitales internas limitadas y falta de transparencia informativa. Es este cambio de mentalidad, de la gestión al servicio, de la emisión de políticas al acompañamiento y la operación, lo que marca un hito en la forma en que el gobierno crea un entorno digital para la economía privada.
Desde una plataforma común, las aplicaciones se diseñan para adaptarse a cada grupo objetivo. La Asociación Empresarial de la Ciudad de Hue es la primera unidad en aplicar la plataforma de "Trabajo Digital" en sus operaciones internas, lo que representa un avance significativo en la cultura de gobernanza, ya que aumenta la eficiencia, reduce los errores manuales y conecta a los miembros con las agencias de gestión.
La interfaz de trabajo moderna y sincronizada ayuda a las empresas a operar rápidamente, ahorrando tiempo, costos y recursos al integrar todos los servicios en una única plataforma digital.
Según el Departamento de Ciencia y Tecnología (KH&CN) de la ciudad de Hue, con muchas funciones útiles, se espera que NTS para empresas en la aplicación Hue-S sea un canal complementario confiable de la comunidad empresarial, satisfaciendo las necesidades de experimentar utilidades digitales en cualquier momento y en cualquier lugar de las empresas en el proceso de transformación digital de las operaciones y gestión comercial en toda la ciudad.
Estos esfuerzos han contribuido a materializar el espíritu de la Resolución 68-NQ/TW sobre desarrollo económico privado. Diseñar herramientas de transformación digital para las empresas, desde el acceso a políticas y la mejora de la capacidad de gestión hasta la mejora de la productividad, es una acción práctica para el objetivo de convertir al sector privado en un importante motor de la economía local.
Estrategia digital para la economía privada
Las dos nuevas NTS no son simplemente aplicaciones técnicas, sino la «infraestructura blanda» de las ciudades inteligentes y las empresas digitales. Las empresas no necesitan desplazarse a muchos lugares ni consultar numerosos portales, todo está concentrado en una única plataforma.
El Sr. Nguyen Xuan Son, Director del Departamento de Ciencia y Tecnología de la Ciudad de Hue, afirmó que las pequeñas y medianas empresas deben iniciar el proceso de transformación digital con criterios básicos como la creación de una presencia digital, el uso de facturas electrónicas y la gestión de datos de clientes. Para brindar apoyo práctico, es necesario promover programas de capacitación práctica y proporcionar plantillas de planes de transformación digital para cada sector. Asimismo, el Director del Departamento de Ciencia y Tecnología de la Ciudad de Hue propuso desarrollar una herramienta de evaluación en línea en la plataforma Hue-S, que ayude a las empresas a autoevaluar su nivel de transformación digital y a recibir recomendaciones adecuadas para mejorar.
En particular, esta plataforma forma parte de la estrategia de desarrollo de Hue-S, la aplicación central del gobierno digital para lograr gradualmente ciudades inteligentes desde la base, al servicio de las personas y las empresas, en lugar de solo servir a los aparatos. Con las empresas como eje central, la transformación digital como herramienta y la eficiencia real como medida, las empresas se convierten ahora en sujetos operativos, cocreando el entorno digital con el gobierno.
Los líderes del Departamento de Ciencia y Tecnología de la ciudad de Hue esperan que Hue-S se convierta en un canal de conexión eficaz entre el gobierno y la comunidad empresarial, acompañando durante todo el proceso de transformación digital.
Anteriormente, durante una sesión de trabajo con el Departamento de la Industria de Tecnología de la Información (Ministerio de Ciencia y Tecnología), el Departamento de Ciencia y Tecnología de la Ciudad de Hue propuso apoyar la conexión de las empresas locales de tecnología digital con programas de promoción de inversiones y promoción comercial; al mismo tiempo, implementar un modelo piloto (sandbox) para aplicar nuevas soluciones tecnológicas para servir a las ciudades inteligentes, el gobierno digital y la preservación cultural.
El Departamento también propuso la construcción de un Parque de TI concentrado, asociado a la cadena de Parques de Software Quang Trung, y la formación de un centro de datos regional y un centro de inteligencia artificial para apoyar la estrategia de desarrollo de la región Centro-Norte. Estas propuestas demuestran claramente una visión sistemática y a largo plazo, y son acordes con la capacidad práctica de la localidad.
El cambio de mentalidad, desde la gestión al servicio, desde la formulación de políticas al acompañamiento operativo, está abriendo un nuevo espacio digital, donde las empresas son el centro de la creación y el desarrollo.
Hue no elige un camino a corto plazo, sino que construye gradualmente un ecosistema sostenible donde las empresas privadas son el centro de la transformación digital. De productos reales a acciones reales, la ciudad de Hue está sentando gradualmente una base sólida para que el sector privado se desarrolle en la era digital de forma proactiva, autosuficiente e integral.
Dang Vinh - Duc Phuong
Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/-trao-tan-tay-cong-cu-so-ho-tro-doanh-nghiep-tu-nhan-but-pha/20250725104204184
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