Cultura empresarial: la palabra "corazón" en el mercado
Mucha gente cree que el mundo empresarial es un lugar donde «el ganador manda» y la ética es un factor secundario. Sin embargo, la realidad de las economías desarrolladas demuestra que la cultura corporativa no solo es «poder blando», sino también una base sólida para el desarrollo a largo plazo.
En Vietnam, valores tradicionales como "comprar con amigos, vender con socios", "la confianza es más valiosa que el oro" y "hacer negocios con integridad" solían ser la guía de los antiguos comerciantes. Sin embargo, en la actualidad, aún existen empresarios con escasa ética, cultura empresarial, conciencia del cumplimiento de la ley, responsabilidad social y espíritu patriótico, quienes siguen infringiendo la ley, coludiéndose con funcionarios corruptos y empleados públicos, buscando su propio beneficio, perjudicando al Estado y erosionando la confianza ciudadana. Por consiguiente, en los últimos tiempos se han descubierto y procesado numerosos casos importantes relacionados con empresas. Además, el elevado número de empresas disueltas durante los primeros meses de 2024 evidencia la insostenibilidad del sector empresarial privado nacional.
Pero estos son solo «casos negativos que perjudican al resto», por lo que seguir promoviendo el desarrollo de la cultura y la ética empresarial es una solución fundamental. Por ello, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo ha impulsado el proyecto «Construcción e implementación de estándares éticos y culturales en los negocios» como un paso esencial para sentar las bases de un desarrollo sostenible, civilizado y digno en el sector empresarial vietnamita. El proyecto está vinculado a la identidad nacional y al acceso a la esencia de la cultura empresarial mundial.
Ese es uno de los puntos de la Resolución N.° 138/NQ-CP, que promulga el Plan de Acción del Gobierno para la implementación de la Resolución N.° 68-NQ/TW del Buró Político, de fecha 4 de mayo de 2025, sobre desarrollo económico privado. La Resolución establece claramente: El Ministerio de Educación y Formación revisa el marco del programa de formación en todos los niveles para complementar el contenido formativo en materia de emprendimiento y creación de empresas, con el fin de promover el espíritu emprendedor entre los estudiantes.
Ministerios, delegaciones, localidades, organizaciones y asociaciones que representan a las empresas realizan campañas periódicas para concienciar a empresarios, empresas, familias empresariales y particulares sobre la importancia de llevar a cabo los negocios con honestidad, integridad, ética y una cultura empresarial asociada a la identidad nacional, la responsabilidad social y la concienciación sobre la protección del medio ambiente;
Según el contenido del proyecto anunciado por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, los estándares culturales en el ámbito empresarial vietnamita se basarán en tres pilares fundamentales: Cumplimiento de la ley: este es un requisito obligatorio, el punto de partida de toda empresa ética. Ningún modelo de negocio ético comienza eludiendo la ley, evadiendo impuestos o engañando a los consumidores. Ética profesional: compromiso con la responsabilidad hacia los productos, los clientes, los empleados y la comunidad. Las empresas deben ser transparentes, honestas, no realizar publicidad engañosa, no comercializar productos falsificados ni explotar a sus trabajadores. Cultura corporativa: un sistema de valores que se fomenta en la organización, incluyendo el comportamiento interpersonal, el estilo de gestión, el espíritu de colaboración, la creatividad, la amabilidad, el respeto propio y el patriotismo.
Lo especial del Proyecto es que no se limita a estándares áridos, sino que también se adentra en la construcción de un "retrato de un emprendedor cultural", que no solo es bueno para enriquecerse, sino también un modelo de ilustración, creatividad, humanidad y que sabe cómo sembrar buenos valores para la comunidad.
Empresario bondadoso - Un "activo" nacional invisible
Formar profesionales en el ámbito educativo lleva 20 años, mientras que hacerlo en el empresarial puede llevar aún más. Pero si no empezamos hoy, Vietnam difícilmente podrá formar un equipo de empresarios de primer nivel, capaces de competir en igualdad de condiciones en el mercado global.
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Cultura empresarial: Integridad en el mercado. (Foto: Muebles) |
El Artista del Pueblo Vu Ngoan Hop, Vicepresidente Permanente de la Asociación Vietnamita para el Desarrollo de la Cultura Corporativa, afirmó: “En el contexto actual, la cultura corporativa se ha convertido en un factor decisivo para la competitividad empresarial. Además, la cultura corporativa aúna la fuerza de todos los directivos y empleados de la empresa, ayuda a atraer y retener talento, fortalece la solidaridad y fomenta la creatividad excepcional para fortalecer la organización, creando así solidaridad, compromiso y creatividad, lo que no solo aumenta la productividad laboral, sino también el valor de la marca y promueve el desarrollo sostenible. Si una empresa carece de factores culturales, le resultará difícil mantenerse firme, sobrevivir y prosperar en el actual periodo de integración”.
El Sr. Ho Anh Tuan, Presidente de la Asociación Vietnamita para el Desarrollo de la Cultura Corporativa y ex Viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, destacó: “Queremos replicar modelos avanzados, difundiendo así valores positivos a numerosas empresas y a toda la sociedad. Nuestros antepasados solían decir: ‘Donde hay luz, hay luz’. Por ejemplo, si en un clúster industrial contamos con una empresa cultural, esta ejercerá una influencia positiva en las empresas de dicho clúster, sirviendo de ejemplo para que las empresas vecinas aprendan y la imiten”.
En términos más generales, si contamos con más empresas cualificadas que construyan y promuevan la cultura empresarial, será mucho más fácil avanzar hacia la construcción de una comunidad más humana para las personas.
La realidad ha demostrado que las grandes corporaciones con larga trayectoria a nivel mundial han forjado su propia cultura corporativa, desarrollando una identidad propia. La evaluación y el reconocimiento de las "Empresas que cumplen con los estándares de la cultura empresarial vietnamita" contribuyen a que las empresas presten atención a la construcción de su cultura corporativa y empresarial.
En Vietnam abundan las empresas honestas: una corporación que construye viviendas de bajo costo para los trabajadores, una empresa agrícola que prioriza los intereses de los agricultores sobre las ganancias, o una startup que solo vende productos que cumplen con estándares ecológicos. Estas son las «semillas que hacen crecer a las personas» en el mercado.
Uno de los objetivos principales del proyecto es difundir el sistema de normas éticas a cada empresa y empresario, propagando así el valor de una cultura de amabilidad entre todos los estratos del mundo empresarial, desde el presidente de la corporación hasta el pequeño comerciante. Las empresas no solo buscan obtener beneficios, sino que también deben generar confianza.
El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo también ha propuesto integrar contenidos sobre ética empresarial en los programas de formación para emprendedores y administración de empresas, y otorgar certificados de "Empresa Cultural" a las unidades que cumplan con el conjunto de normas y sean pioneras en su aplicación.
En particular, este conjunto de normas no es rígido, sino que se basa en el espíritu de heredar valores nacionales tradicionales —como la «honestidad en los negocios», «mantener la confianza con los clientes» y «no perjudicar a otros para obtener beneficios personales»—, al tiempo que se actualizan factores globales como la responsabilidad social, la protección del medio ambiente, la promoción de la diversidad y la integración.
Un emprendedor cultural no solo sabe calcular costes, controlar las finanzas o elaborar estrategias, sino que también sabe escuchar a la sociedad, inspirar a sus empleados y conectar con la comunidad. Es un hombre maduro antes de ser exitoso.
El director de una empresa de diseño de interiores compartió: “Antes ignoraba el factor cultural porque pensaba que el negocio se trataba de ganar dinero. Pero cuando reconstruimos la empresa sobre una base de transparencia, desde el personal hasta los clientes, no solo retuvimos a personas talentosas, sino que también ganamos muchos clientes leales. Las ganancias fueron más estables, sin necesidad de trucos. Eso demuestra que cultura y rentabilidad no son opuestas, sino todo lo contrario: se complementan”.
El mercado no solo pone a prueba tu voluntad, sino que también demuestra tu integridad moral. En la era de los consumidores informados y los inversores transparentes, no hay lugar para empresas que negocian con la confianza a cambio de ganancias. Al contrario, cuanto más honesta sea una empresa, más tiempo perdurará.
Para crear una marca sostenible, es fundamental comenzar con la personalidad del emprendedor.
Según los expertos, además de cumplir con las normas y reglamentos, las empresas y los emprendedores deben seguir aprendiendo de la experiencia y concienciando a la población. Asimismo, las autoridades deben reforzar las soluciones de apoyo e implementar eficazmente políticas que ayuden a los emprendedores a evitar desviarse del camino correcto, construyendo así empresas con una base cultural sólida y apoyando activamente el proceso de integración internacional.
Las autoridades y los medios de comunicación deben promover y difundir muchos buenos modelos, prácticas buenas, creativas y eficaces, y fomentar el espíritu emprendedor en toda la sociedad; abordar y dar a conocer con rigor los actos de acoso, negatividad y difusión de información falsa e inexacta que afecten a las empresas, los hogares empresariales, los negocios individuales y los emprendedores.
Las empresas respetan la ley, tienen la ambición y la aspiración de construir un país rico, poderoso y próspero, y de mejorar la posición e imagen de las empresas y los emprendedores vietnamitas. El proyecto «Estándares éticos y culturales en los negocios vietnamitas» busca transmitir el mensaje: para tener una marca sostenible, debemos empezar por la personalidad; para lograr un desarrollo económico saludable, debemos empezar por el desarrollo del talento humano en el mercado.
Fuente: https://baophapluat.vn/trong-nguoi-trong-thuong-truong-soe-dao-ly-gat-niem-tin-post551048.html







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